Громада, мебельный салон, Томск

Отзывы:

Покупали здесь кровать, были приятно удивлены ценами. Персонал очень вежливый, нам все доступно объяснили как о кроватях, так и о матрасах. Привезли все на неделю раньше, предварительно предупредив за день, а также в день доставки. Привезли все в целости, грузчики очень вежливые и приветливые. Покупкой очень довольны. Спасибо!

Писал отзыв ранее о Громаде, остановился на этапе до сборки шкафа. Недавно передвигали мебель в комнате и вспомнил недобрым словом "Громаду", точнее, ее сборщиков, решил зайти и оставить еще пару слов, прежде всего, конечно, для руководства компании.
Сборщики к нам пришли не то, что бы пьяные, но с перегаром. Собирали шкаф довольно долго, выходили перекуривать пару раз за время работы. У шкафа была неправильная комплектация и стыковочная полоска (не знаю, как она правильно называется), которая скрепляет две части задней стенки, не подходила по размерам, поэтому мы до сих пор живем с щелью в задней дверце шкафа. Дверцы на шкаф поставили криво, и одна из них постоянно задевает выдвижной ящик, из-за чего постепенно начала отклеиваться боковая отделка дверцы.
Пожелание руководству компании, если оно здесь бывает и читает отзывы: ассортимент и цены - это замечательно, здесь к вам нет никаких претензий! Но люди, персонал - это тоже очень много значит, обратите внимание на это, пожалуйста. Именно с людьми работает покупатель все время до, во время и после покупки, поэтому общее впечатление от компании во многом складывается не только благодаря товару, но и благодаря обслуживанию.

Купил шкаф в мебельном салоне "Громада". Поскольку до этого обошел несколько магазинов и нигде не нашел того, что нужно, был приятно удивлен, в том числе ценой. Как обычно, сервис подкачал и испортил приятное впечатление: должны были доставить 26 апреля, я несколько раз перечитал договор, сверил все даты, заставил продавца подтвердить, что 26 апреля у меня будет стоять готовый шкаф, только после этого подписал и расплатился - за шкаф, доставку, сборку. Тут подходит другая продавец и сообщает, что доставляют они в один день, а сборка в другой. Интересное кино, конечно, раньше об этом сказать было нельзя. Ну, конечно, как обычно: "Мы постараемся, сделаем все возможное, может, и в этот день успеют собрать...". Ладно, ждем. За день до назначенного срока мне звонят из магазина и сообщают, что у них сломалась машина и доставка откладывается на неделю. Я заставляю пообещать, что соберут в тот же день, когда доставят. Обещают, конечно, как же иначе. Через неделю (3 мая, то есть) привозят и - вот внезапность! - говорят, что сегодня собрать ну никак нельзя, столько заказов, столько заказов... Ладно, договорились на следующий день. Ждем... И надеемся...
Да, кстати, на дверце шкафа оказалась царапина с внешней стороны. Но ждать еще месяц я не готов, так что буду жить с царапиной.

Похожие компании: