Городская поликлиника №18 на Широкая 113, Новосибирск

Отзывы:

Пришла к лору без записи в 16.15 девушки в регистратуре объяснили, что нужно пройти за разрешением к лор врачу в кабинет тк талонов не было. Я поднялась к доктору, доктор дала бумажку с печатью , с этой бумажкой мне выдали карту и талон без времени . В итоге прошла специалиста на комиссию в садик всего за 30 минут. Огромное спасибо регистраторам , что все понятно объясняют и спасибо доктору Плотниковой Е.В. за понимание.

Дорогие и уважаемые пациенты данной поликлиники, если вы действительно хотите повлиять на данное заведение - есть выход, оказывается. Это письмо в отдел здравоохранения НСО. Я ТРИ месяца никак не могла записаться к терапевту. ни по телефону, ни лично. нужно успеть ребенка в сад увести и попасть в очередь в регистратуру. ну бред же какой-то. и вот посоветовали мне написать на сайте облздрава письмо. через неделю пришел ответ и еще через три дня пригласили к заместителю главврача. оказались и талоны на резервное время и по секрету рассказали, что в регистратуре должны записывать напрямую к узким специалистам. в обход терапевта. Но тут, правда, может быть загвоздка - регистратор может решить, что вам не нужно к данному узкому спецу. регистратор сам определяет, надо вам туда или нет. визуально. при этом, регистратор может даже не иметь мед.образования.

Полностью согласна! Невозможно дозвониться. Или трубку не берут, или такое ощущение что её просто снимают-постоянно занято!!!

Это просто кошмар какой то. Уже вторую неделю пытаюсь записаться к эндокринологу. Звоните в 7-30 утра, дозваниваюсь только в 7-50 и уже талончиков нет. Сегодня три раза дозванивалась шли гудки, но трубку не брали. в 7-50 на конец то ответила ЛАРИСА, конечно же талонов уже нет. На мой вопрос почему не брали трубку, мне сказали нужно дольше держать, но так как я звоню с сотового, т.к. в 7-30 я уже на пути к работе, сотовый через минуту ожидания сбрасывает. Сказала что она отвечает по 2-ум телефонам по очереди. ЭТО ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ТО?!!!!!! КАКАЯ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАПИСЬ ДЕНЬ В ДЕНЬ!????? РАБОТАЮЩИЕ ЛЮДИ НЕ МОГУТ СТАВИТЬ ПЕРЕД ФАКТОМ РАБОТОДАТЕЛЕЙ, ЧТО СЕГОДНЯ ВО СТОЛЬКО ТО У МЕНЯ ПРИЕМ!!!!! КТО ПРИДУМАЛ ЗАПИСЬ ДЕНЬ В ДЕНЬ?! И ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ЗАПИСАТЬСЯ ЗАРАНЕЕ?!!! ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ЗАПИСАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ?! ГЛАВВРАЧ КУДА ВЫ СМОТРИТЕ?! Пока запишешься к специалисту сдохнуть уже можно! У меня просто эмоции через край. Оставила отзыв в министерстве здравоохранении сегодня. Буду пытаться записаться завтра, но если уже и завтра не получится, буду уже звонить в министерство! Уже достали своим отношением!

Была вчера с ребенком 25.11 в 18.40 в регистратуре сидела молодая девушка с темными волосами. я спросила что мы по записи . карта у вас или у врача . Девушка сказала что у врача . мы поднялись к врачу ,взяли направление на мед комиссию в садик , врач сказала записаться через 124 !!! Я подошла к девушке . Дала ей эту бумажку она записала меня ко всем специалистам и вежливо ответила на все мои вопросы. Я в первые ушла с поликлиники с удоволетворением и с улыбкой .

И согласна с ранее написанными комментариями по поводу дозвонов!! Это тоже кошмар!! ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! НЕ ЗАНЯТО! ГУДКИ ИДУТ ТРУБКУ НИКТО НЕ БЕРЕТ!!!!!

Ужасно!!Наш врач была на обучении и поэтому записали нас на прием(малышке 3 мес) Попова(кажется так фамилия) Наталья Васильевна и мед сестра у нее там Князева Олеся Александровна.Сразу хочу сказать, что никто не сказал мне что вторник это "день ребенка", и что только в этот день надо приходить, в регистратуре нигде не написано, при записи по телефону возраст спросили но про вторник опять же ни слова!У меня не 10 детей а первый и я переехала в этот город!Да и вообще не знала что только в один день можно(((Мы были в четверг!Зашла и мне Князева сразу с порога: А зачем вы пришли? Сегодня не ваш день!Я прошла и села к врачу!Та. сидит и цокает, все что-то говорит, возмущается.....Я в шоке.У меня были вопросы к врачу записаны и я от такого просто ахренела, сбили меня таким поведением и я конечно все забыла спросить((((Потом у врача на смотровом столике лежали карточки ооооочень много....ТА, опять вот видите как вы врача напрягаете что ему приходится вот карточки перекладывать чтобы вас посмотреть!!! ЭТО ВООБЩЕ ЧТО БЛ ТАКОЕ!!!Я конечно не молчала: говорила что первый раз про вторник слышу! она:да про него все знают)))Я говорю:Так мне может тогда встать и уйти!! Врач совершенно компетентная женщина!За руку взяла и давай со мной просто разговаривать про ребенка!Все спокойно сказала и рассказала)))немного конечно так)))на отвали))))не ее участок))))но все же)))))) Но Князева ужасный человек!!!!!!!Мне было крайне не приятно! Ребенок весь день еще капризничал(колики, думаю мамы меня поймут)...я уставшая и замученная пришла туда и еще она меня выбесила....Я сказала что и так день сегодня тяжелый и еще вы мне тут высказываете что не в тот день пришла! она:ну и что?! сегодня просто погода такая и все капризничают!Вот так))))

Ходила с грудным ребенком на бесплатный массаж в детскую поликлинику к Лукинской Н.А. Вместо положенных 30мин. -массаж делается 15-20мин. Причем массаж состоит не из различных упражнений, а простые поглаживания ног, рук, спины и живота. Несколько грубовата в обращение с детьми-может дернуть ногу или резко перевернуть ребенка.В предпоследний раз опоздала на массаж на 5мин.(так как были у педиатра на приеме) массажиста в кабинете не было.Подождала 10мин. и к сожалению она так и не появилась.Вообщем впечатление осталось не очень приятное!!!

Нормальная поликлиника. Не хуже, не лучше других поликлиник. Сложности записаться к специалистам. Педиатров не хватает. Но убила меня вывеска на втором этаже. Где какой кабинет висит рядом с дверью, а не логичнее напротив двери. Когда заходишь первый раз теряешься. И я не знаю кто в первый приход её там найдёт... ( фото вывеска и рядом дверь с лестницы). Да и туалет не обозначен вывеской. Просто так никогда не найдешь. Просто дверь без вывески и рядом ещё три такие же.

Большое спасибо перевязочной медсестре, к сожалению не знаю как звать её. Работает она с хирургом Проценко С.И. Очень доброжелательная, спокойная и специалист свое дела. Спасибо!

Приятна была удивлена отсутствием очередей при сдаче крови и оперативностью работы кабинета флюорографии. Когда мне выдали пачку направлений 3 на кровь в разных кабинетах и сделать ФЛГ, я морально настроилась потратить пол дня в поликлинике. Тем более, что перед кабинетом флюорографии была приличная очередь. Зашла в 8-10 и освободилась уже в 8-25. И практически нет очереди в регистратуру. Раньше я была прикреплена к 11 поликлинике так там, чтоб успеть сдать кровь с 8 до 9, нужно занять очередь в 7 утра., в регистратуру очередь в три окна постоянно. ФЛГ делают запускают мужчин отдельно женщин отдельно нужно ждать пока наберется "кучка" одного пола.

До этой поликлиники никогда не дозвониться. В любое время как ни позвонишь так они не берут трубку. Сделайте, что нибудь с этим. Очень медленно работают. Заранее спасибо.

После неприятных разговоров заведующая помогла!!!))) На этом спасибо! Почему такое отношение к пациентам! И так мы половина врачей проходим платно! По хорошему никак не получается... Все нужно выбивать

Все отзывы на двоечку!!?? Это о чем то говорит!!! Сама заведующая отправила меня в платную поликлинику!! Отлично!!! Действительно!! Зачем мы им со своими проблемами!! Докторам то не за нас зар.плату платят!!!

Ужасная поликлиника!!! Вечные очереди непонятные! В регистратуру не попадешь...не дозвонишься! Чтобы заполнить сертификат о прививках нужно отстоять в очереди... Странно в своей поликлинике по прописке есть кабинет архива ,где делают записи

Всем известны отличительные черты муниципального здравоохранения. Но сегодня хочется отдельно, по горячим следам, сказать о детском отделении этой поликлиники. В понедельник поставили ребенку манту, медсестра сказала прийти проверить в четверг с 8 до 12 часов. Что мы и сделали: пришли сегодня к 8, и надо сказать, таковых было еще человек 7-8. Медсестра начала принимать позже, и уж не знаю, что она говорила людям передо мной, но видать на мне оторвалась по полной. Дословно примерно так: "Я что-то не поняла, что вы все идете?! У меня щас забор крови с 8 до 9 должен быть! Придет начальство и меня накажут, причем деньгами. Вам когда сказано было приходить? К 9-ти, причем я лично это говорила в понедельник!!!" На мои слова о том, что нам вообще манту другая медсестра ставила, она не отреагировала. А скажите, как мы должны были поступить, если во-первых, мне в понедельник лично сотрудником процедурного кабинета было сказано приходить к 8, во-вторых, на самом процедурном висит объявление, что он работает с 8 до 12? Надеюсь, руководство поликлиники читает Фламп, и обратит внимание на мой отзыв. Я прекрасно понимаю, что катастрофически не хватает медицинских кадров, но грубить пациентам КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО. Настроение испорчено с самого утра.

Ужасная поликлиника.Привела папу 80 лет на прием к травматологу,предварительно за неделю позвонила,Мне сказали что травматолог приходящий,принимает с 10 до 15 по живой очереди.Когда пришли,оказалось что травматолог принимает по записи,да и время у него с 10.30,а не с 10.Заняли все равно очередь,все люди шли не по записи,а по живой очереди.Но еще смешно и то,что талон пациента и карточка выдаются после бумажки травматолога,что он нас принимает.В итоге карточку не нашли,как всегда,а ведь в ней вся история болезни со всеми выписками,анализами.три часа отсидели в очереди,у врача были минут 15.В регистратуре сидят настоящие шавки\извините за такую формулировку\,но людьми их назвать нельзя.Надо было записаться к терапевту на ближайшую дату, сделать ЭКГ ,регистратор даже не посмотрела в компьютере какая дата,сказала где то 9.10 сентября,и отпала вся охота записываться.Пойдем в медицинский центр,там хоть дорого,но к больным относятся по человечески.Куда только смотрит заведующая поликлиникой.

Это ужас, это кошмар, а не заведение. Случилось мне весной сломать ногу, оперировалась я в другой больнице, но потом меня выписали и обрабатывать швы нужно по месту жительства. март месяц, на улице гололед, я на костылях. Живу рядом, но дойти невозможно. вызвала такси, но к нашей замечательной поликлинике нет подъезда, она огорожена, мол выходи на дороге и иди в горку по льду как хочешь. Но попытка не пытка, нашли ворота, замок на них оказался липовый, открыли и подъехали. Всего две ступеньки, но и те не очищены от снега. С горем пополам поднялась. Администрация, решите этот вопрос! Летом решила записаться на прием к травматологу. Но опять не тут то было, заранее записаться нельзя, вечером он не принимает. Надо звонить в 7:30 утра и записываться на текущий день!! По живой очереди подойти нельзя. Вы адекватные люди вообще? Как я , работающий человек, могу это сделать? По телефону отвечают хамки одни. Куда смотрит главврач? Обратите внимание на персонал и расписание травматолога. Либо сделайте запись заранее либо добавьте вечернее время приема!

Здравствуйте! Обращаюсь к вам с жалобой. Сегодня 4.08.2015г. мой супруг повёл дочь в поликлинику с жалобами на острую боль в ухе ( ребёнок не спал всю ночь, плача и жалуясь на боль в ухе. Утром позвонили по многоканальному номеру 124 узнав как работает лор, что бы показать ребенка для осмотра и консультации) В приёме нам отказали, сказав что это возможно только после приёма педиатра и последующего направления к лору. Наш участковый врач в данный момент находится в отпуске, и вместо неё приём осуществляет другой врач. Проблема так же заключается в том, что рабочее время участкового врача и лора существенно отличаются и после приёма педиатра к лору на приём можно попасть только на следующий день, соответственно ребёнок ещё 2 дня должен мучится с болью... Сразу же после звонка супруга, я позвонила в регистратуру, ничего внятного я от них не услышала, на мой вопрос "КАКИМ ОБРАЗОМ ПЕДИАТР ОПРЕДЕЛИТ ПРИЧИНУ БОЛИ В УХЕ У РЕБЁНКА БЕЗ НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ЭТОГО ИНСТРУМЕНТОВ И НАЗНАЧИТ НЕОБХОДИМОЕ ЛЕЧЕНИЕ?" мне ответили "ПРОСТО ПОСМОТРЯТ , С ОСТРОЙ БОЛЬЮ ПРИНИМАЕТ ТЕРАПЕВТ" Прошу принять меры, ведь детей с ОСТРОЙ БОЛЬЮ обязаны принимать без записи, взрослых же к другому терапевту направляют при необходимости!!!

Написав свой текст, я понимаю что все ровно никаких изменений не будет.Но все же я призываю Заведующую поликлиникой, не оставаться в стороне, и принять хоть какие то меры по работе своего состава!!! Я просто в бешенстве!!! Ужасней поликлиники я не видела,регистратура, полное безобразие,хамство, безответственность, никогда не дозвонишься,то постоянно занято,будто кладут трубку рядом с аппаратом, либо не успеваешь и слова сказать, протявкают в трубку и бросают, и чтоб снова дозвонится,это составит огромного труда,это первое!!!! Второе ,придя в понедельник в больницу я обратилась в регистратуру с просьбой выдать мне карту дочери,на что мне регистратор (упитанная женщина с светлыми волосами), сказала,жуя жвачку мне в лицо, что Вашей карты нет, нигде на мой вопрос ,как такое может быть,женщина-регистратор только пожимала плечами, и пыталась от меня открестится говоря что она у педиатра, то она у врача , которого Вы вызывали на дом(Хотя когда мы вызывали врача на дом ,он так и не пришел, ну да ладно,не об этом), значить взяли они с меня номер телефона и обещали позвонить,так звонка я и не дождалась, и решила набрать сегодня сама, мне в трубку начали снова говорить, что Вашей карты нет, возможно она на проверке, я говорю посмотрите в списках, есть ли мы, мне в ответ, у нас их нет!!Что за безобразие, я в шоке! Я жду до конца недели,если карта будет не найдена я буду обращаться в Министерство здравоохранения! Так я это не оставлю!!!!

Пришла с острой болью, зуб очень болел. Направили в 404 каб. к Антоновой просидела час в полуобморочном состоянии, приняли с горем пополам посмотрела вырывать надо. Потом Антонова заявляет не буду вырывать пока снимок не принесёте, я еле вышла из кабинета снимки делают с 16 до 17 время 14:00 два часа я умру сидеть голова от боли кружиться, боль отдает и в ухо и в мозг. Так она и не вырвала пришлось ехать в платную рвать рвать за 2500р .. так как боль была адская. СПАСИБО АНТОНОВОЙ ЗА ТО ЧТО ОНА ВРАЧ НЕ ДАЙ БОГ.

ужас какой то! пришли показывать манту - медсестры не было 15 мин в кабинете, пришла, мы говорим - посмотрите пожалуйста - Она: у нас кварцевание сейчас!!! ЧАС! а где ты раньше была в свое время??? и закрыла дверь перед носом на ключ!

Пишу сразу по горячим следам, так сказать))) Про регистратуру - я вот понять не могу - зачем идти работать в такое учреждение, где изначально понятно, что это работа с людьми, и так безалаберно и хамски себя вести? Не успела я поздороваться, задать свой вопрос-повесили трубку!! ??? это как называется???? Девушки, которые сидят в регистратуре - вам реально только дворы идти подметать, извините конечно!!!! Сложно ответить на вопрос? Так зачем вы там сидите и делаете вид, что работаете? Найдите более спокойную работу - все постоянно замученные жизнью, нервные. Уж точно не люди, которые обращаются в поликлинику, виноваты в ваших проблемах!

Поликлиника так себе, стараюсь не болеть, чтоб пореже встречаться со своим терапевтом. А вот стоматолог Аладинская Вера Александровна - это настоящий врач! Отзывчивая, внимательная, знает своё дело. Делает зубки очень хорошо, тщательно и аккуратно! И это несмотря на бесплатную помощь! Хожу только к ней. Хоть она и стоматолог для взрослых, я бы ни сколько не задумываясь доверила ей своих детей. С таким отношением, как у нее, не страшно лечить зубы, хотя я очень нервничаю всегда ожидая приёма. Вера Александровна в процессе лечения найдет слова, чтобы успокоить. Всем советую!

Здравствуйте, почитала комментарии и хотелось бы написать свое мнение. Болела безумно шея записалась на прием к хирургу, пришла в больницу очереди особо не было и меня пригласили раньше, хирург и медсестра очень прекрасные девушки и знают свое дело сделали операцию сразу и на процедуры ходила к ним же, боюсь боли но все было очень аккуратно и осторожно, к сожалению фамилию не помню но обязательно в следущем комментарии постараюсь написать, и вот ещё при ситуации когда зуб заболел пришла попросила поставить самый сильный укол а врач (девушка) предложила без укола и даже ничего не успела заметить как без укола и боли мне полечили зуб. С огромнейшей благодарностью к 18 Городской Поликлинике. Не будьте однозначны и не настраивайте себя плохо) С уважением Ксения!

Законы им не знакомы!!! Прописана в Заельцовском, но живу на Связистов. Прихожу, значит, прикрепиться по месту жительства ( как вы знаете теперь можно не по месту прописки) со всеми документами. Так вот, в регистратуре мне предлагают сходить к терапевту участковому, спросить может ли он меня "вместить". Я шокированная пошла. Он меня махая руками послал : "вот и едьте в свой Заельцовский!" К глав.врачу и заведующей я так и не попала, времени не было, заведущая в кабинете оралась на весь второй этаж с кем-то ещё недовольным. А именно , нужно от них требовать письменный отказ. Как правило, их это пугает и должны прикрепить по закону. Одна звезда, так как услугу я так и не получила! Всем тяжело жить, но зверьми не надо быть

Сидят выбирают себе полотенца

Ужасная поликлиника,хамское обслуживание в регистратуре,пришёл с температурой отсидел в очереди два с половиной часа,через два дня вызвал врача на дом,так как температура не падала,сказали что врач придёт во второй половине дня,на часах уже семь часов вечера а врач так и не появился,позвонил в регистратуру,недовольная видимо моим звонком сотрудница сказала что мою заявку о вызове врача может передали а может быть и нет,а ведь их зарплата состоит в том числе из налогов которые мы исправно платим!

Хочу написать про детское отделение. Пока мы наблюдались до года, все было более или менее хорошо. Врач так себе, даже рта не откроет, но медсестра золотой человек, все объяснит, расскажет. Теперь мы выросли и уже в грудничковый день не ходим. Вот тут ужас ужасный. Очередь человек 15, а то и больше, по записи только 4 человека, а остальные на повторный прием и только к медсестре. Нам только годик с небольшим, а мы стоим в одно очереди с дошколятами и подростками, которые чихают, кашляют, в общем разносят заразу. А нам всего лишь нужно поставить прививку! Придешь со здоровым ребенком, а уйдешь с больным. Неужели нельзя разграничивать детей, неужели нельзя выделить время на повторный прием и по записи? Сделала для себя вывод, что не дай Бог заболеть и обратиться в эту поликлинику. Один сотрудник поликлиники сказал, что педиаторов практически не осталось, да и те что остались работают на износ.

Уже два раза, сходила к врачам "вникуда". Вышла с ощущением, что я или ничего не поняла или у меня на выходе память отшибло - вроде как и не была нигде... Ни лечения адекватного ни в принципе отношения нормального. Хамства не было, но абсолютное безразличие.

Записалась за неделю к хирургу, пришла к назначенному времени и в итоге спустя 30 минут ожиданий так и не приняли, отвечали - "Врач занят!". Пришла подружка и "ржать" из кабита слышала вся очередь, очень занята сразу понятно! Я попросила вернуть свою карту чтобы идти к другому специалисту, вернули, НО ТАЛОН оставили у себя видимо ОТРАБОТАЛИ!!! Хорошо работают, лечат и помогают людям!!!! P.S. Советую прочитать книгу жалоб, находится в регистратуре.

Был шокирован в хороше смысле после 24 поликл ,детского отделения.Вежливые врачи,чистота,никакой нервотрепки и хамства.

Складывается такое впечатление...что в стоматологии работаю врачи в прошлом учившиеся на тройки... Все кто там лечил все перелечивают зубы..А если кто отважился удалить зуб...знайте.. там могут что нибудь оставить...может кусочек зуба...или осколок инструмента... Сидишь в очереди и слушаешь жалобы других и понимаешь...что это правда

В поликлинике № 18 сейчас работает замечательный врач-отоларинголог Пелых Екатерина Максимовна. Около 15 лет я являлся ее постоянным пациентом, жаль, что Екатерина Максимовна сменила место работы. Это очень внимательный, грамотный, спокойный и уверенный в себе специалист. Очень требовательна к себе, постоянно совершенствуется , повышая свой профессиональный уровень. Так что уверен, что поликлиника № 18 получила в свой штат высокопрофессионального врача и руководителя. Желаю Екатерине Максимовне удачи и успехов на новом месте работы. С наступающим Новым годом и Рождеством! С уважением, Евгений Попов

очень хорошая поликлиника, особенно регистратура, звонишь на запись трубку берут говорят ждите, не здрасти не до свидания, потом не понятно бормочут, не объясняют, и в конце на вопросы бросают трубку, приходишь не отвечают на вопросы между собой " шу-шу-шу" выучили фразу - у вас прием через 2 дня не чего слушать не хотим, если что то не нравиться идите 118 каб. Очень хорошая поликлиника в кавычках! только при мне 3 врача стояли и думали где 212 кабинет находиться, и ответили пациенту - где то там. показывая на детское отделение!!! очень хорошо объясняет да и вообще приятна врач из 119 кабинета, в 101 кабинете, и слышала что в 213 приятная!!!!... вот и вывод регистратуру нужно жестко пресекать в зарплате, раз одного сотрудника накажешь остальные будут прилежно работать....

А по мне так это абсолютно нормальная поликлиника! И даже больше скажу, здесь работает самый лучший стоматолог Аладинская Вера Александровна! !!! Профессионал своего дела да и просто замечательный человек (с большой буквы) !!! Лечу зубки только здесь и всем советую!

Выражаю благодарность Середе Юрию Ивановичу! Мастер своего дела, хороший человек. Золотой фонд поликлиники№18.

Никак не мог попасть к врачу - специалисту. Большое спасибо заведующей консультационно-диагностическим отделением Пелых Екатерине Максимовне! Благодаря ей мне удалось решить свой вопрос. Очень приятно, что у нас в поликлинике №18, отзывчивая и чуткая руководитель - женщина!

Очень хороший врач физиотерапевт Киселева Анастасия Евгеньевна-внимательная, компетентная, всегда приветливая! Также хочу согласиться с предыдущим отзывом- Семьянов Евгений Александрович-замечательный врач!очень рада что меня лечат они!

Есть в поликлинике все таки хорошие врачи...Хочу выразить особую благодарность травматологу Семьянову Евгению Александровичу..Спасибо большое..Побольше бы таких врачей.Не первый раз прихожу к нему на прием и всегда приятно удивлена таким отношением к пациентам..Здоровья ВАМ и удачи!!!!

После прочитанных отзывов было страшно идти в данную поликлинику! Но! В общем и целом осталась довольна! К терапевту (25 уч. Врач Веретенникова Н.В.)зашла без очереди, сам врач выслушала, опросила выписала кучу анализов! Кровь сдать, я просидела не больше 10 минут, на ЭКГ зашла сразу, на флюорографию тоже сразу!!! Ни разу никто не нахамил( в том числе и в регистратуре), может стоит тоже быть вежливыми!и иногда воспроизводить такие слова как "здравствуйте","спасибо" и "пожалуйста"?!А то судя по некоторым им со входа ножки целовать должны

Уже писала один отзыв про это заведение. Теперь напишу про детское отделение. Итак. В конце августа я родила ребенка. Как известно, первый месяц ходят на дом детский терапевт и патронажная сестра. Так вот: терапевт была два раза за весь месяц (в течение одной недели), дала назначение на анализы, мы их сдали. Но ни ответов, ни приветов, ни результатов нам никто не сказал. Сестра была чуть чаще: 3 раза. Апофеозом стало то, что как-то на неделе медсестра позвонила в домофон, спросила: "вы к нам на прием придете?", даже заходить и осматривать нас не стала, развернулась и ушла. Вот такое отношение к грудничкам!

Родилась доченька, приехали домой, на след. день звонок в дверь, врач с поликлиники, я даже и не знала что они должны ходить ))) Пришла к нам Татьяна Игоревна,

Мне повезло в 18 поликлинике есть т хорошее . Зоя Андреевна - очень, очень хорошая медсестра, просто золотая. Имея двоих детей, да и сама я тоже была ее пациентом. Могу с высоты долгих лет, это утверждать на сто процентов. Всегда рядом, всегда подскажет и поможет, ни одной грубости за всю жизнь. Работает в паре с довольно компетентным и вежливым врачом! Нам очень повезло. Сейчас переезжаем, а переводится я просто не хочу ! А вот зачем в Регистратуре телефон, мне всегда было интересно. Но явно не для пациентов, которые ни когда не до звонятся. 6 звезд Зое Андреевне, и 1 поликлиники !

Имела несчастье попасть по месту жительства в эту поликлинику! А теперь подробности: была на моём участке терапевт Историна - уволилась, да ну и ладно - врач то никакой, но! теперь нас отправляют к другим врачам - у них видимо переработка и они отмахиваются от пациентов как от назойливых мух - с мыслью – чтоб вы все… Июль – температура у меня поднялась +38,3 – вызвала скорую, ждала 1,5 часа, к этому времени у меня уже +39,2 было, думала не дождусь вообще… Приехали , навыписывали мне таблеток – сказали: «лежи не вставай, на анализы ходить не надо, в больницу через 3 дня придёшь… наверно у тебя почки…» Через 3 дня прихожу (с температурой) меня отправляют к Яниной. Первый вопрос – «кто вам сказал это пить?» Конечно врач – который на вызов приезжал! Выписала мне Янина другие таблетки на 3 дня (антибиотики общего назначения) и на 4тый день кровь сдать. Тут я решила уточнить, раз подозрение на почки, может ещё и «баночку» сдать? «Ну сдай» - это ответ врача! А на 5тый день приходи в 25 кабинет. Всё сделала. Прихожу в 25 кабинет – а там выдаю больничные листы! И естественно про мои анализы и их результаты – понятия не имеют! И это Янина уже 4ре дня назад знала, что она меня отправляет на выписку, даже не видя результатов анализов! Вы там что – по глазам научились определять???!!! Иду на приём – стою в очереди – захожу со словами – «а анализы посмотреть?» Смотрит при мне – «Всё хорошо». Я говорю – «а у меня температура поднимается на ночь» Ответ: «Это нормально. Идите в 25 на выписку.» Всю следующую неделю я температурила, на восьмой день, когда у меня мышцы сводило судорогой и температура была 37,4 я решила что так не пойдёт и отправилась в Инвитру сдавать анализы, сходила платно на узи и на приём к урологу. И что бы вы думали? У меня ужасные анализы и воспаление правой почки! И с этим всем я хожу на работу! Никакого больничного мне не положено, так как г-жа Янина посчитала, что меня пора выписывать! Большое желание накатать на неё заявление, но никак дойти не могу… Так вот господа врачи – чтоб вас так лечили! Здоровья вам за вашу работу и долгих лет жизни!

Согласна, ужастная регистратура! Никогда не готовят карточки на прием к педиатру, просто их не находят, кладут на другие буквы. Врачи и медсестры тоже не соизволят пойти и поискать карточку даже в кабинет заведующей, которая в свою очередь работает несколько часов в дневное время, и ключей ни у кого нет от ее кабинета. Уже несколько раз приезжала на прием и без толку, ни справку не написали в лагерь, ни рецепты на бесплатные лекарства не выдали...

Это придурь только этой поликлиники, что записаться к врачу можно только с паспортом!? Отстояла 15 минутную очередь чтобы записаться к терапевту, и тут выясняется что мой полис омс не действителен и в базе его нет (получила его в сентябре 2013г.) Такую же очередь отстояла в окошко страховой компании. Отправили обратно в регистратуру со словами" У вас новый полис, пусть разбираются." И снова эта очередь в регистратуру... Забрали у меня полис и пошли разбираться. Приходит и что-то там исправляет и тут "Паспорт!" На ответ, что у меня нет с собой паспорта мне молча вернули страховой полис, сказав, что без паспорта не записывают! Меня просто переполняет злость! 40 минут потраченного времени просто так!

ужасная п-ка.! регистраторы хамы и в детском и во взрослом отделениях, а у врачей такое впечатление что дипломы в метро куплены.

Была приятно удивлена, когда меня с легкой болью отправили срочно на осмотр к врачу неотложной помощи (или как-то по-другому это называется, не помню точно). Кабинет находится на первом этаже, около детского отделения. Меня приняла женщина крупного телосложения, не помню, к сожалению, ее имени, (со зрением проблемы). Очень приветливая и ответственная, отправила меня на осмотр к врачу, не хотела отпускать меня домой, пока не выяснилось бы в чем дело, что у меня болит. Спасибо Вам, было приятно встретить такого хорошего работника в нашей 18 поликлинике.

Переехали с мужем в этот район и пришлось прикрепиться к 18 поликлинике. Девушки в регистратуре, по традиции, равнодушны, необщительны и мрачны. Молодые регистраторы вообще тебя слушать не хотят, поэтому я всегда стараюсь попасть в окошечко к женщине постарше. Весной наблюдалась у терапевта Историной, так как моя врач была в отпуске, и очень удивилась. Послушали и горло посмотрели у меня только на первом приеме, на последующих ограничивались вопросом:"все впорядке? Жалобы есть?" И больше ничего. А вот своим участковым я вполне довольна. Врач Астахова достаточно внимательна и компетентна. И нет у нее такого равнодушия ко всему, как у Историной. Да, и на ЭКГ работает чудный врач, жаль фамилии не знаю, женщина в возрасте. Очень понимающая и приятная.

Очень неприятно, и непонятно...почему после увольнения Доктора (Гусев Роман), никто не сообщил пациентам? По какой причине никто не отменил запись? Для чего всегда спрашиваются телефоны мобильные, домашние? Встать такую рань, чтобы приехать к 8.00, проехать миллион пробок - чтобы узнать, что доктор уволился. И конечно же на смену нет никого?!

Здравствуйте. Не совсем понятно, почему так ополчились на эту поликлинику!? Отличная, больница. Мы с самого рождения моих детей, туда ходим. В регистратуре всегда порядок, карты всегда на месте, дозвониться конечно не всегда получается, не с первого раза но дозваниваемся на пятый, таких как много, и всегда нас на прием записывают, даже если мы ,день в день обращаемся. Ходим на 68 участок, Татьяна Александровна и Зоя Андреевна ни когда в помощи не откажут, а когда и на дом придут если возможности нет в поликлинику идти. Несколько раз попадали к другим врачам, (во время отпусков), там тоже не плохо. Я хорошего мнения об этой поликлинике. Даже мед. полис поменять спокойно можно и получить новый.

Отвратительная ПК!!! Переехали в новостройку на Троллейной, ребенку месяц, обратились к ним, прямым текстом женщина с регистратуры нас послала, так как видите ли ребенок не прописан еще, все ссылки на ФЗ и полис ОМС ей были по боку, пришлось пообщаться с главврачом и написать жалобу в Росздравнадзор, после чего нас прикрепили к этой чудо-поликлинике. Дальше лучше...На приемы к неврологу и ортопеду не попасть и не записаться, пришли по факту с ребенком на руках и уговорили врачей нас принять. Невролог не глядя на ребенка, а читая только выписку из роддома, сразу ставит нам кривошею, гипоксию и еще что-то, чего как выяснилось потом на приеме уже у других платных врачей у ребенка НЕТ! Но нам был рекомендован массаж обязательно пройти по визитке, которую дала врач. Хирург: попробую без эмоций описать, записаны в грудничковый день на 1е время, перед носом заскакивает парень лет 16 в кабинет с вскрывшимся фурункулом, мед. сестра его от туда метлой гонит, что нельзя с гноем, грудничка осматривают. Врач нас бросает, идет обрабатывает ЭТО у парня и к нам, я в крик, помойте руки, что вообще делаете??? После осмотра еще врач набрался наглости провести презентацию с фото, какой обалденный он делаем массаж и если мы пойдем к нему, то в 6 месяцев можем к нему на прием не приходить, он дома в карточке все напишет.. Спасибо, мы к вам вообще больше не придем! Ужасное отношение, безответственность полнейшая! Главврач, сколько ВАМ еще надо на вас жалоб, чтобы вы уже привели в порядок работу в ПК и поставили своих сотрудников на место???

это же полный капец..сначала полтора часа не могла дозвониться,а когда приехала-прикрепляться по новому месту жительства в эту поликлинику-с первых шагов поняла-что ноги моей больше здесь не будет.буду ездить по старому адресу.далеко-зато там с порога чувствуется доброжелательность,а в этой 18-как овчарки все.

Посещение зубного отделения вызвало кучу негатива. В субботу заболел зуб, пришла в поликлинику в регистратуре сказали: ".... ну поднимитесь на 4-й этаж...может вас примут", в 402 к. врач не глядя спрашивает: "Вам удалять?".... мы же пациенты сами то себе диагнозы ставим... потом отправил обратно в регистратуру за направлением, принесла направление он наконец соизволил посмотреть что там болит... отправил на рентген до понедельника, оставил у себя это направление, сказал не брать талон. в понедельни пришлось отпрашиваться с работы, сделала снимок пришла обртано к этому специалисту, там очередь, люди по времени с талонами, потртила 1,4 времени, он глянув одним глазом отправил к врачу на лечение, там отдельно талон ближайщее свободное время только на среду, в среду врач посмотрела, сказала лечить долго записала на следующую неделю в четверг, в четверг пришла - врач заболела, медсестры не в состоянии предупредить что врача нет... час просидела, пришлось поругаться, отправили к свободному врачу, а свободный врач сказал вам на Котовского в зубную поликлинику. Вопрос: что у нас в 18 поликлинике делают зубные врачи? Главврач, прошу Вас отреагируйте, или нужно обращаться в ФОМС, чтобы проверили чем занимаются в государственном учреждении пол этажа так называемых зубных врачей?

С детства приписана к этой поликлинике, почему-то мне ни разу не нахамили ни в детской, ни во взрослой регистратуре. Может, потому, что я сама вежлива? Врачи нормальные, поликлиника нормальная. Единственный косяк - во взрослой регистратуре два раза теряли карточку (скорее всего, по вине стоматологов, не вернувших её на место). У стоматолога делали платное обезболивание без вопросов. А беременным дамам, которым позарез "нужно особое отношение" сообщаю, что беременность - не болезнь, и вы абсолютно такие же пациенты, как и все остальные.

Поликлиника жесть!Карту ребенка потеряли,анализы тоже постоянно теряют!В регистратуре одно хамло сидит,все сквозь зубы!В общем один негатив!

Тоже хотелось бы написать про детского лора! Довелось быть у сей врача два раза, первый в 2 месяца, а второй вот на днях в пять месяцев, дело в том, что наш лор на Халтурина не попасть и по направлению отправили на Широкую, всю ночь ребенок не мог дышать, внутри (не сопли) что то мешало, хрипела, и есть даже не могла! Когда пришла к лору, с направлением! мне сказали, что случай не экстренный и не будем принимать, но потом все же приняли, но отмечу отношение у них ужасное! даже к таким маленьким пациентам как моя пятимесячная дочь! Больше никогда не пойду к ней, лучше платно, но не через унижения! Зачем она там работает??? Медсестра еще хуже, Сидит и говорит: Ой, там срочно хотят на прием попасть, хотя у них время через 20 минут только, говорят всю ночь не спали, с острой болью....всем так срочно надо, прям подождать не могут...!!! Как можно так говорить и еще при других пациентах??? УДИВЛЕНИЕ не то слово!

Наконец то в детской регистратуре появился хоть один нормальный адекватный человек, вернее девушка, к сожалению, не знаю как её зовут. Светленькая. Всегда вежлива, всё объяснит. видно что новенькая, если не знает ответа, спросит у коллег и все разъяснит...не оставит без ответа. Был вчера там с утра, пришёл записать дочь к врачу, до этого не мог дозвониться до поликлиники. Так вот она была одна и успевала всё...и в очереди обслужить и на телефон ответить. вот только одно интересно.....пропадёт ли её вежливость со временем или нет?? Если она вдруг прочитает этот отзыв, прошу Вас, девушка, не становитесь подобными Вашим коллегам по регистратуре, они такие молодые и уже такие злые...

7 ноября в пятницу пришли на приём к Зиминой Надежде Серафимовне,обратились с насморком и раскалупанным носом,шла кровь из правой ноздри,все жалобы я озвучила.На приёме врач не посмотрела носик,что могла сделать хотя бы из интереса,не посмотрела горло ,только послушала дыхание ребёнка.Выписала аминокапроновую к-ту и имудон. Направление к ЛОРу почему то то же не дала.Все выходные нос лечили сами. Сегодня,в понедельник были второй раз на приёме у педиатра. Обратились с насморком и расковыренным,заживающим носом.Надежда Серафимовна заохала-заахала,как так ?!почему вы не были у ЛОРа?! ,срочно к ЛОРу!На столе лежала металлическая палочка для осмотра горла,она её взяла со стола посмотрела дочке горло и положила обратно на стол!!! Это ,простите она всем пациентам одну и ту же палочку на язык кладёт???И якобы про нос мы то же ничего не говорили!Я была в шоке !Она ещё и спорить начала о том что мы обратились с больным горлом и кашлем! на первом приёме,на первом этаже, она сидела смотрела куда то в точку на стене.На втором приёме ,он был на втором этаже,сидела в кабинете ещё одна врач,возможно в её присутствии Зимина работала внимательней. Мы заболели далеко не первый раз! Такого невнимательного и равнодушного врача я встречаю второй раз в жизни.Прошу обратить на этого врача внимание руководства. И скажите ещё пожалуйста почему в кабинете принимали 2 врача?Так же врач принимал в кабинете напротив.В коридоре я насчитала 46 человек!!!как здоровому ребёнку не заразится ,стоя 1 час ,а то и больше,в такой толпе?Проветрить не возможно ведь много маленьких детей!А это уже говорит о плохой организации приёма больных!Пожалуйста примите меры,ведь на первом этаже то же есть кабинет.

Регистратура данной поликлиники чувствует себя коронованными особами, которым ниже их достоинства ответить и проинформировать по телефону, но по факту они хамки, которые открыто издеваются над посетителями. Сегодня с утра в 10-07 звоню по телефону, чтобы узнать в какую смену принимает наш участок, в ответ получаю - участок принимает только с утра, на мое возмущение, что должны быть и вечерние приемы получаю хамский ответ, что нет и не будет...Почему же тогда на сайте городской регистратуры я записалась к своему участковому на завтра на 18-36?!

Хочу добавить положительный отзыв о массажисте Федоре Николаевиче.У него золотые руки! Профессионал в своем деле! Очень внимательный и интеллигентный человек. Всем советую лечиться только у него.

Обращалась в поликлинику дважды. Первый раз позвонила записаться на приме, мне предложили время через день. Но, после моего замешательства с ответом, спросили о симмптомах и посоветовали немедленно обратиться к доктору, без очереди и талонов. Лечение прошло легко и быстро. Второй раз обращалась за прикреплением. Ряд формальных процедур, и все получилось. да, пришла пару раз, вместо ожидаемого одного. Но, ппоскольку специально выделила время, особых неудобств это не составило. Персонал в регистратуре был достаточно вежлив и корректен.

Звонила уточнить по поводу графика работы рентген-кабинета, а также какой этаж и есть ли лифт,так как надо везти бабушку 90 лет, в регистратуре разговаривают ужасно!! После резкого ответа на первый вопрос, бросили трубку. Позвонила еще раз, опять "нагавкали"!! Спасибо, хоть не отматерили! Неужели нельзя нормально разговаривать?! Я понимаю есть разные пациенты, которые сами вынуждают на конфликт, но когда спокойно спрашиваешь, можно же также относится!

Удаляла сегодня зуб у хирурга Булгакова, он молодец, у меня был сложный зуб, но он удалил его за минут 5-6, совершенно безболезненно, сразу видно отличный профессионал!

Вчера у нас(ребенку год, плановый обход врачей)была запись к окулисту, пришли вовремя. Девушка стоящая в соседний кабинет, сказала, что врач заболела. В регистратуре ответили, что нужно заново записываться(что мы можем поделать, если врач заболела???). Напрашивается вопрос... А сообщить не судьба, что врач заболела? Что бы я на 4 мес. беременности и с годовалым ребенком просто так не шла к ним. Мне что больше заняться не чем?! Рано встать, ребенка поднять, 5 остановок пешком пройти и услышать "врач заболела", получается, что просто в гости сходила...

Всю жизнь я в этой поликлинике, так как живу на троллейке с детства, меняются только участки (в связи с переездом). В прошлом месяце заболела, была высокая температура, поэтому вызвала врача на дом. Прием дома длился 3 минуты (из них 1.5 меня ругали, что вызвала, а не пришла...просто я бы с 38 и сильным кашлем не высидела всю очередь, извините). :( Я почти уговорила врача меня послушать (если бы не сильный кашель, вообще бы не стала обращаться в поликлинику). Послушав меня 20 секунд, ничего врач не сказала... Спросила, что пью...перечислила... в ответ услышала: продолжай пить это же... Я спросила, что еще можно, сама предложила несколько препаратов, врач согласилась... (????) Через три дня пришла на прием, посидела два часика (не страшно, все понимаю, она одна терапевт на всю поликлинику)... Зашла на прием, слушать меня не стали (а состояние мое не улучшилось), хоть я и сказала, что кашель не прекратился, только хуже... Она говорит - выписываю, я - ну, да, хочу на работу... Что ж, кашляю уже второй месяц... Лучше не становится... :((( Что еще болею, может и моя вина, но халатное отношение к пациентам на лицо!!! Но все же поликлиника чистая и вполне хорошие врачи, просто с терапевтами проблема (такое много где есть)!!!

Наблюдалась в трёх разных поликлиниках. 18 самая ужаснейшая!!! В регистратуре сидят злющие тётки-хамки, ничего спросить невозможно, только фыркают и между собой общаются, а на людей ноль внимания, очередь стоит километровая,5 окон, работают только 2 и то на месте не сидят, постоянно бегают куда-то!Мне нужно было прекрепиться, так они меня гоняли с 8 утра до 10, то ксерокопии, то бумажки заполнить, 3 раза в очереди стояла,запись предварительная за месяц, говорю,что мне срочно по беременности нужно пройти осмотр, никого это не волнует! Пока муж не пригрозил, никто даже не засуетился! Врачи абсолютно пофигистически относятся! К беременным никакого бережного отношения! Проходила осмотр терапевта и стоматолога по беременности, так они даже не осматривали, врач даже не вышла, только возмущалась,что опять понавалили, не успела прийти,а медсестра схватила бумажки, печатей наставила и всё на этом. Никакого осмотра, хоть бы спросили, может что беспокоит!!!

Вчера ходила в поликлинику, все хорошо, приняли, дали заявление, объяснили как делать и когда приходить. Может быть потому, что я пришла не с требованием, а с просьбой... Делайте выводы дамы и господа!!!

А что можно еще хотеть от нашей бесплатной медицины. Мне там как то нужно было справку взять, так пол дня в очереди просидела, да еще и гоняли из кабинета в кабинет.

УЖАСНОЕ обслуживание!!!Пришла беременная с острой болью-оказалось гайморит,ужасные боли 2дня были,плакала даже терпеть не могла,в доврачебном посмотрели отправили к терапевту,сил стоять не было чуть не падала меня очередь пропустила,захожу говорю острая боль отправьте куда нибудь,что делать,на что в ответ услышила выйди в коридор у тебя запись через час,я повторила что беременная и что очень больно сидеть не могу,а в ответ тоже самое-выйди в коридор зайдешь по записи,у нас все с острой болью....я была в шоке...в итоге нужно было только направление к лору!

Порадовал доврачебный кабинет, очень хорошая женщина фельдшер. Осмотрела, послушала, выписала направления на анализы, еще и интересовалась как я записалась к врачу в регистратуре. Жаль не помню имени. Уролог тоже хороший! И вылечила и еще направление выписала чтобы через какой то период к ней показалась. Вот к стоматологу я наверное не рискну идти лечиться. Зашла по беременности 1 триместр, подала ей документы, она как я поняла даже не хотела меня осматривать. Принялась что то писать, на мое удивление спросила - "будешь осматриваться в кресле". Я ответила - "конечно буду". Что ее видимо очень не порадовало. У меня небольшой кариес и все на этом никаких рекомендаций и лечения, все нужно самой выпытывать. В итоге на мой многочисленные вопросы сказала брать талон в регистратуре и идти лечиться, это вам только нужно, всех врачей вообще не интересует как вы там.

Обычная бесплатная поликлиника, так как я никогда не обращалась к бесплатной медицине, столкнулась с рядом сложностей, такими как прикрепление и какие то еще справки... Терапевты относятся с большим пофигизмом к вам и вашему здоровью... Диагноз ставят на глаз, ОРВИ, у вас же есть симптомы....не мерит давление, ни температуры, даже не взглянет на тебя, а диагноз уже записан в карте... Лечение можно выбирать самим: ингаляции делать? - делайте, нос промывать? - промывайте....максимум могут выписать противовирусные таблетки, которые можно и самим купить в аптеке. Спасибо, хоть больничные выписывают верно;) Поняла одно: с нашей бесплатной медициной легче помереть, чем вылечиться... Что касается ремонта: ремонт сделан, везде чистенько, пластиковые окна на всех этажах и новые стулья стоят в коридорах;) и это не может не радовать;)

Переходя из детского отделение во взрослое оформила карточку и на этом мои походы закончились. Последний поход запомнился тем, что с ужасными болями я приползла в поликлинику, далее выяснилось, что грудничковый день,меня отправили к дежурному врачу, та посмотрев меня сказала:"странно странно,чего это у тебя желудок болит, ну, я не знаю, что с тобой делать". И отправила меня в отделение на Западный ж/м. Там меня и вовсе осматривать отказался хирург, мотивируя тем, что у него и без того дел много - толпа мамаш с детьми орущими сидит. Кое-как добилась с ором, чтобы меня осмотрели, ну а далее врач посмотрел и отправил меня в 11 больницу! - "Зашибись" к врачу сходила. Гоняли в пустую почти весь день в опасном состоянии. А в 11больнице в заключении, как выяснилось надо ложиться на лечение:(

С окулистом в поликлинике проблема!Толи она одна работает и запись к ней огромная то ли что!!??Но можно же как то и на уступки пойти и принять беременную без записи,так нет же все расписано и идите вы куда подальше!Хотя зрение проверить 5 мин не займет!А как же терпят больные?Ослепни но дождись своей записи!!!!Кошмар какой то!

Друзья!!! Телефон регистратуры 124(для записи)!!!Еле дозвонилась по номеру 3418144 Сказали звонить туда!!!

это какой-то Ужаааас! запись к офтальмологу на 2 недели вперед расписана!!!! И никаких альтернатив предложить не могут! То есть , если у тебя отваливаются глаза- ты потерпи еще пару тройку недель может само пройдёт!!! :(((

Прикрепление к поликлинике №18 оказалось не простым делом. Нужно было отстоять две очереди (каждая длиной человек 10) - одну чтобы взять бланк заявления, вторую чтобы заполненное отдать в регистратуру - окно №1. Отведенное время с 13-00 по 15-00 на прикрепление явно не хватает - после окончания времени не обслуженных клиентов осталось 6 человек. На вопрос "почему бланки заявлений не находятся в свободном доступе?" сотрудник регистратуры сказала - "ну пойди, возьми их на улице!" Первое знакомство с поликлиникой 18 оказалось неприятным - надменное отношение сотрудников регистратуры к клиентам, плохая организованность системы регистрации.

Насчет регистратуры и вообще работы поликлиники промолчу, но вот сколько раз была у стоматологов, спокойно всегда предлагали сделать платный обезболивающий укол, вот в данный момент сижу после удаления зуба, прошло часов шесть и только только прошло действия обезболивающего, на мужчину хирурга-стоматолога ни разу не попадала, а вот женщина хирург-стоматолог очень приятная и очень вежливая. Считаю, что с ней, мне повезло очень сильно, судя по другим отзывам.

Никогда, никогда не водите ребенка к педиатру Журавлевой Галине Ивановне, если хотите, чтобы ребенок остался жив! У моего сына все началось с простуды, перешедшей как обычно в бронхит, потом в хронический бронхит, ребенок почти 3 месяца не ходил в школу, мы работали на аптеку, педиатр уверяла нас, что ребенку всё лучше и лучше и уже никаких хрипов она у него не слышала, в итоге сказала, что у него аллергия и, если мы согласны, даст нам направление в пульмонологию в Калининский район - пусть там полежит в больнице. Ни разу за все время лечения не дала нам направление на анализы крови и мочи, сказала, что направлений на их поликлинику приходит всего 3-4 штуки в месяц!!! Но вот незадача: чтобы приняли в пульмонологии, надо сделать рентгеновский снимок легких. Спасибо рентгенологу!!! Если бы не рентген.....мне даже думать страшно ((( Короче, рентгенолог сказала: "Бегом к педиатру с этим снимком, скажите ей, что левосторонняя пневмония у вашего ребенка..." Интересно, Журавлева разглядела бы на снимке пневмонию или вообще не стала бы снимок разглядывать (сказала "Аллергия", значит, аллергия). Ребенка мы вылечили в другой больнице. Но знаю несколько случаев, когда от пневмонии в наше время умирали взрослые (мои знакомые), которым лечили сердце, например. В-общем, есть в поликлинике № 18 Доктор Смерть, не водите к ней детей

Ну что вы все такие нервные? Во всех муниципальных заведениях с большой проходимостью и очереди огромные и бюрократия, я конечно же ни в коей мере не оправдываю поведения персонала, тоже бесит до зубного скрежета, но деваться не куда, не все миллионеры и не все мы можем себе позволить ходить по платным врачам(я по крайней мере хоть и достаточно зарабатываю-не могу), а если с ребенком ходить по платным то точно нужно быть Гейтсом:) узнал один телефончик по которому можно записаться к любому врачу и дозвониться туда горааздо легче-Единая Городская Регистратура 227-44-44. И стоя в очередях берегите свои нервы...и не только свои. Всем здоровья и как можно более редкого посещения врачей!

На номер 341-86-21также не могу дозвониться. Взяли трубку,затем сразу скинули. Потом видимо убрали трубку с телефона,т.к. было занято. А когда надо было ребёнку вызвать врача, также никто не отвечал, причём у ребёнка порок сердца и нам должно быть уделено особое внимание. Пока я сама не пошла туда и лично не вызвала врача, ссылались на отключение интернета. Хочу жаловаться,только не могу найти как!

А я думала, что на Флампе пишут отзывы об УСЛУГАХ, за которые платят ДЕНЬГИ. Если напишете жалобу в министерство - она вернется обратно в поликлинику, от этого оношение врача лично к Вам вряд ли улучшится.

С понедельника (17.09.12) по сегодняшний день (20.09.12) звоню в регистратуру весь свой рабочий день (ставлю телефон на автодозвон). Звоню поочередно на Халтурина, либо на Широкую. Не дозвонилась НИ РАЗУ !!!! Когда кончится этот беспредел и хамское отношение к людям??? Почему никто и никак из руководства не реагирует на всё это!!

Люди!!! Я понимаю, что здесь не форум, но молчать не могу. Вы почему только здесь жалуетесь? Вы пишите в министерство. Для примера, вот адрес http://zdrav.nso.ru/priem/el/Pages/default.aspx Уверяю вас, каждый чиновник начиная от министра и заканчивая главврачом держится за свою должность. И если его начнут клевать сверху за безобразия в его ведомстве, он сделает все, чтоб удержаться на своем месте. Пишите, жалуйтесь, требуйте. Только так можно добиться нормального к себе отношения. Испытано на собственном опыте, правда не в сфере медицины.

Девочки,тоже сегодня пришлось звонить на Широкую по номеру,который написан в дубльгисе.....и не могла дозвониться.Потом позвонила во взрослую регистратру и там мне продиктовали совершенно другой номер,по которому я сразу и дозвонилась до регистратуры....записывайте номер 341-81-44 !!!

В поликлиннике №18 работает замечательный педиатр Тропина Татьяна Игоревна, помогает ей медсестра Аверьянова Татьяна Васильевна. Это профессионалы в своем деле, чуткие отзывчивые люди, любящие свою работу. Они внимательно относятся к деткам и их родителям. Спасибо Вам большое!

30.08.2012г В этом заведении просто нужно всех уволить, начиная с заведующей детским отделением. Отношение врачей, заведующей и мед. персонала отвратительное. Диагноз один на всех деток без назначения анализов - ОРВ. Лечение, соответственно так же одно на всех. Когда поняли мы поняли, что ребенка просто гробят попытались забрать мед.карту и уйти в платную клинику . Мед. карту ребенка даже со скандалами забрать уже полгода не можем. Комиссию в сад проходили в Здравице, но нужна справка об отсутствии карантина по адресу – три дня дозвониться до поликлиники не можем, что б расписание врача узнать. О безобразном отношении к людям сотрудников регистратуры вообще целую книгу написать можно. Люди обходите стороной поликлинику №18 на ул.Широкой если хотите выжить

Сегодня, 15.08.12, обратилась в регистратуру Городской поликлиники № 18 (Широкая 113). Осталось очень негативное впечатление, особенно от сотудника регистратуры: нахамила, накричала, абсолютно неквалифицированный, необразованный сотрудник. И это при том, что у меня ранний срок беременности, и она, как сотрудник медицинского учреждения, прекрасно информировна о том, каким должно отношение к данной категории посетителей. Я очень возмущена! Да и в целом, обстановка очень неприятная, осадок остался очень тяжелый. Людей много, люди разные (это и так понятно), но коридоры очень узкие, тесные, вестибюля не предусмотрено планировкой в принципе. Очень шумно, душно. Регистратуру детского отделения от регистратуры взрослого отделения отделяют буквально метров 5. Регистратура отделена от посетителей такими стеклами, из-за которых абсолютно не слышно, что регистраторы говорят. В целом - очень плачевное состояние медицинского учреждения для такого крупного города как Новосибирск!

очень плохая поликлиника!!очень трудно дозвониться в регистратуру,либо не берут трубку либо скидывают!!помещение грязное,места мало.

Хочу отметить добрым словом и самыми хорошими отзывами врача стоматолога терапевта не помню имени отчества, а фамилия Шумская. Замечательный доктор чуткий, лояльный, хороший профессионал, ну и просто очень приятный в общениичеловек, там бы таких побольше.

Присоединяюсь! Хочу добавить - если у Вас есть возможность остаться в любой другой поликлинике - оставайтесь! Я открепила сына от другой поликлиники, к этой не могла прикрепиться в течение 3(!) дней. Прикрепление только в одном окне регистратуры, и взросдых, и детей в одной очереди. Это окно работает только 2(!) часа и только три раза в неделю. Хорошо я дома сижу, а кто работает - специально отпрашиваться, причем не факт, что в первый же день Вам повезет - очередь в это окошко неимоверная. Далее - нужно заполнить специальное заявление, чтобы получить бланк заявления нужно представить паспорт, свидетельство о рождении, полис - это при том, что ут же стоит очередь на прикрепление! Бюрократизм в высшей степени его проявления. Запись к педиатру с ребенком - за неделю! Я с сыном сменила пять поликлиник в разных районах, но с таким ужасом столкнулась впервые.

Ужасная и отвратительная полликлиника! в данной поликлинике постоянно теряют медицинский карточки пациентов, а ведь там хранится вся история болезней и запись о проводимом лечении! Мою карточку за 2011 год теряли примерно раз 6 или 7. Затем заводили кучу временных карточек,которые потом тоже теряли. Только в начале марта 2012 года снова завели постоянную карточку,но история болезни с анализами-утеряна! А на этой неделе потеряли карточку моей бабушки. А ей очень необходимо найти карточку,так как она болеет и ей сейчас нужно проходить курс капельниц. Врач уволилась,карточку потеряли.... полный бардак! Обращались к старшему по регистратуре,но карточку не хотят искать! Обращалась моя бабушка к заведующей,но она сказала ,что данным вопросом она заниматься не будет и отправила в регистратуру ,где тоже ничего не делают!

Поликлиника отвратительная! Начиная с регистратуры и заканчивая узкими специалистами. Столкнулась с врачами из стоматологии - дерзкие, невнимательные, неприятно общаться с такими людьми. Ну и самые некомпетентные и бездарные - это гинекологическое отделение, особенно врач Романовская Галина Ивановна, на глаз определяет, какие противозачаточные таблетки принимать, ошибается в диагнозах, и направляет в определенную аптеку за лекарствами, видимо бабуля живет еще и на проценты от втаренного товара! Гнать таких специалистов надо!!!! С остальными не сталкивалась, и уже не хочется!

Педиатр Журавлёва Галина Ивановна-ужасный врач, такое чувство, что человек без медецинского образования и без опыта работы. На все жалобы и болячки выписывает либо Линекс, либо Смекту. У нашего ребенка в грудничковом возрасте пол года понос был. Отправляет сдать анализы, потом говорит "Ну не знаю, что это у вас, анализы хорошие". Мы сами сдали анализы (без направления) в центр гигиены на Фрунзе, так нас от туда к гастроинтерологу направили. И лечение 3 месяца длилось потом. А наша педиатр никогда ничего не знает. Я уже поняла, что проще в интернете порыться, или к платному врачу сходить, чем к этой мадам, которая всё-равно Смекту выпишет!

Отвратительное отношение в процедурном кабинете. Ребенку 2 месяца, врач, который ставит прививки это делает с такой ненавистью и злобой, что просто поражаешься, как вообще этот человек может работать с детьми?Более того на двери в кабинет где ставят прививки надпись" вход в бахилах". Простите, я держу в руках грудничка, рядом нет ни стульев ни скамейки, чтобы положить ребенка и надеть бахилы, как вообще такое возможно? Почему я должна выслушивать от врача, опять же который ставит прививки, что она работает с 7 утра и до сих пор?Я такого понять не могу. Ну не желаешь работать, не работай!!! К узким специалистам, хирург и ревматолог с ребенком попасть просто не возможно! Говорят, что запись идет день в день, но каким-то чудным образом получается что на месяц вперед уже все расписано... Лора детского вообще нет, направляют в поликлинику на Бориса Богаткого. Хочется отметить ортопеда детского врача, очень сожалею, что не знаю ФИО и Лариса Александровна мед. сестра-ей отдельное спасибо, она большая умница, хочется, чтобы такие люди были не мед. сестрами, а врачами !

Много поликлиник по городу. И эта не отличается ни чем хорошим от остальных. Врачи как врачи, медсёстра как медсёстра.

Самая лучшая медсестра детского отделения поликлиники-это Людмила Александровна! Всегда придет на помощь в трудную минуту.

Это просто совок! Причем ужасный! № раза переделывать больничный лист! Время тянут больше чем ребенок болеет!!!

Хочу поблагодарить терапевта Голендаева Евгения Александровича и его медсестру Елену Павловну за хорошее отношение к пациентам.Митрофанов Г.А.

Хочется сказать огромное спасибо ВРАЧУ- педиатру с большой буквы - Опариной Александре Борисовне. Это замечательный врач, любящий свою профессию и детей. Так хочется, чтобы в жизни встречались только такие люди, готовые помогать людям!
К сожалению мы переехали и прикрепились в другую поликлинику.Но мы с теплотой вспоминаем нашего любимого педиатра! Спасибо Вам за все, Александра Борисовна!

хочу выразить благодарность массажисту Роману Александровичу за квалифицированное и добросовесное исполнение своих обязанностей. Он поистине мастер своего дела. После первых же сеансов почувствовала облегчение Врача подобной категории не встречала даже в санаториях.

Кошмар что тавриться в поликлинике № 18 по адресу Широкая 113 , в детскую регистратуру не до звонишься гудок идёт а трубку ни кто не берет , за них отлично выполняют работу сотрудники Единой Новосибирской регистратуры номер которой 124 , также в Детской регистратуре есть одна дама которая позволяет себе разговаривать с людьми по хамски когда ей задаёшь вопрос логичный на который она сидя по ту сторону стекла и находясь на своём рабочем месте обязана ответить , она в свою очередь отвечает с психам и не уважительно так как бут- то я у неё спросила как пройти в библиотеку оО , на самом деле очень не приятно , также в 18 поликлиники нет многих специалистов и когда мой муж обратился в поликлинику с просьбой направить его к кардиологу ему в ответ терапевт сказала у нас такова специалиста нет идите делайте УЗИ сердца в платную или куда хотите ни чем помочь не можем =\,вечно карты теряют , анализы бардак полнейший ...В поликлинике конечно есть врачи которым хочу выразить благодарность, врачу пародонтологу и мед сестре которая ей помогает очень ответственно относится к своей работе и по мимо этого даёт консультацию к кому следует обратится видя ту или иную проблему, ведь наш организм связан, огромное спасибо детскому ОРТОПЕДУ помимо того что отличный врач ещё и человек хороший всегда вежлива с родителями и нежна как мама с ребятишками хоть и приходится делать резкие манипуляции но она делает это с осторожностью и заботой когда выходишь от этого врача испытываешь радость , если надо всегда подождет , ни когда не кричит , всё расскажет,объяснит , и самое главное даже когда у врача ортопеда(извините сейчас ФИО не помню ) есть свободная минутка рада принять на осмотр ребятишек даже которые не записаны на приём а просто допустим стоят к терапевту ....КАК ПОЛИКЛИНИКА ВООБЩЕ СУЩЕСТВУЕТ НЕ МОГУТ НИ ЧЕМ ЛЮДЯМ ПОМОЧЬ А ЛИШЬ ТОЛЬКО РУКАМИ РАЗВОДЯТ =\

Хочу оставить отзыв о регистратуре детского отделения на Широкой . Не могла долго дозвониться , с 7.30 трубки вообще не берут. в 8 00 я приехала в поликлинику. Где увидела ситуацию своими глазами. Народу не было,стоя в коридоре я позвонила в регистратуру по номеру 341-81-44 было 2 регистратора. ни одна не взяла трубку. я подошла к окну. к полной женщине. описываю ее так потому что у нее не было бейджика. по какой причине они не брали трубку она мне так и не объяснила. разговаривает она невнятно . прикрывает рот рукой . как будто что то жует. в результате эта женщина записала вызов на дом моему ребенку не правильно. после чего я позвонила в регистратуру в 17 30 прождав доктора весь день . после чего другой регистратор объяснила мне что 1-я смена написала адрес не верно и сказала чтобы я ожидала доктора до 19 00 уже дежурного. мой ребенок весь день пролежал с высокой температурой. прошу администрацию обратить внимание за халатное отношение на рабочем месте. в следующий раз если такое состоится я буду вынуждена буду обратится в министерство здравоохранение . 05 апреля 2016

Мне предстоит оперативное лечение катаракты в МНТК в 2017 году. В послеоперационный период необходимо периодически приходить на полный осмотр глазного дна, к окулисту в поликлинику, по месту жительства. Но врач в районной поликлинике №18 ни когда не закапывает капли для расширения зрачка. В узкий зрачок она видит только центральную часть. Периферия остается не обследованной. Чем это грозит, я знаю из личного опыта. У меня миопия высокой степени, поэтому я всегда 2 раза в год, как положено, приходил на осмотр. Но доктор не смогла заметить разрывы на дальней периферии сетчатки. Если бы ни глазной центр академика Федорова моя история могла бы закончиться печально. Там 6 лет тому назад их смогли обнаружить, провели лазер коагуляцию. Все эти годы в поликлинике мне ни разу нормально глаза не обследовали. А за хориоретинальными рубцами нужно наблюдать. Из вышеописанного понятно, что решиться на ФЭК мне будет нелегко, так как я в послеоперационный период остаюсь без врачебного контроля. Можно, конечно обратиться в какую ни будь частную клинику. Но для чего тогда полюс обязательного медицинского страхования?

Была на приеме у стоматолога Аладинской В.А... Сверлит мне зуб, телефон поджимая к уху:" Здравствуй, дорогой..." и далее разговор минуты на две. После говорит мне: "ты че так себя ведешь (я рефлекторно сглатывала слюну,извините за подробности)? Ты че дергаешься?" Когда я сказала что мне немного мешает поставленная пломба, В.А возмутилась почему я грублю ей, и вообще пломба инородный предмет и должна мешать! К такому специалисту ни ногой! кстати зуб так и болит(

Детское отделение этой поликлиники-это ужас! Элементарно, не хватает кушеток на первом этаже, что бы раздевать детей. Какое обслуживание в регистратуре-это просто кошмар. С конца февраля пытаюсь записать ребенка к узким специалистам-мое негодование словами просто не передать. Я завидую тем людям у которых есть возможность прийти к шести утрам, чтобы занять очередь в регистратуру. Когда я пришла туда к семи, была третьей. В полвосьмого началась запись, через пять минут она закончилась, успели записаться два человека! Как всем объяснили, все успели расписать, за эти пять минут, по единой регистратуре(124).Когда, я высказала свое негодование в более настойчивом виде, то вдруг нашлась запись к лору, через две недели. Моему ребенку нужно пройти комиссию до 01.04, видимо окулиста и невролога придется проходит платно. Младшему моему ребенку, тоже нужно пройти узких специалистов, попали только к ортопеду, я так поняла единственный специалист к которому запись без проблем( от визита к ортопеду осталась очень довольна!). Однажды, мне удалось записать дочь, к окулисту. Придя на приём в назначенный день, ей сообщили, что сегодня она ведет приём в Затоне, при записи, мне этого не оговорили.По старому месту жительства, мы были прикреплены к 1п/о б-цы№4 на пер.Пархоменко и до последнего оставались там, так как уже оочень давно наслышана о 18 поликлинике, но так как яне могу вызвать врача на дом пришлось перевестись в 18, Я ПРОСТО В ШОКЕ! Радует, что с педиатром повезло, она, кстати, с нашей прежней поликлиники с другого участка. У меня вопрос: ЗАВЕДУЮЩАЯ ЧИТАЕТ ЭТИ ОТЗЫВЫ? ОНА ЧТО-ТО ДЕЛАЕТ ЧТО БЫ ИЗМЕНИТЬ СИТУАЦИЮ? СУДЯ, ПО ТОМУ, ЧТО ЭТО ДЛИТСЯ НЕ ОДИН ГОД-НЕТ!!!

Начну с дамочек в регистратуре-по телефону грубые, четкую информацию не дают,кидают трубки не дослушав вопрос, иногда начинает казаться, что они и обязанностей своих не знают!!
2 месяца я потратила на записи к врачам и походы к ним же и в итоге мне так и не поставили четкий диагноз.
Пошла к терапевту на прием, как всегда пришлось просидеть около часа в очереди-хотя была записана на определенное время.Зачем вообще тогда раздавать талоны на время.
Я работающий человек и не могу по пол дня проводить в больнице.
Направление на анализы приходится выпрашивать-т.к. в этой клинике любят ставить диагнозы и без них.
Направление к эндокринологу я так и не получила.
Отношение врачей абсолютно пофигистическое.Я пришла с определенными симптомами и хотела выяснить причину.
При этом мне говорят,что я здорова, само пройдет!!!
В итоге спустя 2 ,5 месяца, уже обратившись к платному врачу,который меня выслушал, просмотрел анализы,поставил диагноз и назначил лечение.
Жаль потраченного времени и нервов, и стыдно за наших медиков!!!

В регистратуру детского отделения невозможно просто дозвониться!Единственный выход ехать лично либо звонить через единую регистратуру.На нашем участке нет постоянного врача,поэтому каждый раз перекидывают к новому,отсюда постоянно теряется карточка и результаты анализов!По поводу отношения могу сказать,те кто пишет,что в регистратуре хамки,врачи грубят и т.д.,так сама лично с такими не встречалась в этой поликлинике,если сами будете вежливыми,то и к вам отношение будет соответствующим.

Хочу оставить свой отзыв о замечательном враче. стоматолог-хирург БУЛГАКОВ ИГОРЬ АНАТОЛЬЕВИЧ. Игорь Анатольевич - врач от бога. Всё делает очень быстро, качественно. Как специалист - очень хороший врач. Дергала несколько раз зубы у него, и убирала абсцесс на десне - всё делает быстро, даже не успеваешь понять. Спасибо большое за вашу работу! Побольше бы таких врачей!

Ужасные сотрудники в регистратуре. В морге люди приветливее работают. Гордые как страусы, пока под зад не дашь не взлетит. Работа с кадрами нулевая. Охранники и регистратура окуривают посетителей с торца здания. Кардиолог держит грудничков по полтора часа в очереди. Записаться к ней не возможно. Желаю что бы в новом году работники и руководство данного мёд учреждения попали в те же условия в которые ставят своих пациентов. Желаю вам стоять в очереди все выходные и слушать плачь ваших голодных и уставших детей а в будни звонить по телефонам пл которым не берут трубки.

Повторюсь! Тяжело ОЧЕНЬ дозвониться! Хоть и гудки идут! Принимают "На отвали" детишек, даже грудных! все как конвейер! На все вопросы про плохой сон и частые крики ВСЕГДА один ответ: все маленькие такие, да они все много кричат, да подрастет пройдет, кормите чаще, витамина Д не хватает, к году все пройдет и т. д. А более тщательно смотреть им неохота!! Честно! Все быстренько, быстренько и до свидания! Поэтому хочешь, не хочешь но скоро сами мамы докторские защищать будут с нашими врачами)))

Прочитав столько отрицательных отзывов,захотелось написать о прохождении диспансеризации. Была приятно удивлена,когда за 1час прошла 4кабинета,причем без скандалов, и ворчаний.Врачи все очень внимательные,начиная с доктора,который принимает в 117 кабинете,все расспросила,предложила и УЗИ,и Маммографию сделать и все в доброжелательном и вежливом тоне,очень приятно было общаться,талоны на УЗИ и Маммографию,дали практически наследующий день,в удобное для меня время,и там доктора были очень доброжелательны и внимательны,особенно доктор УЗИ,заметим небольшое отклонение,просмотрела со всех сторон,пока не убедилась,на ЭКГ пришла без салфетки,т.к.не знала,доктор дала одноразовую салфетку,словом, СУПЕР!!!,Так бы ВСЕГДА!!!Большое спасибо за организацию .

Вызывала врача на дом, пришла Попова Наталья Васильевна! Это ужас! У нее под ногтями на руках грязь была будто она землю копала! Это не смешно конечно((( Время было в ноябре....не лето!!!!Очень не приятно!!!!!!
Прошу обратить на это внимание!
Назначили с нового года (с января 2016 года) нового педиатра - Четыркина Галина Михайловна! В принципе "норм", но хочу поделиться, что мне не понравилось!!!! Когда пришли на прием в 6 мес, она сделала все со своей стороны что там необходимо на приеме и уже попрощалась с нами, как я спросила про начало прикорма! Она: Ой, точно. И давай искать брошюрки какие-то как она выразилась....(я ждала как другим многим моим знакомым мамочкам дали таблички или какую-то бумажку). В итоге в руки я получила книжечки (2 шт.) маленькие и такие красивые (как знаете им приходят про продукцию рассказывать и книжки маленькие оставляют например от Нестле). И добавила: будут вопросы приходи спрашивай.... (время январь, свиной грипп типа ходит, многие болеют, некоторые больницы на карантине). Позвонить не судьба! В общем, очумела, взяла книжки и пошла домой все читать в интернете. )))

Раньше ходила в эту поликлинику, думала ужас. Здоровый зуб из-за них потеряла, 2 года ходила к пародантологу и стоматологу с периодическими болями с левой стороны лица, пока эти " специалисты" учили, как правильно чистить зубы ( я-то за 40 лет так и не научилась), да массажировать дёсны, на корне зуба выросла киста, удаляла уже в другой стоматологии. Причём врач сказал-пришли бы пораньше, спасли-бы зуб. "Спасибо" 18 поликлинике. Теперь переехала в другой район, а здесь ещё ужасней. Но самое интересное, посмотрела отзывы по городу, искала за какой пол-кой закрепиться, везде практически отзывы на 2. Вывод напрашивается сам собой- они специально так работают, что бы мы в платные уходили. Они видимо сами там подрабатывают. Только не думают о том, что всё в этой жизни бумерангом возвращается.

Обратилась в данную поликлинику с острой болью в животе (накануне приезжала скорая, внутривенно поставили обезболивающие, внутримышечно уже не помогали). В итоге в регистратуре заставили заполнять бумажки, вместо того, чтобы отправить к врачу. После этого отправили в кабинет неотложной помощи, а там не врач (фельдшер), которая сообщает сходи для начала к хирургу, к гинекологу и т.д. - то есть сразу по месту назначения к гастроэнтерологу я попасть не могу!!! Неужели нужно сначала исключить кучу заболеваний, чтобы потом все таки убедиться, что явные проблемы с желудком!! На ФГС запись ведется за 2 месяца, а УЗИ на которое отправляют вообще отсутствует. Начали лечить от чего - не ясно.... Ждемс очередь на ФГС. Написала жалобу в регистратуру с указанием телефона - реакции "ноль"!!!! А в регистратуре девушки, женщины как из мест лишения свободы - отвратительные, орут постоянно, объяснять нормально не умеют, "гав, гав" и до свидания!
А вообще то наш работодатель платит врачам и остальному персоналу з/плату, а случае если вы ИП то лично из своего кармана платите!! Так вот, в случае если ваша з/плата 30 000 руб. то в год вы врачам перечисляете 18 360 руб. У меня вопрос - почему я не имею права получить нормальную помощь за свои же деньги, хотя бы раз в год!!

Никогда не писала отзывы, но просто достали!!! Не буду описывать всю историю, заведующая , всё равно не читает!! Но почему регистратура не в курсе, как работают специалисты?????? Почему на двери кабинета детского инфекциониста информация о приёме не соответствует действительности???? Дозвониться нереально! Спросила в регистратуре, как попасть на приём к заведующей-её нет- а кто её заменяет я не в курсе, пройдите в кабинет № 126, там мягко сказали ПРИХОДЕ ЗАВТРА после 14 00, и жалуйтесь куда угодно! Звонила в Министерство Здравоохранения- но думаю, что толку от этого будет мало...

Уже 3 неделю по беременности не могу попасть к специалистам, звоню каждое утро и на 124 тоже, фиг дозвонишься до Вас, проще забить и не проходить этих специалистов и нервы себе в порядке будут!!!

Трудно попасть к детскому эндокринологу, записи нет на месяц вперёд.
Спасибо врачу Ипатовой Ольге Викторовне, что задержалась после приёма и приняла нас, не торопясь провела приём и назначила лечение.

Здравствуйте, мне интересно, почему педиатры не приходят после выписки к новорожденному? Роддома своевременно подают данные в поликлинику и в течении 3 дней врач должен посетить ребёнка. Нас выписали 31.01, сегодня 5.02, но так никто не появился. Живем близко к поликлинике. Дозвониться в регистратуру не могу.

В очередной раз "порадовало" детское отделение. Мне вообще нравится эта вездесущая беда из разряда "поликлиника работает до 21-00, а гардероб до 15-00". Просто шикарно придумано!
Вот и сегодня вечером пришла я на прием к педиатру с сыном, гардероб открыт, раздеваемся, подхожу сдать вещи, а мне в ответ - "Мы в это время вообще-то уже не раздеваем!" Ладно, потащилась с ребенком и одеждой подмышкой к врачу, пришлось оставить в коридоре... в надежде на честность и сознательность окружающих.
После приема, когда мы спустились вниз, дверь в гардероб уже закрыта, а на ней табличка о том, что он работает до 19-30. Не поленилась, посмотрела на время - 19.00.
Я все понимаю, всем хочется домой пораньше, но почему-то врачи и регистраторы не уходят!!! А пациенты должны таскать на себе и маленьких детей, и еще кучу объемных зимних шмоток. И ведь не всегда врач пустит в кабинет с верхней одеждой, что в принципе правильно!
Понимаю, что этот вопрос, наверно, не так важен, но все-таки, прошу руководство обратить внимание хотя бы на хамские ответы ваших сотрудников - их неудовлетворенность собственной жизнью портит настроение другим.

Хоть кто-то из специалистов в этой поликлиннике заслуживает похвалы. Хочу выразить огромную благодарность массажисту Волкову И.А.!!! Настоящий Мастер своего дела! Он там самый лучший специалист по массажу.Очень жаль,что он сам испытывает серьёзные проблемы со здоровьем. Я желаю ему долгих лет жизни,чтобы его здоровье не ухудшалось!!

"Посчастливилось" вчера попасть на прием к Соломину Г.А. - терапевт. Худшего специалиста я ещё нигде не встречала, приём длился ровно 5 минут и вердикт здорова... Ни анализов, ни осмотра, спросила может температуру измерить мне? на что получила ответ: "У меня тоже температура, хватит придуриваться идите работайте......." Почему такое халатное отношение? Сегодня иду на приём в отдел здравоохранения НСО, надеюсь там примут меры в отношении данного "терапевта"

Кровь из вены берут больно,вену задули,ходила неделю с синяком,рука болела.как то поаккуратней надо исполнять свою работу.

Всем известно, что два раза в год нужно приходить к стоматологу на профилактический осмотр, но у меня такой возможности нет. Несколько лет тому назад у меня заболели зубы. Обратился к стоматологам в районною поликлинику. Оказалось, стоматологи этой поликлиники не проводят диагностических осмотров. В течение года я был на приеме 4 раза, у разных врачей, но они ни разу не посмотрели все зубы, приходилось каждый раз показывать пальцем примерно, где болит. Лечили, но боль не проходила. Пришлось обратиться в частную клинику, где мне сразу внимательно осмотрели все зубы и пролечили еще 6 зубов, за что я заплатил 12 тысяч рублей. Боль прошла. Непонятно для чего при таком низком качестве обслуживания иметь полис обязательного медицинского страхования.

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о детском отделении на ул.Широкая 113
Пришли сегодня по записи с маленьким малышом к невропатологу,а приёма нет,потому что врач заболел.Спустилась в регистратор, где сказали что мед.сестра вас обзванить должна,но она заболела.Тут подошла женщита ещё с малышом. Она задала вопрос тот же,где невропатолог.А в регистратуре человеку буркнули,что приёма нет.И потом в спину сказала добрая в ковычках женщина "Что мы их обязаны обзванивать". На мой вопрос ,а кто если все болеют.?Все трое сидевших в регистратуре начали, что то громко говорить.А если их внуков так привезли бы и зря.А женщина в ковычках только хамить умеет.На меня своим коллегам по регистратуре" Да что вы ей говорите,она же не понимает,что люди болеют."Я то понимаю,что и врачи тоже могут болеть они тоже люди.Я сама работаю в огромной компании и если у меня сотрудник заболел его замещяют и не важно у кого какая должность.Я не могу понять неужели так тяжело предупредить родителей малышей.Просто ничего человечного нет.Сидят целый день ,дозвониться не возможно даже если телефон не занят трубку не берут.А сейчас эпидемия гриппа они просто должны были предупредить родителей чтобы малышей зря не везли в поликлинику.Ужасное отношение регистраторы. Всё понимаю люди сейчас болеют и врачи тоже.Так надо, как то помогать друг другу.
Одно могу сказать у нас хороший педиатр и золото медсестра.А регистратора можно только желать лучшего......ужасная надеюсь что изменится когда нибуть в лучшую сторону.
Дети наше будущее и надо их беречь.

Приходила сегодня на приём к участковому терапевту Сваровская, хороший врач,внимательно выслушает,без грубостей.да и особо долго в очереди не сидела ни где ,ни по талону ни по живой очереди.в регистратуре тоже женщины все подсказали без проблем.спасибо вам.

От всего сердца хотим поблагодарить за прекрасную работу, душевность, внимание, профессионализм Врача участка №70 Попову Н В. и Медсестру Князеву О.А. Поздравляем их с Новым 2016 годом! И желаем им здоровья, новых творческих подходов к своей работе и любви маленьких пациентов.
С Уважением Семья Черновых 29.12.2015 г.

Похожие компании: