Интерсвязь, интернет-провайдер на Комсомольский проспект 65, Челябинск

Отзывы:

Господа - руководители! Вынуждена оставить негативный отзыв, ибо ваши менеджеры утомили звонками! Я уже раз двадцать-тридцать объяснила, что я не планирую пользоваться вашими услугами и не просто так от них отказалась, но они все равно названивают и транслируют в мой мозг какой - то сущий бред, и при том в рабочее время! И ни разу никто из менеджеров не поинтересовался, удобно ли мне вообще разговаривать сейчас... Если хотите, за отдельную плату могу провести пару тренингов по ведению телефонных переговоров и "прямым продажам". Я понимаю, что надо продавать услугу, сама в сфере В2В работаю руководителем, но не такими же методами! Вы только негатив вызываете своей агрессивной маркетинговой политикой. Менеджеры, конечно, не виноваты, им на хлеб с маслом надо как-то зарабатывать.., но вы-то куда смотрите? Теперь, когда мне поступает звонок от компании "Интерсвязь", я объясняю, что подключусь к вашим услугам в последнюю очередь, тем более, что их качество (особенно службы технической поддержки) оставляло желать лучшего. У вас немало конкурентов на рынке, но никто так себя не ведет.

Достают звонками, выпытывают адрес. Я никогда не была абонентом интерсвязи, откуда они взяли мой номер - большой вопрос. По их объяснениям, адрес мой им нужен для того, чтобы исправить ошибку в базе данных, они якобы не могут просто так выкинуть номер из базы, обязательно нужны привязка к адресу. Бред! Доставали две недели такими звонками. Адрес так и не сказала, еще чего не хватало. К Интерсвязи никогда не подключусь и никому не советую.

Являюсь абонентом "Интерсвязи" уже много лет, их интернет стоит в нескольких квартирах. Никаких особых проблем по качеству услуг никогда не было, все немногочисленные возникающие вопросы техподдержка решает быстро и оперативно, очень вежливо и доброжелательно, обо всех плановых работах заранее сообщают всплывающим окном на компьютере или по смс (но как показала практика эти плановые работы не сказывались на качестве услуги и мы их даже не замечали т.к. все работало в текущем режиме). И да, я не являюсь сотрудником интерсвязи))) Если человека доволен качеством предоставляемой ему услуги, это не значит, что он "заинтересованное лицо"))

ПОЗОРНИКИ!!! Звонят уже не в первый раз, что я оставил заявку к ним на подключение, на мои вопросы а по какому адресу то ? отвечают что то типа данная информация в техническом отделе, далее всячески пытаются узнать адрес, на что естественно им "борода", Скатились уже до уровня службы оконного сервиса и прочих СПАМЕРОВ!!! Имейте хоть какое то самоуважение что ли ? Нормальные компании не ведут такую агрессивную политику навязывания своих услуг. Можно сказать "атаку" . Еще раз ПОЗОРНИКИ !!!

Омерзительное качество связи, постоянные разрывы. Качество интернета по вечерам способно испортить настроение. Скорость не соответствует заявленной примерно в три раза. Особо умиляет ответ на официальном сайте про причины плохого соединения по WiFi, включающий в себя элементы "вас много - мы одни" и "сам дурак". Настоятель рекомендую держаться от этого провайдера подальше, на неделе собираюсь отключать этот, с позволения сказать, "интернет" и забыть про эту компанию, как про страшный сон.

Сегодня поступил звонок от девушки из Интерсвязь, якобы предупредить,что завтра приедут интернет устанавливать по моей заявке! Удивление-мягко сказано! Никаких заявок не оставляла,говорю об этом оператору, чтоб уточнили номер телефона (вдруг ошиблись при наборе)....Зачем после этого очень настойчиво доказывать,что это Я заявку оставила и выспрашивать мой адрес?! А про "извините" и "до свидания" вообще не знают....Плохо Интерсвязь, очень плохо!!!

Нравиться все,только вот однажды мне пришлось сидеть без интернета 2 дня,не могла дозвониться,сходила к ним где я оплачиваю,там сказали что свяжуться со мной в течении часа,ждала звонка так и не кто не позвонил а на следующий день с утра интернет уже работал как ни в чем не бывало(

Ложь и обман , позорники. Позвонили и уговорили возобновить услуги , я согласился , но в итоге изменился только баланс счета на минус , услуги предоставлены не были .На мои многократные звонки в ответ только обещания разобраться и перезвонить .Неделю уже " перезванивают " . Позор !!!

Сегодня в очередной раз менеджеры данной компании совершили телефонный звонок с очередным навяливанием своих услуг. Суть разговора свелась с к следующему, что компания интерсвязь проводит какие то модернизации оборудования и льготные подключения в моем доме и предлагают мне стать абонентом интерсвязи. Мой вопрос: Какая модернизация, в каком моем доме? На что они назвали мой домашний адрес. То есть менеджеры данной компании располагают помимо личных телефонных номеров граждан еще и их адресами.
Вопрос к руководству интерсвязи, вы что там господа совсем берега попутали, вы хотите судебных разбирательств? Никогда в жизни не воспользуюсь услугами данной компании из принципа!!!

Кроме как атакуют, назвать по-другому нельзя. Звонят на мобильный, на домашний телефоны. Уже просто сил нет, звонят около трех месяцев. И если сначала тактично отказывала, чуствую, сокоро просто пошлю!
Откуда-то зонают адрес и ФИО. Это МОЯ ЛИЧНАЯ информация. и это, уважаевая Интерсвязь, нарушение закона. Даже если и задумаюсь подключиться к другому провайдеру, интерсвязь не выберу ни за что из принципа!

Жаль, что в нашей стране нет закона против таких, как интерсвязь. Они ЗАДОЛБАЛИ своими звонками! Звонят раз в 2 месяца. Сбрасывать или не брать бесполезно, будут звонить пока не поговорят. Я сдохну, но к Вам не подключусь. Желаю вам банкротства!

Интерсвязь, никогда к вам не подключусь. Холодные звонки делают своё дело и двигают вас в правильном направлении - Вас ненавидит весь город! Желаю вам загнуться, чем быстрее, тем лучше!

иНТЕРСВЯЗЬ никогда не воспользуюсь вашими услугами и всем друзьям и знакомым буду рекомендовать ими не пользоваться, за вашу надоедливость!!! Назойливую муху вроде вашей компании хочется прихлопнуть, но не вести какой либо диалог.Прекращайте нагло обзванивать всех подряд!!!

Своей настойчивой политикой "холодных" звонков Интерсвязь породила к себе ненависть и неуважение!
И эти чувства разделяет множество друзей-знакомых, поэтому автор отзыва ниже прав - вас действительно ненавидят тысячи граждан нашего города.
Говорить и объяснять что-то операторам бесполезно..
Они не слышат вежливых отказов, не слышат, что сейчас неудобно говорить (даже не считают правильным интересоваться удобно ли разговаривать в 9 утра в какой-нибудь обычный понедельник) , они хамят.После чего разговаривать вежливо и спокойно уже просто невыносимо!

Этого достаточно, чтобы я никогда в жизни не согласилась на подключение к этой компании.

Интерсвязь, будьте вы прокляты за бесконечные звонки с навяливанием ненужных услуг! За непонимание слов "не звоните сюда больше". За враньё, что я сам дал вам номер!

Примите проклятья ещё от десятка моих знакомых! А если посмотрите в интернете, то окажется, что ещё как минимум многие сотни вас ненавидят.

Надеюсь, что вы одумаетесь, потому что мы планируем записывать разговоры с вашими назойливыми как мухи обзвонщиками, а затем подавать коллективный иск в суд!

Интерсвязь ! Вы зажрались названивать! Это не то что не прилично , это уже просто бесит!!! Как вы достали!!!

Абонент "Интерсвязи" с незапамятных времен, их интернет стоит в нескольких квартирах. Никаких нареканий по качеству услуг никогда не было, все немногочисленные возникающие вопросы техподдержка решает быстро и оперативно, обо всех плановых работах заранее сообщают по СМС. Одним словом, все бы так работали, как "Интерсвязь". Рекомендую однозначно.

Ужасное качество "услуг".
Телевизор с помехами на всех каналах.Это конечно наша проблема.Вот только если не учитывать то,что раньше жила на другом адресе с этой же интерсвязью и всё так же плохо показывало.
Недавно активировала свою почту на сайте,можно сказать,что сайт меня заставил.Сегодян пришло письмо все что там было это "счет"-цифры и слова,что услуга оказана и сумма ИТОГО...хм,задолженности у меня не было и вроде как не ожидалось.Но в письме вообще не было слов и объяснений,что все это значит.Звонок в эту отвратную контору(у которой все виноваты,но не они),отвечала очень недовольная всем девушка...очень неохотно.
Вывод-то один,что это абсолютно некорректное письмо приходит вообще всем и всегда и вииииидимо в этом городе такая бескультурщина всех устраивает.
Сервиса нет никакого и нигде.

Отличный Интернет. Очень рада, что перешла в "Интерсвязь" от другого провайдера!

Раньше я думала, что периодические сбои - это нормально, но теперь я понимаю, что стабильная связь - вот что нормально. Спасибо Интерсвязи!

Неисправности уже не помню, когда были в последний раз, если звонила в техподдержку, отвечали всегда оперативно, четко и ооочень вежливо. Красавчики!

В общем, я в восторге, честно. Одна из самых крутых компаний на телеком-рынке России. Успехов!

Какое-то время "изменяла" Интерсвязи с Дом.ру, больше не буду)) Был какой-то период, когда мы вынуждено начали пользоваться Дом.ру, т.к. у Интерсвязи начались проблемы, а интернет нужен был стабильный.

За многие годы пользования данным провайдером, могу сказать, что качество интернета хорошее, сижу на "Улыбке+", хватает и сериалы смотреть, и лазить по интернету, и файлы загружать и качать. Если переезжаю - переключаю на новый адрес и все) Плачу без опозданий и просрочек, поэтому скидка) Оплачивать можно во многих местах либо он-лайн, очень удобно. Проблемы возникают очень редко, с каждый годом все реже.

Насчет телевидения ничего сказать не могу - телевизора нет и не надо :)

Отвратительный сервис. 30 июня была гроза, интернет упал, ОК, позвонил, сообщил о проблеме. Погода вещь непредсказуемая, я все понимаю. Жду, проходят сутки, звоню снова, говорят мол мы все починили, вызывайте специалиста домой. Вызвал, но через еще сутки оказалось что неисправность вроде как на линии и специалистов домой мне не нужно, ОК, подождем еще. Третьи сутки без интернета с оплаченной абоненткой. Опять им перезваниваю, говорю интернета нет, девушка говорит в трубку - вызывайте мастера. Я говорю уже вызывал, а потом оказалось не надо, она говорит, мол были не правы - надо. ОК, ждем мастера только говорит ближайшее свободное время у мастера послезавтра, итого уже пять дней с оплаченной но не оказываемой услугой и постоянными звонками мною в техподдержку ( хотя я не люблю быть навязчивым) ждем продолжения сериала...

Отличная компания , быстро реагируют , если возникают проблемы . Мы переехали - провайдера менять не стали . Всё нравится.

Интерсвязь хороший провайдер, всегда все быстро и оперативно делают интернет всегда хорошая скорость, телевидение радует глаз) спасибо за хорошую работу, не ухудшайте а только ухудшайте свое качество обслуживания и у вас всегда будет много довольных клиентов!!!

За последние два года пользовалась услугами трех провайдеров Челябинска. Интерсвязь, пожалуй, лучший из них. По цене более выгодно. Подключала wifi и кабельное. Качеством wifi довольна, раньше все время проблемы были. Кабельное нормальное, хотя плохой выбор каналов (не смогли подключить мне цифровое). Служба поддержки работает отлично. Всегда легко дозваниваюсь и получаю реальную помощь. Операторы очень вежливые, им отдельное спасибо.

Мой первый провайдер которым я пользовался 6 лет, все нравилось, есть свои минусы:
1) Осел - у меня есть ребенок, а в "Осел" это просто склад порнографии, был забавный случай, У меня телевизор в возможностью воспроизводить фильм с флеш-карты, вот я закачал фильм, воткнул в телевизор, запустил фильм, мол семейный вечер, а начинается порнография! И часто так качаешь одно, а там другое.
2) Постоянно выходят какие-то сообщения о возможных проблемах с интернетом в такое-то такое-то время, при этом проблем никогда не было, но это сообщение по верх всех окон несколько раз в день очень раздрожала.
3 года назад перешел на Дом.ру и - это небо и земля.
за 3 года не одного разрыва, нет файлообменник у них защищен от порнографии, и нет никаких вирусных файлов, высокая скорость, еще и роутер подарили, телевидение тоже радует, оно в отличие от интерсвязи в пакете с интернетом бесплатное и очень хорошо насыщено каналами.
Когда переустанавливал виндоус, пароль от вай-фая сбился , а его документы я выбросил, позвонить в тех.службу, мне сразу ответили и выслали смс с паролем уже через минуту, я слышал много нареканий на дом.ру и считаю их не обоснованными, отличный провайдер.

Вчера звонила в техподдержку из-за проблем с интернетом. Была приятно удивлена скоростью ответа на звонок, оперативностью решения проблемы и вежливостью сотрудников. Проблему решили за 15 минут. Поблагодарили за обращение, так как действительно возникла какая то беда. А еще автоинформатор определил адрес, что значительно упрощает описание проблемы.

Хочу похвалить работу компании с юридическими лицами.
Переезд офиса, быстро отключили старый и подключили новый офис, на все ушло 3 дня. Так же хочется сказать спасибо молодым людям, которые непосредственно протягивали провод. Им пришлось ожидать 2 часа, пока мы получали ключи от офиса, в итоге никаких упреков в нашу сторону мы не услышали - протянули и подключили очень быстро. По качеству нареканий нет, работает стабильно, счета привозит курьер. Спасибо за хорошую работу.

После 10 летнего пользования ДОМ-РУ в связи с переездом решили подключить Интерсвязь, по отзывам посмотрели, вроде хорошо. Но на самом деле клиентский сервис оставляет желать лучшего. Записались на подключение, в указанное время сидела и ждала техника, потом, когда время истекло позвонила на многоканальный телефон, и мне сказали, что техник не смог до меня дозвониться. В итоге 3 часа потерянного мной времени. Перезаписалась на следующий день, предупредила, что дома не будет, пусть набирают за 30 минут. В итоге на следующий день мне позвонил техник и сказал, что ждет под дверью, мне пришлось все бросать и спешно ехать. При подключении мы предоставили свой провод, экранированный, а техники поленились, обрезали его на середине и подключили старый, который уже когда-то был подключен к этой квартире, при этом нам ничего не сказали. По быстрому уехали, а потом по телефону начали доказывать, что это нормально. В общем качество сервиса оставляет желать лучшего.....

Самый лучший провайдер города Челябинска! Пользуюсь их интернетом со своего первого подключения к интернету уже больше пяти лет. Никогда не променяю ИС на другого провайдера.

Меня радует количество положительных отзывов об интерсвязи)))
Могу и я сказать, что Интерсвязь лидер из всех челябинских провайдеров!
Здесь ты внезапно не купишь ненужное оборудование, здесь исправят неполадки в короткий срок, здесь отключишься без проблем, если тебе так нужно.
Единственный минус - это сотрудник, который приходил к нам проводить связь. Невежливый, грубый и хамоватый молодой человек. Испортил мне на целый день настроение...

5 лет с вами, никуда не собираемся переключаться) И кабельное и интернет - ваши) Всё работает без перебоев, а если какие то работы - всегда предупреждения в оповещении. Спасибо!)

Пользуюсь услугами данного провайдера лет 5, или около того. Претензий по обслуживанию не возникало. Если были вопросы, то техническая поддержка помогала. Пунктов обслуживания по городу достаточное количество

Перешла на интерсвязь после дом.ру и ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!!!!еще нни разу не пожалела!!!!Единственное хотелось бы, чтобы девушки в тех поддержке чуть больше знали, а то не всегда дают правильный ответ.приходится искать в интернете)))

А я подключилась к Интерсвязи (640 рэ инет+тв) перешла на Интерсвязь после Ростелекома. Конечно же, безумно довольна выбором! Интерсвязь меня конечно немного помучал перед подключением - у нас 2х этажный, 8 квартирный дом, но алилуя, это все же произошло. Отличия существенны: тв не виснет, инет вроде без перебоев, техподдержка адекватная, Челябинская. Единственное пожелание: Интерсвязь, не меняйтесь, оставайтесь на том же уровне и нос не задирайте и все у вас будет хо-ро-шо.

Пользуюсь очень долго, лет 10, наверно. Раньше бывали частые случаи отключения связи без предупреждения, но теперь эта проблема пропала, если чинят сеть, то только ночью, и всегда предупреждают заранее смс-кой. Множество способов оплаты упрощают жизнь, а пару лет назад были огромные очереди в конце месяца в РСЦ.

делал заявку на подключение кабельного родителям, назначили с 18 до 20, прождал мастера 2,5 часа, который так и не приехал.

Пользуюсь года 3. Очень рекомендую! За все время пользования не было серьезных сбоев (плановые работы или что-то такое я заставала, а в остальном все хорошо). На скорость нареканий тоже нет, бывает висит "Вконтакте", но не принципиально. Инетом пользуюсь не очень активно, а вот племянники играют, но от них не слышала жалоб на качество (а ведь там есть какие-то параметры, от которых игра зависит). В общем, я довольна, за 450 р в месяц - все отлично!

В далеком 2006 особого выбора в провайдерах не было, и я подключилась к интерсвязи. До сих пор ни разу не пожалела. За все эти годы перебоев было может 3-4, и то 1 по моей вине (провод повредила), а остальные по погодным условиям. Скорость нормальная, нам на троих хватает - 20 мб/с.

Ценник более чем приемлемый, сейчас плачу по идее 640 руб. (интернет 500 р. + кабельное 140 р.). Но на деле 550 р., т.к. за каждый своевременно оплаченный месяц начисляется +1% скидки, у меня уже 17%. Максимальная 20%.

И ослом регулярно пользуюсь. Мне проще там многое качать чем рыскать по интернету: фильмы, программы.

В общем, рекомендую)

После долгих скитаний от провайдера к провайдеру - остановился на интерсвязи. Пользуюсь инетом очень много, бывают конечно сбои, но у кого их нет, к тому же в этой компании устраняют все неполадки достаточно быстро. Мне очень нравится скорость, да и сам сервис у них ориентирован на клиента. Спасибо :)

Из всех интернет провайдеров выбрали именно эту компанию за качество связи, стоимость услуг, скидки и обслуживание. Нравится подход компании к своему делу.

в моем личном рейтинге лидер по качеству сервиса и качеству связи. без косяков с оплатой, без сложных тарифов и скрытых платежей с звездочками. все четко как часы.

часто поднимают в два раза скорость. на настоящий момент (середина апреля '13) за 400 р. у меня честных 20 Мбит\с. (хотя обещают 40мбит\с).

моей семье с over 10 wifi устройств хватает. еще долго с ним буду оставаться.

не пользуюсь, но есть большая локальная donkey сеть - ослик. это плюс. рекомендую.

Похожие компании:

Площадка НавМэпс представляет информацию о фирме Интерсвязь, интернет-провайдер. Вы можете прочесть о услугах и ценах компании. Контакты опубликованы на ресурсе организации – интерсвязь.рф, promo.is74.ru/speed.