Авиценна, многопрофильный медицинский центр Поликлиника; Диагностический центр на Димитрова проспект 7, Новосибирск

Отзывы:

Авиценна - наверное, самое дорогое место по оказанию медуслуг в городе. У дочери был гнойник на пальце, после выписки из больнички нужно было повязки менять. Обратился в Авиценну - обозначили ценник в 1200р. Делал сам, дома. Качество услуг хорошее - правда пользовался давно (стоматология по ДМС), знакомые правят зубы сейчас - довольны.

Насколько мне известно, это единственная в городе частная травматология, работающая круглосуточно. Конечно, я всем желаю никогда не воспользоваться этим отзывом, но если уж случилось "подскользнулся, упал, очнулся", то за гипсом стоит ехать именно сюда.
Свежий ремонт, клиентоориентированная регистратура, никаких очередей - одновременно работают несколько травматологов. Всё необходимое оборудование (рентген, МРТ - без очередей и сразу же), высококвалифицированные врачи, современные расходные материалы. Дают 7% скидку в "Медтехнике", если понадобится купить что-то дополнительное.

Авиценна! У вас платная клиника или поликлиника для бабушек в отдаленном районе области?! Вы видели сейчас как принято работать небюджетным учреждениям?
Во-первых, нужны врачи-профессионалы! Не может врач на консультации отвечать "не знаю даже". Он выписывает препарат, он должен знать или посмотреть Vidal, если возникают вопросы. Я была у инфекциониста. Результаты анализов должны придти позже. Попросила разрешения ей позвонить и уточнить информацию. На что врач отказала мне. Отмечу, что у нее на приеме я была с температурой.
Во-вторых, когда вы делали ремонт? Всё в страшном состоянии, линолеум заходит на стены, дырки на стыках, голые стены в педиатрическом отделении что в коридорах, что в кабинетах. Завхоз, бродящая по коридорам, и требующая установить кондиционеры. 2016й год!!!! ("А поезд скоро будет?" - "Да, железную дорогу уже строят").
В-третьих, что в клинике делает праздно шатающийся по коридорам персонал? Правильно, кучкуется и обсуждает свои дела! А администратор в прозрачной белой блузе и красном кружевном белье? Это тоже стандарт работы вашей клиники?!?!??!

Ну, и святое святых: где бахилы????

Вот мне интересно, что случилось с некогда мной любимой клиникой Авиценна? Куда подевался былой сервис? Ночью не смогли дозвониться в круглосуточный травмпункт, просто никто не отвечал на звонок! Даже днем дозвониться абсолютно не возможно: я всегда в очереди пятый или восьмой, просят нажать чифру пять и заказать обратный звонок: заказывал 4!!!! раза... жду до сих пор...

Зарегестрировался специально для того, чтобы оставить отзыв об этой клинике. В связи со сложной жизненной ситуацией была необходима помощь психотерапевта.. выбирал по описанию в интернете (жаль тогда отзывы не посмотрел). Записался на прием к Кондаковой С.Ю. - сказать честно, состояние после посещения стало только хуже. началось с того что ожидал, когда придет врач около 10-15 минут. Сам приём проходил в режиме монолога (моего)... не знаю - возможно это новые психологические методы - но когда я говорил о своих проблемах - С.Ю. заявляла "А вы как хотели?" или "Вы сами во всём виноваты" ... в общем спустя 40 минут подобного "общения" С.Ю. сообщила, что лично она мне помочь ничем не может, параллельно рассказала мне о своих проблемах, выписала антидепрессант, и сказала, чтобы я больше не приходил... За всю эту "красоту" мне пришлось выложить 3300!!! Я бы с удовольствием потребовал вернуть деньги за прием, однако судя по тому, что администраторы клиники даже не читают отзывы - думаю что это затея бессмысленна! В общем учитесь на моей ошибке и никогда не ходите в эту клинику.

Хочу поблагодарить врача отоларинголога Нурееву Ольгу Борисовну. У моего шестилетнего сына был гнойный отит. При обращении в гос здравоохранение нам сказали, что нужно лечь в больницу. Благодарю Ольгу Борисовну, что благодаря ней мы не только легко и успешно вылечили отит, но и смогли это сделать, просто приезжая в поликлинику Авиценна 2 раза в неделю и выполняя дома лечение, назначенное врачом.

по отзывам пришли к "лучшему" ортопеду города Мацук С.А. Самый дорогой прием в городе. Остались недовольны, на ребенка очень быстро взглянули - прописали солевые ванны и электростимуляцию. Успокоили тем что не пройдет болезнь к 4 годам, можно сделать операцию. Сами уже спрашивали про упражнения для ребенка и лекарства и то отправили к педиатру с этим вопросом. Врач абсолютно не был заинтересован помочь нам. Никому не посоветуем данного ортопеда.

Позвонила В "Авиценну". У девушки-администратора явно задание-не выдавать информацию о клинике и предоставляемых услугах. Браво, руководство клиники! Кое-как, с большим трудом вытянула у нее необходимую информацию просто интересно было, как она сопротивляется, выдавая минимум информации, потому что, конечно, к ним не пойду. Ведь, значит так устроена работа всей клиники. Это вместо желания помочь, подсказать! Ужас! В огромном то городе, где миллион клиник, которым нужны клиенты. М-да, это было бы смешно, если не было так грустно...

Авиценна из многопрофильного центра превратилась в аппарат по выкачиванию денег. Разочарование полное в клиники. Были раньше всей семьей постоянными клиентами, сейчас понимаю, что надо бежать, потому, что нет смысла лечить несуществующие болезни и сдавать бессмысленные анализы. Лечилась у гинеколога (пока моя из др. клиники была в отпуске) мне прописали такоооой список лекарств...увидев, ЭТО моя врач сказала, что так надо лечить гонорею с хламидиозом, а не банальное воспаление.Пришла к ЛОРу меня тут же, сделали кучу анализов, не спросив меня; "за ручку" привели к следующему специалисту, который назначил мне еще кучу анализов и обследований...По-моему врачи прежде всего должны помогать решить проблемы со здоровьем, а не выкачивать из людей деньги!!!!

Впервые обратился в Авиценну с травмой разрыв Ахиллова сухожилия, очень доволен, что выбрал именно эту больницу. Меня здесь оперативно приняли, оформили и поставили диагноз.
Оперировал меня Экшаров Алексей Геннадьевич. Огромное ему спасибо!!! После операции прошло 7 месяцев и я уже играю в футбол, хотя изначально думал, что не смогу больше нормально ходить. Физиолечение тоже делал здесь. Спасибо всем докторам.

Бываю здесь очень редко, только к конкретным врачам хожу. Многие из них уже ушли работать в другие клиники (Ставский А.Е., например). Но вот недавно нужен был хороший дерматолог, доверяю только Масловой Е.В. В свое время очень меня впечатлила лечением атопического дерматита у ребенка, потом бывала сама, а теперь вот привезла тётю с подозрением на аллергию. Она уже консультировалась у нескольких врачей, одни ставили нейродермит, другие аллергию. Между тем - улучшений ноль, скорее наоборот, проблемы нарастают. Оказалось (причем уже на первом приеме у Екатерины Вячеславовны!!!) это сосудистая розацеа. А те гормональные мази, которые назначали тете, вызывает только кратковременное улучшение, а потом сразу же - сильнейшее обострение. Так и было по факту.

Через две недели лечения (причем это не гора препаратов с дикой стоимостью, которые до этого купила тетя, а специальные крема, мази) - заметное улучшение! Через месяц проявления незначительные. В целом курс расписан на три месяца. Передаю Спасибо Екатерине Вячеславовне! И из дерматологов в Нске рекомендую именно ее.

Очень дорогой медицинский центр. Прием детского хирурга-травматолога 2000!!! за 5 минут приема, еще и развели нас на рентген, который мы так и думали что не надо делать. Повторный прием - 1100, за обычную перевязку! Задумайтесь, перед тем как сюда идти!

Раньше всегда лечился только в Авиценне, всё нравилось, долго не был, упал не удачно на руку, обратился, в первый приём назначили МРТ кисти, острых и постоянных болей не было и видимой опухоли большой, да даже средней, да даже так не видно было мне ( оказывается в Мешалкина или в МРТ технологии не делают МРТ кисти, только в Авиценне) раз врач сказал, сделал. записался на повторное как и советовал врач, опоздал буквально где то на 2 минуты, в итоге пришлось ждать больше получаса, даже вперёд меня позвал врач девушку на перевязку, которая без записи была, к слову перевязывал он её раза в три дольше чем длился мой приём, а длился он минуты 3 от силы, врач очень спешил меня выпроводить, быстро посмотрел руку, сказал лечить так же, что подозрение на перелом, сделай ещё МСКТ, про МРТ ничего не сказал( зачем я его делал? 5тс на ветер) за то назначил МСКТ что бы подтвердить перелом, и добавил если есть перелом просто придётся по дольше походить в повязке(ещё 3тс на ветер). Ну и как итог 1.5тс на ветер за приём. Мне денег на здоровье не жалко, но когда не видишь результата, тебе ничего не объясняют, вот тогда жалко, В общем тут больше не лечат, а просто зарабатывают деньги. Придётся выбирать другую клинику.

Была первый и последний раз здесь! Неторопливые администраторы, врачи с задранным носом в прямом смысле этого слова, предвзятое отношение какое то! Мало того что одно название Авиценна, дерут только денежку и не более, ничего полезного от врача я не услышала! Поэтому за 2 мин я отдала 2 тыс! Потратила своё время деньги, парковка ужас просто!

Добрый день! Сделайте, пожалуйста, на сайте кнопку "Обратного звонка"! Очень сложно бывает дозвониться, особенно в Стационар!

Добрый день, даже не знаю с чего начать, с плюсов или минусов. Хочу отметить, приветливый персонал, отличная детская зона, получена профессиональная консультация (все объяснили, показали, дали полнейшую информацию о ситуации), очень радует отсутствие "вытягивания денег". Но, уважаемые администраторы данного центра, запах курева стоящий на весь этаж, где находятся дети, да и вообще- неприемлемо!!! Неприемлемо с большой буквы! У меня, как у родителя с астмой, незамедлительно проявились все признаки аллергии. И второй момент, считаю что у данного центра есть все возможности для организации парковки для клиентов, тем более большинство с детьми, кто то ходит сам, кого то на руках. Обратите внимание на приложенное фото, какие меры борьбы вы предпринимаете, или это вполне нормально? Спасибо!

Хотел сделать МРТ коленного сустава. На сайте имеется информация, что данное обследование стоит 1800р. Существует также обследование на более мощном аппарате (стоимость 5000р). Сразу возникла следующая мысль: "Интересно, попытаются ли как-нибудь взять с меня больше денег. Например, скажут, что нужно обязательно делать за 5000р". После звонка в справочную службу, так оно и оказалось. Мне сразу сообщили стоимость 5000р, а после моих слов о том, что на сайте указана другая цена, в ответ мне сказали, что исследование данного сустава (а он далеко не самый маленький) на "маломощном" аппарате будет не информативным. Остался крайне негативный осадок. Неприятно, когда тебя "держат за дурака", а ты при этом немного разбираешься в медицине. Факт в том, что коленный сустав достаточно крупный, поэтому вполне разумно делать МРТ на томографе с напряженность магнитного поля меньше, чем 1,5Т. Если, конечно, другой томограф у них не совсем слабый. В любом случае, на сайте отчетливо написано:

*При необходимости проведения исследования крупных суставов: плечевого, коленного, тазобедренных для исключения такой патологии, как разрыв связок, менисков – сканирование можно провести на системе низкопольного типа. *

Из этого всего можно легко сделать вывод, что моё начальное предложение оказалось верным. В справочной мне фактически сказали: "Делайте за 5000р, а за 1800р - бессмысленно". Конечно, я знаю, что МРТ в среднем стоит около 3000р. Но всё же, зачем размещать на сайте некорректную информацию?

Можно было бы подумать, что это случайность, которая произошла в результате некомпетентности оператора, но я в этом очень сомневаюсь.

В итоге я потратил своё время, а они своё (пусть и небольшое). Они ничего не получили, кроме негативного отзыва.

Ставлю огромный минус за такое отношение к клиентам. Сразу видно, что их рассматривают лишь как кошельки с деньгами. Впрочем, такое характерно для многих учреждений, которые оказывают различные платные услуги. Но для медицины такое отношение крайне позорно. Очень печально, когда под обманным предлогом человеку предлагают более дорогую услугу, в которой, на самом деле, он не нуждается.

Возможно, моей ситуации недостаточно для того, чтобы дать объективную оценку, но всё же есть над чем задуматься. К сожалению, нет того, за что я мог бы поставить больше, чем 1 звезду. Хороший сайт и спокойная музыка (при ожидании ответа на звонок) ничего не меняют. Кроме того, можно обратить внимание на множество прошлых негативных отзывов, где явно прослеживается следующая картина: "Качество услуг категорически не соответствует их стоимости".

Сразу скажу, что не смотрел другие отзывы, прежде чем написал большую часть своего. Когда же прочитал многие из них, подумал про себя: "Ничего удивительного. Вполне ожидаемо и сходится с моим отзывом".

Надеюсь мой отзыв оказался полезен для кого-то. Большое спасибо за внимание! Всего вам доброго!

Хочу выразить благодарность администратору Токаренко Е.Ю., медицинскому персоналу из рентген кабинета и мужчине гардеробщику! Была сегодня на обследовании с двумя маленькими детьми, все были к нам очень внимательны, во всем помогали, подсказали, где удобнее раздеть ляльку; пока я занималась со старшей девочкой, предложили подержать малыша и т.д. Обследование провели в назначенное время, после небольшого ожидания выдали результаты, все объяснили, дали рекомендации. В общем, мы остались всем довольны!

Не понравилось у хирурга, "не верьте тем, кто говорит красиво". Посмотрел, назначил комплексное лечение и при этом разрешил дальше заниматься спортом. При занятиях спортом пошли ухудшения. Обратились в другую клинику, где нам покрутили пальцем у виска и спросили что это за умный врач нам такое разрешил. Только денюшки высасываете, а думали лечите!!!

Хочу поделиться негативным отзывом о своем посещении врача уролога Холтобина Д.П. В феврале 2015 года обратилась в Авиценну с жалобой на поясничную боль и признаки цистита. На первой же консультации врач назначил УЗИ, анализы и поставил под вопросом диагноз камни в почках. Так как в Авиценне наблюдаюсь давно, в отделении репродукции, врач заодно заглянул в мою карточку и карточку супруга. Далее была рекомендация о том, что супругу нужно в ближайшее время подойти к нему на осмотр. Тем временем я иду на УЗИ, результатом которого становится диагноз камень в правой почке и несколько небольших в левой. На повторной консультации Холтобин Д.П. назначает МСКТ почек и мочеточников с контрастированием + камне выводящие препараты. Следом на прием идет супруг, которому выписывается направление на операцию варикоцеле. Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать. За все время наблюдения у врачей по репродуктивной части, в том числе урологи, андрологи, данного диагноза поставлено не было. Холтобин вынес заключение, что нужно делать операцию и как можно быстрее, даже без предварительно направления на УЗИ (по просьбе супруга УЗИ все-таки назначено было). Далее я иду на МСКТ и начиная подписывать документы, понимаю, что контрастное вещество содержит йод, на который у меня аллергия (об этом сообщала Холтобину) на ,что видимо врач решил не обращать внимание. Вообщем врачи приняли решение делать МСКТ без контрастирования, так как введение данного контраста может вызвать необратимые последствия, вплоть до летального исхода. Уже в этот момент компетентность Холтобина вызвала большой вопрос. Далее иду на прием к Холтобину узнать результаты анализа и дальнейшие действия. В итоге Холтобин радостно обьявляет, что у меня всё в порядке, камней нет, будьте здоровы!!! На вопрос о том, доктор как понимать? и что это было? он отвечает: Так бывает!!!! Ваш камень мог быть слишком мал и выйти незаметно!!!! На мой вопрос что мне делать, меня вызывает беспокойство боль в правом боку и т.д., он отправляет меня к неврологу с подозрением не знаю даже каким, так как заключение последней консультации мне не отдал! на вопрос зачем я пила все таблетки, он ответил ничего страшного, допейте их до конца, они не вредные!!!! Дальше еще интреснее, чтобы разобраться до конца, супруг идет в Евромед к замечательному доктору Парфенову А.С., который НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ варикоцеле, более того супруг идет на УЗИ и там заключение, варикоцеле НЕ ВЫЯВЛЕНО! На все посещения врача Холтобина и анализы по его назначению, наша страховая компания затратила около 25 000 руб.....
Уважаемая клиника "Авиценна", очень хочется предостеречь людей от такого врача как Холтобин, если бы мой диагноз не вызвал подозрение в компетентности Холтобина, то мы как люди, следящие за своим здоровьем, обязательно пошли бы на эту бессмысленную операцию, реабилитация после которой, заняла бы длительное время, не говоря уже о потраченных средствах. Не считая этого вопиющего случая, в общем и целом мы довольны Вашей клиникой, длительное время наблюдаемся у Ладыгиной Е.А.
Хочется выразить Елене Антоновне слова благодарности, этот врач действительно заслуживает уважения, как человек и, как профессионал. Ни разу ее компетентность не вызвала вопроса.
Очень не хочется менять своё мнение о вашей клинике в целом из-за таких, как Холтобин.

Осенью были на приеме у доктора Арифулиной! К доктору претензий нет, осмотрела ребенка, проверила все анализы, дала рекомендации, здесь вопросов нет! Но вот девочки-администраторы!!! Такое ощущение что они здесь самые главные!!!! Ничего спросить нельзя, сразу на тебя смотрят так как будто ты их величество отвлек от чего то важного!!!желание еще раз прийти не возникло только из за них!!!

По совету хорошего человека записалась на прием к офтальмологу Дитрих Е. за 2.5 недели на субботу (в будни никак не получается). Важно было попасть именно к ней, поэтому при звонке в Авиценну несколько раз предупредила об этом оператора. Стоимость тоже уточнила.
Вчера девушки позвонили и предупредили о назначенном приеме на 7 февраля.
Приехав в клинику, выяснилось, что Дитрих Е. сегодня не принимает, о чем меня никто не предупредил, так еще и цену назвали больше, чем было заявлено при записи на прием.
Крайне не довольна сложившейся ситуацией. Народу в клинике очень много, поэтому, клиентами не дорожат.
Про врача, увы, ничего не могу сказать, поскольку попасть к ней не получилось.

Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность Мацуку Константину Сергеевичу! Чудесный врач, очень обходительный. Детишки его очень любят, а это значит многое, ведь их не проведешь:)
Попали к нему абсолютно случайно, по экстренному случаю, у моего ребенка была травма брови, я сильно переживала, что придеться зашивать, но он сразу предложил альтернативу... пока моей крошке накладывали швы, она ни разу ни пикнула, он был очень аккуратен.
На следующе день нужно было идти на перевязку, и у меня не было страха или переживаний, что ребенку будет больно, я была полностью уверенна в профессионализме и чутком отношении Константина Сергеевича. А когда оказалось, что он еще и заведующий детским отделением, моему счатью не было предела, ведь таким людям можно доверять самое главное-здоровье наших детей!

Были на приеме у детского хирурга, вообще всей семьей наблюдаемся в Здравице, но возник спорный момент, поэтому решили обратиться в Авицену. Сам врач понравилась, все подробно разъяснила по нашей проблеме, ответила на все интересующие вопросы. Но ужасное впечатление произвела администратор на ресепшен, просто грубое, хамоватое отношение, так сказать портит всю картину. В здравице просто супер молодцы девчонки, ни разу не было никаких проблем, со своими прямыми обязанностями справляются на отлично. Хотелось бы, чтобы новое руководство Авицены обратило свое внимание, на казалось бы незначительный недостаток, но который оставляет неприятный осадок после разговора с девушками на ресепшен.

Доктор НЕ ПРИШЕЛ на прием, хотя находился в клинике.
Имела необходимость обратиться к онкологу, к сожалению, моим доктором оказался А.В. Проскура. При первичном приеме меня приняли на 20 минут позже назначенного времени, при этом пациента на приеме не было, а доктор говорил по телефону в кабинете, что из коридора было отлично слышно (прием проходил в каб. 21 по адресу пр. Димитрова,7). Ну да ладно, дальше интереснее... Этим же доктором мне была назначена пункционная биопсия молочной железы, которая должна была состояться 30.01.2015г. в 18.30. Доктор А.В. Проскура не появился на процедуре, при этом, мне не были озвучены какие-либо объективные причины по которым он не может спуститься в кабинет УЗИ, где его ожидала я и врач, проводящий УЗИ. Девушки, работающие на ресепшен, неоднократно звонили доктору и повторяли одну и туже фразу "подождите, доктор сейчас подойдет". Я покинула клинику в 19.35, доктор так и НЕ ПОЯВИЛСЯ, соответственно назначенная мне процедура не была проведена. Крайне возмущена недопустимым поведением и пренебрежительным отношением к пациентам вышеуказанного доктора.

В данной клинике, ходим к специалисту с ребенком!! По поводу врачей нареканий не было пока, но надеюсь и не будет! А вот ресепшен удивляет. Девушки не здороваются когда заходишь, постоянно нет на месте гардеробщицы- она разговаривает с кем-то в коридоре, что ее просто стоишь и ждешь! Думало такое раз, но со всеми бывает, а нет история повторяется!! Посоветовала я подруге врача ортопеда Мацук К.С., она позвонила в клинику записаться к нему, а девушка ей в ответ, что мол зачем к нему Вы хотите, можно и к другому записаться, у нас специалистов много! Я была в шоке, она к сожалению не спросила имя, но такого я не ожидала! Потом все-таки к нему пошла и очень осталась довольна!!! Персоналу надо меняться однозначно, это портит отношение к такой клинике в целом!

начну я свой отзыв о клинике, как полагается, и уж потом бесконечные слова благодарности.
были мы в педиатрическом отделении.
очень приятный интерьер, сделано всё в рассчёте на деток. приятные администраторы, и скидка в 10% по карте космо была неожиданной и приятной. ну а далее...
в клинику эту обратились не из за её громкого имени и высокого сервиса, а потому что только здесь принимает травматолог-ортопед Мацук Сергей Александрович! Только ради него я готова была ждать очередь, понимая что своё сокровище в таком тонком вопросе могу доверить лишь человеку, доверие к которому безгранично, а Сергей Александрович именно такой специалист. Золотой человек у которого золотые руки и доброе сердце! я понимаю, какие бы слова я тут не написала, они и сотой доли эмоций не передадут. Сама у него лечилась маленькой... точнее мне было 14лет, но помню я всех, всех по именам и лица тех врачей и Сергея Александровмча никогда не забуду... если подррбнее то 20лет назад я ребёнком лежала в 3ей детской больнице...лежала год, случай у меня был незаурядный, но ногу мою спасли...все эти годы я вспоминаю тех врачей со словами искренней и безграничной благодарности, с особой теплотой...к сожалению не все дожили до наших дней, не простая судьба у этих людей, которые делают такое благое дело! Они не просто доктора, они заменяли нам ррдителей...всегда поддерживали ласковым словом. У меня были даже ключи от кабинета доцента, где я вытирала пыль, рассматривала экспонаты коротая такие одинаковые вечера))) Благодаря этим докторам несчётное количество деток получило здоровый опорно двигательный аппарат! Врачи в то время там работали просто золотые! А государство наше не горит желанием сделать всё, чтобы у таких людей была достойная жизнь, чтобы они не думали о куске хлеба...и именно поэтому рано или поздно эти врачи уходят в платные клиники, где шикарное оснащение и достойная зарплата.. В данном случае мне совершенно не жаль оплаченных денег, я рада что нашим посещением могу внести лепту в то из чего складывается оплата труда этого человека! Более того, эти доктора никогда не будут что то приписывать и разводить на ненужные процедуры... школа у них другая, другая система ценностей, чувство уважения к себе, собственному опыту и труду и своим маленьким пациентам. Такие люди на пересчёт и с каждым поколением их становится всё меньше. И пока есть возможность нужно ходить только к этим докторам. С текущей системой обучения, наших внуков будет уже страшно вести к врачам. Нам ещё повезло. как я поняла у Сергея Александровича здесь сын зав отделением, очень радует что есть достойное продолжение, у которого есть бесценная возможность набираться опыта рядом с таким талантливым доктором...а учимся мы всю жизнь. Здоровья Вам Сергей Александрович, спасибо что Вы есть!
Авиценне спасибо за то что в свою клинику вы привлекаете таких бесценных специалистов, и благодаря этому у нас есть шанс наблюдать своих деток у тех, на кого можно всецело положиться, чей диагноз не вызывает сомнений... да и никакого навязанного ненужного лечения! Ну и показаться мы непременно вернёмся к Сергею Александровичу а значит и к вам!

Доброго времени суток 20 января 2015 года я был в этом центре не первый, но последний раз. похоже после смены владельца данная компания перенацелилась не на лечение пациентов, а на выуживание с них денег. Начну по порядку, неделю болело плечо после спортивных занятий, боль не проходила и решил обратится в травмпункт, желания общаться с бесплатной медициной нет давно поэтому выбрал один из двух платных в городе по старой памяти поехал в авиценну. Приехал, довольно быстро попал на прием к врачу травматологу-ортопеду Герасенко А.А., который после недолгих опросов и осмотров сообщил, что диагноз он поставить не может необходимо МРТ сустава. Я в принципе привык доверять врачам, особенно когда тебя лечат за деньги, однако самое веселое началось дальше, по инструкции врача подхожу в регистратуру и говорю что мне нужно на МРТ, на меня посмотрели и говорят: "Вы сколько весите"; я - "110"; мне: "извините у нас аппарат МРТ только для пациентов весом до 100 кг". Воооттт, я говорю и как быть? а мне: "ну найдите где-нибудь, сделайте МРТ и приходите обратно к нам", я: "эээээ", мне : да кстати прием травматолога оплатите, я: "ээээ, за что?", мне: "сейчас врач подойдет расскажет". Подходит г-н Герасенко А.А., я: "за что платить?", Герасенко А.А. "за то что я пять лет в институте учился", я: "так даже не сказали ничего", Герасенко А.А. "ищете по дубль-гису где сделать МРТ, сделайте, принесите мне, и я вам все скажу", я: "так за что сейчас платить?", мне: "за КОНСУЛЬТАЦИЮ". Не хотелось скандалить в том момент, заплатил 2 000 РУБ. для себя решил, что туда конечно не ногой больше, только вот пока не решил, что делать с этими НЕ ЗА ЧТО заплаченными деньгами, наверное все-таки буду их обратно пытаться получить, я их все-таки зарабатывал, а авиценна НЕТ.
PS: поехал сразу после этого в трампункт Евромед клиники, где за полчаса мне поставили диагноз, сделали рентген (кстати Герасенко А.А. из авиценны сказал что рентген абсолютно бесполезная вещь и нужно только МРТ) назначили лечение и уже к концу дня плечо болит намного меньше.
Как говорится, выводы делать только вам, а я в данную контору больше НИКОГДА!!!

У Авиценны имеется возможность "круглосуточной" медицинской помощи с выездом на дом.
Само собой возникла потребность вызова на дом врача по вопросам здоровья супруги.
Звоним в круглосуточный колл-центр, там соединяют с дежурным терапевтом, затем после описания проблемы, терапевт сонным голосом говорит, что ничем не может помочь.
Затем звоним (на сайте имеется номер телефона) хирургу-гинекологу. Он выслушал проблему и сказал что не сможет приехать. Ладно - готовы сами подъехать, примете ли вы нас? - Нет, если вы рожали не у нас... (к сведению роды в Авиценне стоят от 166.000р. судя по информации на сайте)

Обращался с сыном по поводу травмы голеностопа. Удобно что быстро и все сразу. Сделали рентген, успокоили. прописали таблетки и дали справку освобождения от физкультуры. В травмпункте бы ушло на это целый день.

Добрый день!
Как и многие, начну свой рассказ с администраторов.
Записались с ребенком на сдачу крови из вены, заходим в отделение педиатрии и нас встречает кислое лицо администратора.Ладно! Перед нами женщина с двумя детьми, тоже оформляются на анализ крови... ждем долго!!!! наконец-то! наша очередь подошла, администратор начинает требовать направление, я говорю, что мы его с собой не взяли, так как нас никто об этом не предупредил. И тут она начинает повышать голос, хамить и доказывать, что всегда нужно с собой брать направление!!! Если у вас с нервишками не порядок - ЛЕЧИТЕСЬ! Почему такие люди работают в платном мед центре и тем более в педиатрии. Делает одолжение, что работает!

Ну что скрывать дороговато. Была на приеме у Таловского Яна Раймондовиче. Чувствовала себя некомфортно и не только потому что он мужчина. Но..больше боялась. Отличный специалист! Все посмотрел, объяснил, рассказал. Если бы не он, то по рекомендации другого врача легла бы на операцию. Так что спасибо огромное, что есть такой специалист)

Уважаемое руководство!!!! Примите меры в отношении администраторов педиатрии!!! Либо примите на эту должность новых работников!!! С порога создаётся впечатление,будто пациенты им чем то обязаны.

Добрый день!
Не первый раз обращались в отделение лучевой диагностики, где заведует прекрасный доктор Голубовская Н.И., и абсолютно всегда было хорошее впечатление. Очень располагает отношение к пациентам - врачи внимательны, подробно расспрашивают о недугах и всегда дают подробную оценку состояния. Если есть такие специалисты и главное просто хорошие люди в нашей медицине, то еще не все потеряно. Всем советую эту клинику, а именно лучевое отделение и еще раз благодарю из за работу.

к Авиценне не питаю теплых чувств, но так почти случайно получилось, что именно тут я недавно делала МРТ одного из отделов позвоночника. 0,2 тесла, но мне, по словам направившего врача, достаточно; если делать МРТ до 17 часов, то заключение будет готово в этот же день. через три часа после исследования я уже смогла забрать заключение и пленку, которые здесь упаковываются в тубус. Ава жгет, конечно, но вообще, удобно. я вот, выйдя из клиники, с километр шла пешком под снегопадом с этими материалами, такой способ обеспечить их сохранность оказался очень кстати; вроде, заключение не вызвало нареканий у доктора. нормальное заключение.
должна сказать, что само исследование прошло комфортно, хотя мне и моей почти что клаустрофобии редко нравится даже просто идея провести 20 минут одной в небольшой запертой комнате да еще и под каким-то, издающим разнообразные и не очень-то приятные звуки, аппаратом:) а еще, вопреки всем доводам логики, я напрягалась по поводу совместимости МРТ и никель-титана со сталью на моих зубах. но тут аппарат открытого типа, в комнате приятная прохлада и со мной отлично поговорили, сказали, что в любой момент могут остановить процесс, если понадобится.

а вот теперь про факт, который заставил моего доктора, эмм, высказать свое отношение к нему, в общем. я попросила записать мне еще и диск, потому что заключение заключением, но хорошо же, когда и доктор твой может сам посмотреть и сделать свои выводы, да и вообще возможность всегда взять и открыть исследование, когда нужно, очень нелишней была бы. так вот, на этом диске - только дайкомы. чем их открывать? да специальным просмотрщиком, который стоит немало, который просто так нигде не взять, даже намеков на который не было на диске. КТ вот (зчс) мне доводилось делать в двух клиниках города, вместе с исследованием на диск кидают версию просмотрщика... сама я не знаю, как это расценивать, поэтому оценку не даю данному факту, просто его констатация, это нужно принять к сведению и иметь в виду.

Хотелось бы оставить отзыв о равнодушном докторе, который бросил своего пациента, когда понял что его уже не спасти. Отзыв о заведующем онкологического отделения ТАЛОВСКОМ ЯНЕ (ЯКОВЕ) РАЙМОНДОВИЧЕ. В сентябре этого года мой отец обратился к нему с болями в правом боку. При выполнении КТ у отца выявился рак поджелудочной железы с множественными метастазами. Доктор порекомендовал принимать по схеме обезболивающие препараты (не порекомендовав даже принимать какие-либо препараты для защиты желудка от столь многочисленных препаратов). На фоне приема обезболивающих у папы открылась язва желудка и кровотечение. Когда вызвали скорую с авиценны, врач который приехал на карете скорой помощи, созвонился с заведующим отделением хирургии, а тот в свою очередь услышав помимо кровотечения диагноз рак 4 степени, сообщил что "мест в клинике нет, везите по прописке в больницу". Плюс только в том, что доктор что был в скорой помощи не бросил меня с папой в тяжелой ситуации и даже остался до тех пор, пока папу полностью не оформили в городской больнице. После того как папу выписали, мы вновь обратились к Яну Раймондовичу, он выписал курс химиотерапии на выбор два препарата, не сообщив о том, что один из них помогает лучше (об этом мы узнали намного позднее от другого онколога) также сказал сдавать анализы ОАК и биохимию каждые две недели и ставить его в известность о результатах. Спустя две недели приема курса химиотерапии я вместо папы пришла на прием к Яну Раймондовичу, т.к. папа не мог прийти самостоятельно. Он посмотрел анализы, сделал выписку и предложил обратиться в онкологию по прописке, т.к. там проще будет получить рецепты на наркотические вещества (За это ему спасибо конечно). Спустя еще две недели после приема, я уже не стала записываться, а решила просто отправить анализы по электронной почте в Авиценну с пометкой для Таловского и с сопроводительным письмом с просьбой ответить на пару вопросов. Еще через неделю сдали кровь на биохимию и снова отправила на электронную почту. Но ответа ни на одно письмо я так не получила, просто подходило начало приема второго курса химиотерапии, анализы были очень плохие. Нам нужен был совет, а "добрый доктор" Ян Раймондович бросил нас в тяжелой ситуации. Так вот хочу сказать, что, возможно, когда ЯН РАЙМОНДОВИЧ видит, что пациент "подлежит" выздоровлению, тогда он его будет лечить. А если вдруг, пациент уже на пол пути к концу, то он бросит его, вытянул денег сколько смог. МОЛОДЕЦ..... Просто за какие заслуги вы достойны быть ЗАВ.ОТДЕЛЕНИЕМ?!

Почитала отзыв о Варламове Владимире Дмитриевиче товарища Волкова и решила написать свой. У моей дочери 17 лет образовалась маленькая атеромка в щеке и я решила показать ее пластическому хирургу Варламову. Думаю, удалят лазером аккуратно, лучшее оборудование же у них, да и хирург - "Золотой ланцет". Врач сказал, что нужно удалять только хирургическим путем. Скальпелем. Останется шрам. Я говорю, мы хотим лазером, чтобы шрама не было, но Владимир Дмитриевич сказал, что от лазера тоже будет шрам. Доверясь лучшему хирургу, который давал клятву Гиппократа, согласились на операцию, которую сделали на следующий день. Вытащил атеромку 5*6 мм. Потом ходили еще на перевязки. Когда мы дома после перевязок сняли лейкопластырь, я была в шоке. Глубокий широкий шрам, с разных сторон от шрама щека на разных уровнях. Прошло 3 месяца на формирование рубца, в течение которых она мазалась контрактубексом, который назначил доктор. Шрам уже начал белеть, но на щеке, как будто ткнули ножом. Я прокляла тот день, когда повела ее в Авиценну, реву каждый день, хочется вздернуться, но время не вернешь. Как выяснилось, лазерного оборудования в клинике нет и ведь доктор не отказался разрезать щеку таким варварским способом, деньги же несут, он не откажется. Ведь атеромка была маленькая и не росла, можно бы было менее травматичным способом - лазером. Неужели в таком большом городе нет лазера? И я еще, как загипнотизированная, вверила ребенка, доверяя доктору-пластику...

Да, в Авиценне дорого. Но это, на мой взгляд, один из немногих случаев, когда цена полностью оправдывается качеством. Деньги, которые вы платите, идут на покупку действительно САМОГО лучшего оборудования и привлечение в центр САМЫХ лучших специалистов. У меня есть родственники, которые работают в Авиценне не первый год, и я знаю, что говорю. Конечно, человек среднего достатка не станет обращаться в такой центр с ОРЗ. Но я знаю множество случаев, когда человеку реально не могли помочь нигде, кроме как здесь. Или когда помощь нужна очень срочно (так было со мной). А в таких случаях не жаль заплатить больше, чем в других местах. Сюда зачастую идут люди, которым просто идти уже больше некуда. И я считаю, что профессионализм, с которым таким людям здесь помогают, достоин самой высокой оплаты.

Хочу поделиться печальным опытом посещения травматолога.Случилось так что зимой я не удачно упала и сломала руку со смещение,и так как Авиценна была ближайшим травмопунктом,пошла туда в надежде на квалифицированную и быструю помощь.Попала сразу к врачу и почти не сидела в очереди.Отправили после осмотра руки на рентген.Потом отвели в другой кабинет,обкололи руку и стали вправлять,манипуляции не самые приятные скажу я вам,зафиксировали и опять на снимок,оказалось что не вправили как нужно.Опять обкололи руку и опять вправлять и тянуть,зафиксировали и пять на снимок.Загипсовали и сказали на кассу,прийти через 2 недели когда спадет отек.На следующем приеме ощупали гипс и отправили опять на снимок,сказали все хорошо можно идти на кассу и приходить снимать гипс через 4 недели.После снятия гипса сделали опять рентген и осмотрели руку,сказали все нормально,разрабатывать руку.Как не разрабатывала я руку писать не удобно так как как кость торчит,после рождения ребенка даже укачивать на руках стало больно.Итог -8000 рублей и кривая рука. Больше в Авиценну наша семья не ходит и друзья многие тоже сменили клинику.

Решил пройти общее обследование и проверить кровь. Ну еще и ЛОРа посетил. Все ожидаемо на высоком уровне (это я о сервисе, за качество медицинских услуг сказать ничего не могу, так как не специалист, но все специалисты показали, что здоров, никаких болезней не придумывали). Смущает только, что для профилактики выписывают лекарства достаточно дорогие, неужели нет аналогов меньше 1000 р. На рентген отправляли 3 раза за 2 недели. На вопрос "Не вредно, ли?" сказали, что доктор знает, что делает. Надеюсь, что так. Терапевт Ким, показалась очень грамотным специалистом, не только сухо о болезнях, но и о жизни немного расспросит, что способствует общему положительному впечатлению.

Обращалась с разницей в один день к детскому и взрослому невропатологам. Вообще непривычно мне ездить сюда, но несмотря на полное отсутствие парковки, готова бросать машину где попало и все таки ходить сюда) компетенция врачей не вызывает нареканий. Врач Богуш очень понравилась, я на 40 минут больше ждала приема, потому что у нее был пациент с приступом. Уже бы ушла , но прием был оплачен, да и голова болела сильно, так что пришлось ждать. Две фразы "заходите, моя хорошая" и извините, и мое плохое настроение прошло. Диагноз и лечение без всяких разводок как здесь пишут. Из минусов столпотворение на первом этаже, детей наверно все таки не комфортно здесь лечить маленьких, ну и мой сказал, " Мам, пойдем обратно в Здравицу, там же игрушки дают". Везде кстати дают детям какие то мелочи, даже в стоматологии . Это именно то, мы называем сервис, именно за это платим не раздумывая по несколько тысяч за прием, чтобы поход к врачу не ассоциировался как в нашем детстве с чем-то больным и ужасным)

Отводила сюда как то мужа (практически насильно) на ЭКГ, в принципе все понравилось, обслуживание в регистратуре быстрое, сам специалист который делал ЭКГ, тоже оказалась внимательной, жаль вот только в районных поликлиниках не такое обслуживание и отношение эх....

Позвонила узнать, сколько стоит СКЛ. Девушка ответила 4100. На мой вопрос "это с одного человека?" (для тех, кто не в курсе, для этого анализа кровь сдают оба супруга), девушка ответила "да". Я не сдаюсь, уточняю "то есть для меня и мужа получается 8200?", ее ответ "да" меня просто убил!!! Насколько мне известно, сама Авиценна эти анализы не делает, а везет их на Залесского, в институт Иммунопатологии (тут этот анализ для супругов стоит 2500 (!!!)). Переплачивать 5700 за "доставку" анализов я не буду и никому не советую.

Делала здесь МРТ. Цена на тот момент оказалась ниже, чем в других местах. Все прошло нормально - у кабинета ждала не особо долго, сама процедура прошла, я полагаю, стандартно, потом пришла за снимками в назначенный день. Персонал вел себя адекватно, вежливо, так что осталась довольна визитом.

В 2010 году рожала ребенка в роддоме Авиценна и наблюдалась по беременности соответственно тоже там, цены, конечно невероятные, но ладно - мы сами выбрали, вобщем все понравилось, были очень довольны. Ходили в эту клинику всей семьей, в разные отделения, потом у нас произошло какое-то затишье в отношении Авиценны, потому что цены заоблачные, стали похаживать в другие клиники. И тут недавно приспичило меня пойти к неврологу, а раньше я лечила свои неврологические проблемы в Авиценне, вобщем вся история болезни конечно же у них - пошла снова к ним. Мило побеседовали с неврологом, она мне назначила кучу исследований, непонятно как связанных с моими головными болями (рентген грудной клетки, УЗИ щитовидки, разные анализы крови), хорошо, пришла на след. день пройти все это, и вот здесь я как-то опешила, настолько весь персонал был груб и холоден (кроме девочек, где брали кровь, зря наговаривать не стану), кассирша у них видимо вообще звезда семи пядей во лбу, и в рентген кабинете грубо и кабинете УЗИ (та вообще начала возмущаться, что к ней люди заходят не в свое время- зачем мне эта информация, я сидела у кабинета одна, она меня позвала), администраторы вообще ненавидят всех, кто к ним подходит, по крайней мере ведут себя именно так, вобщем у меня создалась четкая картина того , что я пришла в бесплатную больницу, хотя в кошельке на 6 тыс. стало меньше, капец!!! Не хочу сюда ходить, но у нас в этой клинике заведены истории болезней на всех членов семьи за долгое время. Как теперь быть, идешь в дорогую клинику, а домой приходишь со стрессом- неприятно!!!

Оперировалась в Авиценне на Урицкого, нареканий ни каких абсолютно! Только положительные эмоции. Персонал, прибывание в палате, замечательный врач Дремов Е.Ю. Только из за его профессионализма обратилась в данную клинику. После операции нужно было ездить сюда на перевязки через день. Очередей нет ни каких.( кто то писал про огромные ) Записывалась заранее. Но стоимость!!! Я конечно всё понимаю, но за перевязку отдавать 700 рублей. За то что колено протрут спиртиком и наклеят два пластыря, которые в любой аптеке стоят 20 рублей. Это на мой взгляд через чур конечно. Сегодня ехать снимать швы. Даже не представляю сколько это будет стоить)))

Обращался в Авиценну 2 раза, первый раз пройти УЗИ сердца и второй раз сдать кровь на сахар. Обслуживание очень понравилось, цены также нормальные, но одно но вчера сдавал кровь на сахар, перед записью посмотрел на сайте стоимость 130р, выписал талон, пошел на кассу оплачивать и мне озвучивают цену в 150р (цена была не принципиальна, я бы и за 200 пошел и сделал), я оплатил и все обслуживание так, как должно быть. Так вот администрация Авиценны, подправьте цены на сайте, мне к примеру не очень удобно звонить выяснять цену, если я точно знаю какая услуга мне нужна, я всегда привык ориентироваться во всех учреждениях на прайс на сайте.

Обслуживание 5+.

Успели побывать в нескольких отделениях, где-то сдавали анализы, где-то проходили обследование и затем операцию.

Качество обслуживания неплохое, персонал вежливый.
В общем, никаких претензий нет, а значит - хорошо.

Были у врача Холтобина Дениса Петровича (уролог-хирург) - за его работу я бы поставила десяток звёздочек,
поэтому рекомендую.
Спасибо!

15 октября мне проводили процедуру взятия пункции молочной железы под контролем узи. Так вот хотелось бы оставить отзыв о работе врача узиста - во время проведения процедуры было очень больно, самопроизвольно покатились слезы, не смотря на то, что я конечно же старалась сдержаться. Так вот увидев мои слезы врач начала разговаривать таким тоном, что мне еще больше захотелось плакать и побыстрее убежать оттуда, а именно она мне заявила - что вы тут устроили? детский сад! дети и то могут вытерпеть взятие крови из вены!!! перестаньте плакать....и все в таком тоне. Причем тут взятие крови из вены и пункция из молочной железы????? ну неужели я, взрослый человек, буду плакать из-за того, что меня просто кольнули иголкой? да никогда! это было действительно больно! мне кажется, беря такие деньги за процедуры и приемы можно ведь как-то более внимательно относиться к клиенту и не ровнять всех под одну "гребенку". После того, как весь этот кошмар закончился, она вышла из кабинета ни сказав ни слова. Потом мы уже встретились в коридоре она мне сказала когда будут готовы анализы.
Я такое же отношение могла спокойно получить придя в муниципальную поликлинику и бесплатно, или за небольшую плату получить такое отношение врачей.
Просто хотелось бы сказать, что мне очень нравится Ваша клиника и все врачи, к которым я ходила, но к этому врачу я больше ни ногой! ни при каких условия!

Самый лучший дерматолог не только в городе, но и не побоюсь этого слова в России, работает здесь. Мой муж ходил и к платным и бесплатным врачам и к адептам черной и белой магии и чуть ли не к шаману ездил. Принимал чудодейственные настойки, и приправы ни чего за много лет болезни не помогало. Услышала я о прекрасном докторе КРИНИЦЫНОЙ ЮЛИИ МИХАЙЛОВНЕ и о чудо, сразу после начатого лечения на глазах болезнь уходила, теперь совсем проблема ушла. Спасибо огромное ВАМ за чуткое отношение, за ВАШ профессионализм, за возвращение моего мужа к «нормальной» жизни.

Обслуживались в Авиценне всей семьёй три года. И вроде неплохо. Все вежливы. Несколько раз девушки на рецепшн вызывали раздражение своей медленной работой или неосведомленностью о специфике самого медицинского центра... Однажды детский невропатолог задержал наш прием на 30 минут, чтобы принять в детском отделении какого то далеко не молодого человека - было неприятно. Но в целом - всё в порядке....
Но вот однажды я подумал: за что я плачу такие большущие деньги? А за то, чтобы мне и моей семье не хамили, чтобы меня и мою семью нечаянно не убил какой нибудь неквалифицированный медик, за то, что мне не выпишут лишних лекарств и не сделают ненужной операции... т.е. плачу я за то, что меня не покалечат, когда я приду за помощью...
Забавно, до чего нас довела наша медицина.
А МЦ Авиценна, он такой, какой должна быть обыкновенная государственная больница, не больше, и не меньше - приемлемый сервис и квалифицированная помощь по программе обязательного мед. страхования. А мы идём туда и покупаем булку хлеба по 1000 рублей.

Нам ДВА годика!!!
И на протяжении этих двух лет мы не перестаем благодарить (в душе) нашего педиатра Людмилу Феофиловну Марченко!
Огромное Вам СПАСИБО за Ваш профессионализм, внимание, терпение, заботу и доброту к нашим деткам. Думаю, самым главным подтверждением нашего глубокого уважения и благодарности к Вашему труду являются те семьи, которых приходилось видеть у Вас неоднократно, с двумя-тремя детьми (разных возрастов). И мы уже точно знаем, что мы тоже только к ВАМ !!!
Здоровья и неиссякаемой энергии Вам!!! Удачи и процветания Вашей клинике!

Девушка сломала нос. Так как случилось это вечером далеко за городом, а выехать мы смогли только утром - пришлось принимать решение очень быстро. Из всех крупных частных клиник Новосибирска, только в Авиценне была доступна запись на прием уже на следующий день (нос сломали вечером в субботу, соответственно к врачу записались на понедельник).

Вечером в понедельник приезжаем в клинику. Интерьер, конечно, не чета домашнему уюту Здравицы и солидному официозу Дорожной клиники - сквозь красивые кресла и дубовые панели старым тусклым мрамором проглядывает советское прошлое. А на лестничных клетках оно так и вовсе безраздельно властвует.

Главное не интерьер - главное люди. С этой мыслью мы обратились на стойку риспшена - проверить наше "бронирование" и отправится к долгожданному врачу (носик болел очень сильно).
Девушка на рисепшене спросила у нас фамилию записавшегося и начала искать информацию на компьютере. Привыкший к четкости сотрудников вышеупомянутой дорожной клиники(у моей компании там проект по ДМС) я был обескуражен вторым вопросом девушки - "А вы к какому врачу?". "Милая моя, это вы должны мне сказать к какому я врачу, я же вам все в всех подробностях описал сутки назад". Тупость, но терпимая. Едем дальше.
Девушка на риспшене просит нас оплатить прием в кассе напротив - 1500 руб. Не очень скромно для первого приема по поводу сломанного носа, но ладно, здесь высококлассные специалисты, уверяю себя я.
Кассир приветливо встретила нас полным молчанием. Подаем чек на оплату - девушка принимается искать нашу запись уже на своем компьютере. Кто был в ТехноСити знает, как это приятно - когда менеджер отправляет вас на кассу и кассир почти в 100% случаев сам говорит вам что вы собираетесь купить и сколько нужно отдать денег. Магия.
Тем временем проходит добрых три минуты. Кассир отправляет нас обратно на рисепшен. Видимо что то случилось. Еще три минуты поисков девушки на риспешене и выясняется, что она просто перепутала фамилию. Исправляем фамилию и топаем обратно к кассе. Вот такой вот пинг-понг клиентами для разминки. Потерпите, вы же на прием пришли.

Когда на этаже хирурга местная рисепшен-гирл в очередной раз спросила меня к какому мы врачу, я уже не удивлялся, а просто сказал ей, что это она должна знать, а не мы, мы ведь просто пришли получить услугу - лечение носа и не обязаны знать все тонкости медицины, чтобы просто пройти, наконец, на прием.
Но все эти глупости не стоили бы ни малейшего внимания, если бы не дальнейшие события, связанные непосредственно с посещением врача.
Встретил нас вчерашний практикант. Не думаю, что будет уместно называть состоявшимся врачом персонажа, которому едва стукнуло 25. В медицине учатся очень долго, 6 лет, поэтому такие ассоциации напрашивались сами собой. Хуже всего то, что они полностью подтвердились.

"Я не знаю что у вас с носом, нужно делать снимок, чтобы исключить перелом" - тут он был чертовски прав, хотя для приличия мог спросить и еще, что-нибудь. например, симптомы. Прием продолжался 30 секунд. Напомню вам, стоил он 1500 рублей. Но, как говорится, опытный плотник берет 1 бакс за то, чтобы забить гвоздь и 100 баксов - за знание куда этот гвоздь забить, чтобы паркет перестал скрипеть.

Расставшись с еще одной тысячей рублей за фотосессию носа в количестве двух снимков (некоторые несоотвествие между стоимостью услуг и их количеством на этом этапе уже перестало меня пугать) мы отправились обратно в кабинет нашего седовласого эскулапа.

"А, ну так это у вас нос сломан!" - казалось, Капитан Очевидность, в этот момент покорно снял свою корону для специальных случаев и с покорным признанием собственной ничтожности водрузил ее на голову нашего Гения. Ура, товарищи! У нас сломан нос! Не вытекло и трех тысяч с нашего кармана, а мы уже узнали Правду! Что примечательно, факт сломанности носа был написан на бумажке рентгенологами и только прочитав ее наш Хирург сумел прийти к столь сложным выводам.

На логичный вопрос "Что делать?" мистер "Прием за 2 минуты" ответил в свойственной ему манере. "Мазать Спасателем, снимать отек и если необходимо, вправлять нос". 2500 рублей, сражение с всепоглащающей тупостью и час потраченного времени, чтобы узнать, что у нас сломан нос, что его надо мазать спасателем и вправлять.

Спустя неделю мы пришли к нему второй раз. Отек не спал, вправлять нос, соответственно, было нельзя. Опыт и мастерство хирурга Авиценны не были готовы к такому повороту событий. Видимо раньше отек всегда спадал и он мог спокойно, по книжечке, вправить нос."Я не знаю, что делать, ты что думаешь?” - обратился Специалист к медсестре. Чтобы вполне ожидаемо, уровень подготовки медсестры был полностью аналогичен таковому у нашего Специалиста. Она не смогла ответить ничего. Коллективным умом они пришли к потрясающему предложению и Специалист изрек: “Хотите - вправим, не хотите - не будем".

Финиш. Тишина, нарушаемая только звенящим ощущением, что тебя...обманули, скажем так. Непонимание. Как такое чудовище может работать ХИРУРГОМ в крупной многопрофильной клиникие полуторамиллионного города? Кааак? Какие потусторонние силы стоят за спинами топ-менеджеров если они позволяют такое?

Мораль сей басни такова. Владельцы Авиценны очень любят деньги. Даже не так - владельцы Авиценны очень любят БАБЛО. Поэтому они экономят на всем - на удобной парковке, на отделке помещений, на умных сотрудниках риспшена. На самое страшное - они экономят на врачах. На тех людях, на плечах которых держится предоставление самой главной услуги частных клиник - уверенности, что тебе здесь окажут Грамотную и Всестороннюю помощь.

Больше ни за что. Больше никогда.

P.S.: тем временем, ситуация с носом только ухудшилась. Ведь прошло больше недели с момента перелома, а отек так и не удалось снять, очевидно, что ткани начинают срастаться и дальше придется снова ломать нос, чтобы восстановить его нормальную форму. Вот такая плата за торопливость в принятии решений.

Наблюдаем дочь в педиатрическом отделении. Врачи все очень хорошие. Очень довольны нашим педиатром Тикачинской Е.Б. Всегда отвечает на все вопросы, очень хороший специалист. На приемах ребенок у нее никогда не плачет, так как все мило и с улыбкой. Когда дочь заболела своевременно и правильно начала личение и крошка быстро поправилась. Очень здорово, что педиатр всегда на связи. И сама во время болезни звонит несколько раз на дню и отслеживать состояние ребенка.
Огромный минус это регистратура, на мой взгляд самая ужасная из всех филиалов. Не поздароваются, не улыбнуться, могут грубо ответить. Просто удивительно, доч медицинского центра такого уровня. Но посколько главное это все же врачи, то на это просто на них просто не обращаем внимания.

замечательное обслуживание! обращалась по необходимости сдать на анализы анализы кровь. все оперативно и на достойном уровне! чистенько, ремонт, чай/кофе, прием во время. а главное, и проводят в кабинет, и посадят, и успокоят))) для меня это важно))) были бы деньги, обращалась бы всегда только в платные больницы. ценник, конечно, высокий у Авиценнны.

Сервис-сервисом, а акцент надо делать на помощь, а не на то, куда машину ставить, и как улыбаются вам на рецепции. Если я доверяю доктору, могу и пол-часа подождать, просто записываюсь всегда с запасом, а не на бегу, хороший доктор не брадобрей из соседнего двора и не спринтер. В Авиценне есть специалисты, познакомившись с которыми к другим не пойдешь, например, травматологи Дремовы, Трейвиш Л. С отличный гинеколог, стоматология дороговата, но такого качества работы, как у Астахова и Устюговой я ранее не встречала, Коваренко Маргарита Анатольевна лучший детский эндокринолог и просто порядочный человек, онкологи, которые конечно "приходящие" молодцы.С терапевтами пересекалась на Димитрова-все отлично, без комментариев.Что меня еще подкупает, почти все врачи работают в клинике много лет это наверное какой-то хороший показатель. То, что стоит изменить, входит в компетенцию исключительно хозяев и руководства-было бы приятней, если бы клиника работала до 21.00, ну и повторные приемы были бы процентов на 20-30 дешевле.

Была 2 недели назад в Авиценне. Раньше я никогда не обращалась в платные больницы, но дело было срочное, откладывать не представлялось возможным..
И я хочу сказать огромное спасибо персоналу! В частности милой девушке на регистрации, которая быстро оформила мне карточку и ответила на все интересующие меня вопросы лаконично, но понятно.
Так же выражаю благодарность Манафовой Наталье Петровне! К сожалению, как выразилась Н.П., моя проблема находится вне ее компетенции, разъяснила причину, написала мне лист на срочную госпитализацию и бегом отправила в нашу областную больницу. И самое главное что меня поразило, она позвонила в кассу и попросила что бы мне вернули деньги! Хотя прием по сути состоялся и время, хоть и немножко, но я заняла.
Спасибо вам за хорошее человеческое отношение и за небольшую, но все таки помощь.
Желаю вам процветания!

Диагностика КТ. Напишу Только факты. Сестру в возрасте 74 года после рентгена и анализов в 11 поликлинике дали назначение на КТ исследование органов грудной клетки. Предварительно речь шла о раке легких. ( на основе рентгена и анализов крови), и доктора в 11 больнице посоветовали сделать КТ . Записались в Авиценну на следующий день. Привезли практически не транспольтаберную тетю. И вот ситуация? Нам выдают заключение что у человека не специфическое воспаление. Рак не подтверждается. Какие то не понятные воспаления. Что за зверь? Причем как очень авторитетно говорит лаборант КТ, по имени Виктория. В заключении так же ничего не понятно, рак опять не подтвержден,для чего собственно это КТ и делалось. В итоге: обратитесь к торокальному хирургу. А человек просто умер через 4 часа после ОБСЛЕДОВАНИЯ.

Обращаюсь сейчас к администрации, пожалуйста поставьте у себя в отделении хотябы один пеленальный стол!!! Педиатрия не детская, но например лор малышей принимает только здесь и прийти к вам с грудным ребенком без сопровождения просто невозможно!!! По незнанию поехала с трехмесячным сыном так просто офигела там:))) от неудобства, даже на стул его невозможно положить так как там маленькие креслица! В общем если уж не все врачи у Вас принимают в детском отделении, то, на мой взгляд, Вы обязаны предоставить условия для мамочек с малышами!!!

Год назад обратилась к господину Дремову старшему на консультацию. Перелом запястья в типичном месте со смещением, недельной давности. Рекомендация - аппарат Илизарова. тут же все посчитали быстренько....... кругленькая сумма получилась.
Обратилась в облбольницу - укол новокаина и 2 минуты манипуляций (больно, конечно). Через 3-4 месяца рука как новая! практически никаких последствий.
Делайте выводы.

Решила сходить к косметологу на чистку лица.. Позвонила, спросила, делают ли механическую, сказали да. Пришла в назначенное время, сижу жду, врач опаздывает... Пришла вся грязная какая-то, с жирными волосами и тд, что уже странно для косметолога вроде бы)) в таком приличном центре) сидим с женщиной, разговорились и поняли, что мы записаны на одно и то же время. В итоге, врач сказала, что нам решать, кто идёт-отвратительно! Вся процедура длилась около 30 минут, хотя я каждые 3 месяца хожу и знаю, что механическая чистка лица - это как минимум 1,5 часа!!! Ничего мне эта косметолог не выдавливала! Просто покрыла какими-то веществами и тд, сказав, что у них больше чистка химическая)))) это шок! Заплатила 1500₽!!! Ужас! Осталась недовольная! И все лицо осталась таким же! Просто ужас! Некогда было, если честно, разбираться - но как-нибудь если попаду также, обращусь в суд для защиты своих прав, если никто не возместит те деньги, которые я заплатила за процедуру, её не получив! Всем добра ✌

На днях была записана на МРТ, специально пришла пораньше (т.к. знаю, что у стойки администраторов всегда очередь и все не быстро), т.к. нужно было успеть на работу вернуться до окончания рабочего дня. В регистратуре меня оформили, администратор сказала "Сидите ждите, вас вызовут", время мое подошло (15-00), не зовут, время 15-15 я начинаю нервничать, т.к. знаю, что процедура долгая и по времени в совокупности я могу опоздать (см. выше). Напоминаю о себе администратору. Еще проходит некоторое время, я подхожу к администратору, напоминаю о себе, "не забыли ли про меня", мне отвечают "еще пару минуточек подождите, врач сейчас допишет заключение и вас примут"... Время уже перевалило за 15-30... собрались пациенты, которые по записи идут уже после меня, я снова к администратору, на что она меня "отстранила рукой" в середине моей речи, не хотела видимо слушать, т.к. к ней подошла за стойку какая то девушка в верхней одежде (значит не сотрудник клиники и не врач) они общались о чем то, рассматривая что то в пакете. Терпению моему не было предела.
И наконец то открылась дверь в кабинет МРТ и оттуда вышел пациент и врач. Значит администратор меня все это время вводила в заблуждение, что "через пару минуточек вас примут, врач дописывает заключение", а на самом деле у них был пациент. Как раз процедура и длится от 30 мин. и выше. Почему бы сразу не предупредить о том, что вышла накладка по времени и т.п. ?! Т.к. когда мне сделали МРТ и я еще не успела одеться, врач уже стояла на пороге с другим пациентом и ее напряженный взгляд говорил "ну быстрей-быстрей освобождай ?!"
Задержка более чем в 30 мин. явно говорит о том, что кого то принимали без записи/без очереди, а мы сидели все это время и ждали...т.к. сама процедура в среднем занимает минимум 30 мин.! Как то не есть айс

Хочу выразить благодарность Нуреевой Ольге Борисовне (ЛОР-врач). Видимо не климат мне в Новосибирске, тонзиллит замучил. Как только начинается "сезон дождей" я без голоса, слуха и с заложенным носом. Та еще картинка. За все время жизни в Новосибирске обошла кучу лечебных учреждений (все частные). Теперь мои скитания окончились, буду приходить к Ольге Борисовне. Работает грамотно, оперативно, когда делает тонзиллор я вообще ничего не чувствую, как-будто просто релаксирую. Моя оценка 5+
И я бы не сказала что уж очень дорого. Цены примерно как и везде. С Московскими не сравнятся, вот уж где разориться можно

Осталась очень не довольна этим мед учреждением. Привозила ребенка на прием к инфекционисту ,так просто ужас какой то мы были записаны на 19:00 а попали к врачу только в 20:00 все это время она видите ли печатала там что то и всем было пофигу,что я была с 3х месячным малышом,ну на этом мой ужас не закончился. Когда мы все таки попали в кабинет начались сплошные упреки,то не так это не так. Прописала нам лекарства которые по возрасту нам вообще рано принимать,в заключении написала что у моего ребенка куча болезней,надо сдавать кучу анализов и делать это нужно все только у них в авиценне. Мне вот интересно как врач инфекционист может ставить неврологические диагнозы ,вот скажите КАААК ????? В общем вышла я от этой дамы вся в слезах. Потом подумала и отвезла ребенка к другому врачу и оказалось,что мой ребеночек абсолютно здоров,сейчас нам уже 7 мес и ни на что не жалуемся(тьфу тьфу тьфу) А в авиценну больше не ногой!!!!

Друзья, я честно не вижу отличий Авиценны от обычной поликлиники или больницы в отношении сервиса. Специалисты лучше, интерьер лучше, но очередь длинною больше 10 человек - это вообще куда???!!! За такие бабки, так работать нельзя!!!

мне здесь понравилось. Все чистенько, работают быстро, аккуратно, вежливый персонал. Ценник, конечно, недешевый. Но зато никаких очередей. Пунктуальность у персонала тоже присутствует.

Вот куда бы мы с нашими вечными страхами за своих деток без Авиценны с ее травмой. Некуда, или же на Марс или на Луну.
Мне кажется Вам надо брать деньги с клиентов не только за перевязки, а еще и за моральную помощь мамам. Спасибо докторам, что умеют успокоить, что не боятся потратить "лишнее" время на клиента, спасибо за то, что детям не больно!

Создала здесь профиль только ради того,чтобы оставить отзыв о кассире диагностического центра!! Если не ошибаюсь зовут женщину Наталья, ведет себя так будто делает одолжение когда берет расчет,создает огромный контраст с вежливыми девочками администраторами!!! на центр.рынке кассиры и продавцы ведут себя в миллионы раз вежливее!!! прошу принять меры и оградить от хамства на кассе!
в остальном клиника замечательная,очень внимательные и отзывчивые врачи!!

ГОЛУБИЦКИЙ ГЕННАДИЙ ГРИГОРЬЕВИЧ врач анестезиолог-запомните это имя.В кошмаре наших родов, я так и не успела узнать ФИО этого замечательного человека.Но слова благодарности,которые я очень хотела сказать ему,помогли мне найти его.С глубочайшим почтением и от всего материнского сердца я говорю Вам огромное спасибо,за Ваше участие,доброту и не безразличие к своим клиентам.Как жаль что я не могу Вас обнять.СПАСИБО и всех Вам благ!!!

Сегодня мой муж сдавал кровь. У нас нет слов!!! Девушка администратор принимавшая нас обслуживала 20 минут, и не сделала отметку, о всех пунктах крови Уже подъезжая к дому ему позвонили и сказалаи, что не взяли еще одну колбу и нужно ехать обратно! Не удивительно, девушка эта сидит вконтакте и группе аст54 это все видно т.к сидит она отдельно слева от входа где стеклянные двери. За, что платим? За халатное отношение?! Администраторы сказали о повышении цен с 1 августа, для начала нужно порядок может навести в данной организации? По вопросу моих родов уже два месяца "разбираетесь" ни ответа ни привета.

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам авиценны. Лечусь в Авиценне где то 5 лет,рожала сына в авиценновском роддоме,два раза лежала в стационаре,так же много раз обращалась к разным врачам,в основном в отделение на димитрова 7,начну с администраторов,девушки всегда привет ливы и вежливы,всегда стараются помочь и подсказать,лично я никогда не сталкивалась с хамством,от приема всегда только положительные эмоции. Если нужно подождать доктора всегда предлагают чай/кофе. Любимые врачи : Ким Диана,Дремов Ю.И. Продолжу здесь лечится сама и лечить своих детей,и всем советую:)

Была у невролога 22 июля, очень мне врач понравилась, в тот же день сдавала кровь. Все очень быстро и качественно (я даже испугаться не успела). Девочки администраторы, вежливые и тактичные, никакого высокомерия я не заметила!

Хочу оставить отзыв о педиатрическом отделении Авиценны. Приемы часто задерживают. А администраторы встречают так, как будто мы им миллион должны. Все время недовольные.

Я являюсь клиентом клиники уже давно, вцелом довольна квалифицированной медицинской помощью. Как ни крути,а лучшие специалисты в городе все равно консультируют здесь. Единственное чего не достает и крайне огорчает - это низкий уровень профессиональной подготовки администраторов. Особенно хочется пожаловаться на Администраторов педиатрической службы. Сегодня были записаны к детскому неврологу, ждали целый месяц, причем накануне никто не звонил и не приглашал , что очень удивило( это вообще не входит в обязанности администраторов???!!!) пришлось самой звонить в день записи и уточнять время!!! Явились мы за 10 минут до начала приема. Тут же выяснилось, что необходимы какие-то документы- свидетельство о рождении и паспорт, о которых меня опять же не предупредили, когда я сама звонила. Потом выяснилось что нет гарантийного письма( у нас с сыном ДМС) , хотя я заказы вала его за месяц и накануне мне подтверждали его отправку. На самом деле в этот же день я сама получала консультацию специалиста во взрослом отделении и проблема отсутствия подтверждения гарантии от страховой решилась буквально за пару минут - меня пропустили на прием а по выходу сообщили о получении письма из страховой компании. Так нет, видимо, у Козодой Ларисы Александровны совершенно особенные взгляды на свое место в вашем медицинском учреждении. Она промурыжила нас около 30 минут, пока мы ждали это злополучное письмо . В итоге я предложила оплатить прием наличными, по выходу из кабинета врача, на что Лариса Александровна демонстративно отказала и заставила меня оплатить прием до начала такового( так действительно заведено ?) мало того, после снятия денег у меня с карточки она еще заявила, что прием наш у врача будет составлять 10 минут, т. к. У нее дальше другие пациенты записаны... Прям не администратор а главврач клиники!!!! После этого терпеть хамство было уже не возможно и пришлось грубо с ней разговаривать и взывать к начальству, которого, как она сказала, у нее нет и она сама является старшим администратором!!!! Наша консультация была сорвана абсолютно бестактным и грубым поведением этого администратора, потому что я не смогла задать интересующим и важные для меня вопросы врачу, касающиеся здоровья моего ребенка!!! Скажу больше - это не первый случай такого поведения Ларисы Александровны ( как я уже говорила, мы давно всей семьей наблюдаемся в клинике) и поэтому очень прошу разобраться с данной конкретной работницей клиники, а также каким- то образом урегулировать документооборот гарантийных писем. На самом деле, возмущается такое отношение к клиентам администраторов( ведь в другом отделении я сегодня же наблюдала совершенно противоположную картину на абсолютно схожую ситуацию!!!) совершенно нет желания повторно обращаться после такого вызывающего поведения!!! Мало того, собираюсь писать жалобу на эту сотрудницу вашему главврачу!!!!

К сожалению, именно из-за халатности хирурга в клинике авиценна, который не заметил перелом 1 пальца ноги, косточки срослись неправильно, что впоследствии стало причиной неправильного разделения нагрузки на стопу, а после этого некроза кости последней стадии. А в дальнейшем сложнейшей операции в клинике ниито. Единственной причиной, почему я не стала конфликтовать с вами- мне было уже не до этого, у меня не было снимка на руках.
Единственное , ради чего стоит идти в авиценну -Дремов. Больше нет ни одного повода. Удачи вам

Опять вынуждена писать негатив про клинику Авиценна. Записалась на УЗИ молочных желез (просто для себя), на Димитрова 7, девочки предложили мне удобное время - приехала вовремя, подхожу к администраторам, девушка мне говорит: нужно попасть с 5 по 12 день цикла, я спрашиваю, а эти три слова можно было произнести по телефону, когда я записывалась, в ответ пожимание плечами. Пошла к врачу УЗИ, она говорит то же самое с 5 по 12 день цикла :), спрашиваю: а у девочек администраторов нет рекомендаций задать соответствующий вопрос в момент записи пациента, в ответ врач раздраженно выпроваживает меня. Было 16 июля - шел ужасный дождь, короче круто съездила в больничку :) Видимо мне уже прямо знаки свыше валятся, а я все пытаюсь ходить в эту Авиценну...

Мы, наверное, были в какой-то другой "Авиценне" с теми, кто понаписал тут большую часть отзывов.
Мама упала вроде бы с малой высоты, но на одну прямую ногу всем своим немалым весом. В итоге получила тяжёлый множественный перелом коленного сустава со смещением, раздроблением и всем, чем только можно - еле доползла до телефона. Позвонили в "Авиценну", даже затрудняюсь сказать, почему именно туда. Быстро приехала их скорая - чистая, нетрясущаяся. Отвезла нас сначала на Димитрова, где сделали все необходимые исследования - ох уж и страшный раздрай был виден на рентгене даже нам, далёким от медицины людям! Затем на этой же машине, на каталке отвезли нас в их же стационар на Коммунистическую, где в тот же вечер и ночь маму оперировали оба Дрёмовы, которых экстренно вызвали на работу. Операция завершилась уже глубокой ночью - вытянули кости аппаратом Илизарова, закрепили их болтами, сшили связки и т. д. Дрёмов-старший сказал, что "собрали ногу лучше, чем ожидали".
В последующие несколько дней в стационаре к маме было очень внимательное и по-человечески тёплое отношение, хорошее питание и прочие мелочи. Наш наспех собранный вещмешок отправили назад, так как у них всё уже есть в палате, включая одноразовые тапочки. Расписали подробно весь план лечения на полгода вперёд.
Я догадывался, что гипс - это вчерашний день, но только здесь увидел современный аналог - тканевый жёсткий бондаж на липучках: держит форму не хуже гиспового саркофага, но можно аккуратно расстегнуть ногу в покое, чтобы почесать, протереть спиртом и прочее.
Прошёл месяц с момента перелома. Отёк почти спал, швы сняли, боль в ноге уходит - уже не так отдаётся при прикосновении. Чудо? Возможно, но его бы не случилось без грамотного и своевременного лечения.
А что бы было в горбольнице, например? Две недели на вытяжке, а потом, если вдруг не пошло нагноение, сепсис - можно и оперировать? Но в таком возрасте и при таком характере перелома, скорее всего, ногу выше колена просто бы ампутировали.
Дорого ли? 60 с лишним тысяч рублей за всё. Да за такое никаких денег не жалко! Если ещё, не дай-то Бог, такое с кем-то из моих приключится и не будет достаточно средств для оплаты услуг Авиценны - займу-перезайму; возьму потребительский кредит, хотя никогда в жизни не брал кредитов, так как умею считать и планировать свои расходы наперёд; продам что-нибудь... да что угодно сделаю ради здоровья родного мне человека!

P. S. Брат хорошего друга-врача ожидает пополнение. Жена наблюдается и собирается рожать в только Авиценне. Случайность? Не думаю.

Осталась крайне недовольна общением с клиникой. В субботу поздно вечером обнаружили клеща после лесной прогулки. Первым делом его сняли, потом начали искать варианты клиник, куда можно было бы сдать "пойманное животное" на анализ и максимально быстро получить результаты анализа. Подозревали, что мало в нашем городе лабораторий, работающих круглосуточно и тем более в выходной день. Дозвонились до травмпункта авицены, очень вежливая девушка-администратор заверила нас, что анализ будет готов в воскресенье к 15:00. Обрадовались и поехали сдавать клеща. В клинике все вежливые, полы намыты, администраторы улыбаются. Отправили на прием к травматологу (зачем не понятно, нам просто клеща в банке передать), травматолог просто оформил документы, никаких препаратов и рекомендаций, кроме как ждать результатов анализа В ПОНЕДЕЛЬНИК не дал. Я очень удивилась, уточнила у администратора, когда все таки будет результат анализа, и она меня клятвенно заверила, что все будет в воскресенье. Успокоились, выложили за анализы не маленькую сумму 3200,00 руб, решили что главное в этом деле оперативность и отправились спать. В воскресенье мне никто не позвонил, я набрала сама общий телефон справочной и не менее милая девушка рассказала, что лаборатория по воскресеньям не работает, а почему девушка-администратор мне дала не верную информацию она не знает. И ругаться бессмысленно. Возможно вся эта ситуация с клещами, энцефалитом и т. п. несколько преувеличена (я, кстати, не привита), но тем не менее все врачи рекомендуют принять меры в первые 24 часа после укуса. Укол мне не поставили, таблетки не порекомендовали м еще к тому же откровенно соврали про готовность анализов, главное же деньги получить, кассовый чек выдать, здоровья уходящим клиентам пожелать. Когда дело касается здоровья становиться не важно улыбалась ли тебе администратор клиники, блистали ли полы в холле приемного отделения, важно только получить качественное и своевременное лечение, за которое платишь не маленькие деньги. В "авицене" я не получила того, что должен получить клиент частной больницы. Зато все вежливые. По рекомендации другого врача начала пить таблетки. В понедельник после обеда получила звонок из авицены, очередная примилая девушка сообщила, что клещ оказался здоровым, поздравила, пожелала здоровья. Поставлю "2" за вымуштрованный персонал и чистые полы. А про оказание мед помощи не знаю что ставить, мне не оказали.

В продолжении своего отзыа: я написала свой отзыв не для того, чтобы его рассматривали, а чтобы поделиться своим впечатлением.

Была на приеме у Дрёмова Ю.И. с травмой ноги. Встретил меня выпивший врач. На снимки МРТ даже не взглянул (они стоили мне 3300 рублей). Осмотрел, пощупал место травмы и сказал, что нужна операция под общим наркозом. Лучше всего ее сделает его сын, который тоже работает врачом. Стоить эта операция будет от 50000 рублей, а до скольки не уточнил. НЕ ПОВЕРИЛА, обратилась в другую клинику. Там очень тщательно посмотрели снимки и сказали, что операция не нужна. Назначили массаж и физиолечение. Курс лечения закончился, чувствую себя очень хорошо, травма не беспокоит. Я в шоке! До чего может деградировать врач ради наживы своего сына отправив здорового человека на операцию.

Обращалась к Дремову Юрию Ивановичу, от консультации получила НИЧЕГО, только заплатила деньги за прием, причем на порядок выше по сравнению с другими мед. центрами. Человек позитивный, все время шутил, потом писал, но мне конкретно ничего по заболеванию не сказал. В итоге я пошла в другую клинику, более бюджетную, где получила адекватную консультацию, лечение и впоследствии улучшение самочувствия. Не хочется обижать врача, возможно это действительно хороший специалист, шла начитавшись отзывов, но в моем случае мне вообще никак не помог, сплошное разочарование.

и еще один отзыв.
Прямыми рентгенологическими признаками грыжи межпозвонкового диска являются: 1. «фиксированная распорка» - межпозвонковый диск примет форму распорки, но она не исчезает при функциональных пробах; 2. снижение высоты диска.
На рентгенограмме это вижу даже я, почему не видит ваш доктор? Вы пропустили межпозвонковую грыжу, пускай даже косвенные признаки, но их видно.
Я сама себе назначаю обследования, одно дороже другого, чтобы понять причину болей, и вот такое отношение-на отвалите.
Все свои ранее написанные слова беру обратно-в Авиценну больше ни ногой. Ибн Сина, должно быть, уже в гробу перевернулся.
Доктор Калегина Т. В., учитесь читать рентгенограммы, в пасьянсики можно перекинуться дома.
P.S. обследование № 131 255 от 29 мая 2014.
Благодарю за потраченное на меня время.

Хочу тоже оставить свой отзыв.Были на приеме у гастроэнтеролога, Арифуллиной К.В.-врач очень понравилась,я получила все ответы на свои вопросы.Но вот администраторы,мягко говоря какие-то злые,нервные,безразличные,грубые!!!(есть с чем сравнивать,постоянно посещаем Здравицу,Евромед)Ситуация вот в чем- в отделении педиатрии,есть игровая комната,она находится рядом с решепшеном,дети играют,шумят!!!! Пока играл мой сынишка(я была в кабинете у врача) мою родственницу постоянно просили успокоить ребенка,чтоб играл тише.Когда закончилась консультация, я забрала сына из комнаты,он сильно расплакался, пока мы одевались девушка администратор с большой грудью(имя не запомнила), посмотрела и сказала: "Можно потише!". Ну,объясните мне, как можно успокоить малыша,которого забрали от ребятишек и игрушек???? Рот заклеить?, чтобы он не мешал ВАМ работать. Уважаемые сотрудницы это центра, будьте терпеливее, ВЫ работаете в отделении ПЕДИАТРИИ, если ВАМ не нравятся, что дети шумят и рыдают, скажите ВАШЕМУ РУКОВОДСТВУ, чтобы приняли меры. Либо ВАС пересадить в другое место,либо убрать игровую)))
Единственное,что хотела бы отметить еще одну девушку администратора(сидит рядом с игровой комнатой), проявила желание помочь,ребенок описался.Предложила пеленку и принесла памперс,пока бегали в магазин за новой сухой одеждой. В Центр буду ходить,но только потому что работает нужный мне специалист Арифуллина К.В.

Имею давний опыт общения с Авиценной, и за это время поняла, что во многом клиника сильна - есть действительно профессионалы и супер-врачи. Об остальном немногом - это другое отделение и отдельная история, поэтому в другом отзыве пожалуй.
В частности в травматологии работают волшебники, регулярно спасающие конечности всей семьи от растяжений, ушибов, проблем со связками и даже перелома и укуса животным - опыт разнообразный.
Попадали к разным врачам этого отделения, и все были очень внимательны, следили за состоянием дел (выздоровления).
Я не врач, поэтому не могу сказать, что назначения лекарств и процедур были верны и правильны, но могу уверенно сказать, что они помогали и, если можно так сказать, с первого раза - то есть не было перебирания лекарств и процедур, пока какая-нибудь да не поможет. Один раз действительно спасли связки уколами и процедурами, когда другие врачи разводили руками. Так что, насколько я могу судить своим непрофессиональным взглядом, в травматологии все очень профессионально, а главное помощь врачей эффективна.
Есть одно нарекание по работе девушек на ресепшен, причем только и именно в отделении на Димитрова. Мимо ресепшен к травматологам не попадешь. А вот тут можно попасть на отношение как в муниципальной поликлинике...

Ничего не могу сказать про врачей, так как до них с текущем сервисом администрирования просто не дошла.

Нужно было удалит шипицу, на сайте нашла ценник 900р, позвонила записаться. Администратор была вежлива, в конце сообщила, что первичный прием 2000р, удаление 900р. Дело было вечером, после работы я как-то не сообразила, что она имеет ввиду, учитывая, что, например в Елене, если ты записываешься к хирургу на удаление, то никаких первичных приемов не нужно.

На всякий случай до приема я созвонилась, уточнить, что мне нужна не консультация и не первичный прием, а удаление волне понятной вещи =) Администратор меня соединила с какой-то другой администраторшей, та, подумав, сказала, что если случай и правда понятный, то значит врач выставит только удаление. Мол, приезжайте, а дальше уже как врач скажет.

Приехала, мне сразу в регистратуре выбили талон на первичный осмотр, пояснив, что мне нужен не осмотр, а процедура удаления, я получила ответ: "Идите к доктору, там разбирайтесь, но я не знаю, кто будет переделывать талон". Ну за такие цены, уж можно было бы и знать, я считаю.

Изложив всю ситуацию врачу я получила ответ, что нет, просто удаление сделать нельзя, только прием+удаление (то есть 2900 за удаление по сути). Но мне готовы пойти на встречу и провести процедуру без отдельного счета, то есть в сумме за 2000. Серьезно? ))) Я развернулась и ушла.

Ладно, вы на сайте можете сколь угодно вводить в заблуждение, ибо каждый ведет бизнес как может. Ладно, вы не акцентируете внимание на этом при записи. Но если вам пациент позвонил и задал четкий вопрос, то врать в лоб - это уже вне рамок.

Для сравнения, после этого центра позвонила в медсанчасть 168, там сразу сказали, что удаление ТОЛЬКО с направлением, которое либо я должна уже принести от другого врача, либо получить у них после осмотра.
Вот это нормальный подход. А не заманивать пациентов в надежде, что потом будет лень уходить.

Не плохой многопрофильный центр, мрт делал недавно, цены ниже многих других клиник, но прием врача конечно очень дорогой. хотелось бы по приемлемый цены.

Сплошная выкачка денег. Все цены задраны буквально в 2 раза от реальной рыночной цены. Если везде МРТ стоит 3200, то у них 5200-5400. В той же самой Медпрактике колоноскопия стоит 5200, у них 10400. Ужас, неужели к ним кто-то ходит за такой ценник.

Позвонила спросить. принимают ли маленьких детей на общий анализ крови- так меня не поняли. распрашивали- что вас интересует, и что вы хотите спросить?! тталась до нести что обычный анализ крови, обычный как в поликлинике делают, каждый месяц или перед прививкой- не помогло. Да, возможно я не сильно владею медицинскими терминами, но можно было и подсказать как то, направить. Навряд ли обращусь снова. Администрация- берите более компетентных, вежливых и внимательных сотрудников. хотя наверно и так вагон клиентов- зачем новые?

Была с ребенком у травматолога , экстренно! Позвонила записалась узнала цену, особо не удивилась, НО почему-то по простате душевной была уверена, что в стоимость входит и рентген....как оказалось я сильно ошиблась)))) хорошо, что деньги с собой были...так как стоимость рентгена почти равна стоимости консультации травматолога . Большой минус регистраторам за то, что не предупреждают сразу. Ну и через неделю повторный смотр, опять же платный . Например в мнтк еще через месяц, повторный прием бесплатный. Ну это я так))) на здоровье не экономят, особенно если дело касается детей.

Записала я ребенка на УЗИ в субботу на 9.30, сказали приезжать на Урицкого. Мы приехали, оказалось, что нас не в тот филиал и не на то время записали. НО НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!!!!! Девушка на стойке администратора сказала, что нас примет другой доктор, который подъедет к 10.00, я согласилась. На вопрос "почему Вы не предупредили?", мне ответили грубо "Вы что от меня сейчас хотите?". Я будто попала в муниципальную клинику, где лечение бесплатное...Сидим, ждем, приходит девушка и говорит "Врач приедет в 10.30, будете ждать?" Конечно, я развернулась и ушла... Вопрос: У вас врачи приходят, когда им хочется? Сколько раз уже ругались с девушками на стойке администратора, что нужно предупреждать, это уже не первый случай, впечатление складывается, что плевать на пациента, ощущение, что просто "зажрались", пардон!!! Здесь неоднократно поднималась тема "работы администраторов", никаких сдвигов не заметно за все время, которое наблюдаемся в этой клинике, стоит, наверное, уже задуматься...

Ничего плохого о специалистах- врачах сказать не могу, с этим все в порядке) но вот ресепшен - ну уж очень все медленно...:( а улыбки от девушек совсем не дождешься)... Посетила центр с утра... Народу много, но вот холл для такого кол-ва клиентов не рассчитан... Несколько стульев... И людям приходиться ожидать стоЯ:(!

В общем-то мне сильно не везет со здоровьем в последнее время и я всё пишу отзывы про Авиценну))
Ходила на узи сердца 28.04.
Я была настроена к клинике не самым лучшим образом, но так уж вышло, что кардиолог в моей жизни только один - Гензель Р.Л., к другому я не пойду никогда, то и узи снова решила сделать в Авиценне.
Пришла за 20 минут до назначенного времени, подошла к администратору. Девушку не видела ни разу, хотя, как мне кажется, я уже выучила всех администраторов всех отделений. Она была очень мила, с радостью распечатала мне давние результаты ОАК, дала талон и отправила оплачивать. Мой лед начал таять))) на кассе очередь. Я спокойна)) подхожу, протягивал талон, стоимость услуги - 2300. Даю 3000 рублей. Мне из окошка "300 рублей дайте!". "У меня нет". "Ну и у меня нет! Мне вам нечем сдавать!". Я начинаю нервничать -"давайте тогда найдем того, у кого есть, чем сдавать". В ответ мне "давайте!". Я молчу. В кассе молчат. Потом недовольное "ну нет у меня сдачи! Вы должны были подготовиться!". Я опешила "это Я должна об этом заботиться?", -"ну а кто?!". Благо, подошла женщина в кассу и разменяла деньги. Благо, я потом пошла на узи и меня сразу пригласили. Но это же не дело. Когда в такой солидной клинике клиента "обвиняют", что он не подготовил сумму к оплате без сдачи. Я прям не понимаю, что происходит с Авиценной. Учитываю, что все мы - люди и во всем человеческий фактор. Но за последние месяцы косяков набралось больше, чем за 1,5 года, что я регулярно (2-3 раза в месяц, а то и чаще) посещаю данную организацию.
Но для справедливости отзыва хочу сказать про само узи.
Врач - Харламова Л.А., я с ней общаюсь не впервые и каждый раз - только приятные впечатления. Все расспросит, все расскажет. На все вопросы ответит. Лаконично, понятно и с приятной улыбкой и добрыми глазами. Общаться с ней - одно удовольствие. И прекрасно знает свое дело. Звездочки только за нее)

Я была здесь у травматолога Экшарова А.Г. Мне все понравилось: и приём и назначенное лечение. Была в 7 утра! Радует, что травмпункт круглосуточный и то, что записаться к нужному врачу можно через сайт (есть расписание его работы, видно, какое время свободно, какое занято).
Лечение принесло облегчение, я довольна, поэтому "отлично" и "рекомендую". Себе желаю, чтобы больше не было поводов встречаться с травматологами!

В Авиценне рожала, ребенка тоже решили наблюдать здесь. С одной стороны нам ОЧЕНЬ нравится наша врач, Федорук Наталья Павловна. Все бы 10 баллов ей поставила. Любит и детей и свою работу, малыш тоже всегда рад ее видеть. лишнего нам не назначала, на все страхи успокаивала и поддерживала. Другие узкие специалисты тоже вызывали только приятные эмоции.
Но!!! Прямо до потери сознания раздражают некоторые моменты в обслуживании. Пример - забор анализов на дому, ну не хочется грудничка через весь город тащить, если есть услуга выезда на дом. Но услуга есть, а сервиса НЕТ!!!! Говорят, что подъедут с 9 до 14.00. Все бы ничего, понятно, что заранее точнее и не скажешь. Но в день выезда, около 11 утра наверное можно поднять трубку и спросить у лаборантов какие мы в очереди, первые или 10-е??? Ребенок хочет спать, есть, гулять. Подождать со всем этим или делать скорее? Даже ноль попыток. Ответ один - у нас такого сервиса нет. На мой взгляд точнее не скажешь! Сервиса нет!!!
Также совершенно неплохо было бы составлять расписание врачей так, чтобы была хоть призрачная возможность пройти 3 специалистов за раз, но это уже, конечно мечты.

И я продолжаю. После столь "удачного" приема терапевта меня отправили сдать мазок из зева на инфекции. Было это в воскресенье, 13 апреля. Девушка, которая брала анализы, сказала, что результат готовится 4-5 дней и лучше звонить в колл центр и уточнять готовность результатов. Я звонила с 17 числа, каждый день, каждый раз мне говорили, что не готово. Сегодня, 22 числа, девушка по телефону сообщила, что 19.04(!) пришли какие-то анализы, но она не может их открыть. Перезвонила через 15 минут сказала, что можно забирать.
Муж поехал забирать. Никто их сначала не мог найти, нашли. Начнем с того, что в имени была допущена ошибка. Видимо поэтому их не могли найти. Закончим тем, что на то, что было нужно я анализы не сдала. А сдала на "че попало".
Сказать, что я разочарованна - ничего не сказать.
В Авиценне я наблюдала беременность, рожала, сейчас в педиатрии наблюдается мой ребенок. И если что-то происходит в нашей семье - мы всегда идем куда? В Авиценну!
Очень жаль, что придется менять клинику. Очень, очень жаль

Начну с того, что раннее, я уже писала отзыв о клинике,очень положительный,и на сегодняшний день, сервисом я очень довольна,НО!!!Посетила гастроэнтеролога РЫЖИЧКИНУ Алевтину Николаевну, отвратительный врач.Врач, абсолютно, безучастен к лечению больного..накануне меня тошнило,был приступ.Естественно я в замешательстве, что после отравления или не отравления(так и не выяснилось) нужно кушать,начиталась в интернете всякой информации, коей очень много..Ну думаю схожу в любимую авиценну,там-то точно помогут и скажут,что мне кушать, на момент восстановления и сдачи анализов, что бы не стало хуже(приступ был сильный и напугал прилично, по этому повтора не хотелось).В итоге мне пришлось чуть ли не "клешнями вытаскивать" подробную информацию от врача..я напрямую попросила врача написать мне,что МОЖНО кушать(ибо, что нельзя я уже и так знала информации предостаточно, а вот что можно непонятно),в итоге,я получаю листочек где написано: "искл острое жаренные соленые молочные продукты жирную пищу"..И все???А в итоге что есть-то?Извиняюсь, конечно, за дотошность,но ощущение было,что я в обычной бесплатной поликлинике сижу!В итоге мне от руки пришлось самой записывать под диктовку,что все таки мне можно кушать, и при этом наводящими вопросами, Я: "а вот каши не все можно кушать, я читала в интеренете" на что доктор отвечает: "да не все", и мне приходится спрашивать: " хорошо, тогда какие можно кушать".И вот так относительно всех продуктов..И по выражению доктора прям видно было,что я ей порядком уже поднадоела и задаю очень много вопросов..Ощущение,что она мне одолжение делает,что принимает меня..по лечению ничего она не знает,Диагноз: "наверное то,наверное это,сдайте миллион анализов и я вам скажу"..В общем и целом получила кучу направлений на анализы, и еле как узнала,что мне можно кушать..В авиценну я все равно вернусь,но уже не к этому доктору точно!

Прочитали отзывы о данной клинике.... Видимо на вкус и цвет..... Удивлена отзывами о Холтобине. Этот врач моего свекра с того света вытащил, в то время как в нашем городе его отправляли домой тихо мирно умирать. Муж мой тоже к нему обращался. Нареканий нет-))))) Нам все понравилось. Ценник конечно выше среднего.....Но....... на здоровье не экономят-)))))

В Авиценну мы попали случайно. Мой папа несколько лет страдал от "болезни ног", последнее время уже не мог пройти без боли 10 метров. В районой поликлиннике по месту жительства ставили разные диагнозы, но ни разу не угадали. Кое-как мы смогли уговорить папу обследоваться в городе и врач-невролог без каких-либо анализов сразу определил, что это атеросклероз и уже очень запущенный. Судорожно , я начала обзванивать все клиники города в поисках сосудистого хирурга, и волею случая, оказалось, что только в Авиценну нас смогли записать в нужный день. Сейчас я благодарю бога, что так все получилось, потому что мы попали к замечательному хирургу-Чернявскому Михаилу Александровичу, который выполняет очень сложные операции еще сравнительно новым для нас эндоваскулярным способом, то есть без разрезов и под местным обезболеванием. Михаил Алксандрович сразу зарядил нас оптимизмом и сказал, что все поправимо и все лечится. В течение недели были сданы необходимы анализы и очень успешно проведена операция. Доктор всегда был на связи и отвечал на любые наши вопросы по телефону, что, конечно же, ускорило весь процесс лечения, а также позволяло нам успокоиться. Уже на следующий день папу отпустили домой и ушел он на своих ногах. Мы все были просто в шоке, потому что ТАК папа не ходил уже много лет, он даже не мог поверить, что такое возможно. По поводу сервиса и прочих организационных моментов, мы тоже довольны на все 100%. Операция обошлась дороговато, но здоровье и счастье близкого человека невозможно сравнить ни с какими деньгами. Хочется выразить огромную признательность и благодарность Михаилу Александровичу и всей его комманде за высокий профессионализм, человечность, чуткость и отзывчивость и пожелать здоровья и невредных пациентов. Мы очень счастливы, что оказались в ваших надежных руках. Желаем вам дальнейшего развития и успешных операций.

Итак, напишу отзыв про Авиценну на проспекте Димитрова.. уж очень хочется поделиться хорошим :) 2 года назад я отдыхала в Греции, поехала на экскурсию по церквям-развалинам и одела босоножки на широком каблуке, платьишко, чтобы фотки были красивые.. ну девушка, что уж поделать :) спускаясь с лестницы , я наступила мимо ступеньки и как бы сильно наступила на правую ногу, слегка подвернув ее.. нога отекла, немного побаливала, но купив бинт и гель с охлаждающим эффектом, через пару дней вроде бы все прошло, немного прихрамывала, но иногда так ногу подвернешь, что потом неделю ходить не можешь.. Вернулась в Новосиб,в понедельник на работу,одеваю каблуки, а встать не могу на них, ладьевая кость на каблуках выпирает.. побежала в НИИТО (никому, никогда, ни при каких обстоятельствах не рекомендую это место). Врач при осмотре заявил мне, что у меня нога такая сама по себе, отправил на рентген, который показал, что у меня ПЛОСКОСТОПИЕ!!! да ладно?? а то я не знала.. короче, протусовавшись в НИИТО 2 дня и потратив кучу денег на узи/консультацию врача/рентген мне сказали, что у меня перелом,НАВЕРНОЕ, потому что на 100% они не уверены и надо синтезировать кость, ставить пластину, блаблабла и 70 000 в придачу... выбежала оттуда с трясущимися руками, побежала в Авиценну на Димитрова.. Была у Толмачева Бориса Борисовича.. Мы сделали КТ, которое действительно показало, что у меня перелом, но смысла ставить пластину, как настаивали в НИИТО нет, так как косточка, которая сломалась, 1 см в диаметре и , как выяснилось, вообще лежит в толще мышц и лежит отдельно, вот такая анатомическая особенность, и уже начала срастаться, так как с момента перелома прошло уже 2 недели :) доктор прописал мне повязку, отдых, кроссовки.. спасибо ему огромное!!! сейчас со мной все ок и этот ужас НИИТО я больше не вспоминаю.. P.S. также мой друг обращался в Авиценну , оперировался у доктора Дремова старшего, собрал колено по частям после падения на горных лыжах.. Спасибо Вам огромное!

Всегда когда надо сдать анализы моему ребенку мы идем только сюда. Очень удобно что никогда не нужно ждать, весь процесс занимает минут 5, что с маленьким ребенком очень удобно. В педиатрическом отделении всегда чисто, уютно. Есть игровая комната. Рекомендую, если хотите безболезненно, быстро и комфортно!

Записал младшего (начитавшись отзывов естественно в инете!) к Ганиной Н.В. ( детский невролог) с пустяковой проблемой ( мы с женой так думали). Сначала за 2 часа до приема, когда мы уже помылись, побрились, натренировались попадать пальцем в нос и выдвинулись в сторону проспекта Димитрова, нам позвонили, извинились и переписали на другой день. Ладно, мы покладистые (все же Ганина, к.м.н., доцент и пр. регалии). На следующий раз мы прождали ее под кабинетом около часа, затем миролюбиво пошли на рецепшн поинтересоваться : « А какого собственно фига? Кабинет пустой, нам назначено, время вышло еще 55 минут назад и ?» Ой, сказали нам девушки, она уже едет. Мы ей уже щас по звоним. Ладно, подумали мы. Ждем.
Врач приехала, не извинилась, поделала что-то в кабинете, куда-то сходила... короче, еще минут через 30 нас приняли. И тут мы узнали столько нового про нашего мальчика.. Сам прием не занял много времени, осмотр тоже. Максимальное внимание неврологом было уделено компьютеру. Жена вышла вся в слезах, по вердикту доктора у нашего малыша не будущее, а профессиональный путь неврологического больного пожизненно, список назначенных препаратов и обследований составил две страницы.
Опустив подробности, могу сказать, что после нескольких месяцев обследований и походов по другим неврологам Новосибирска и даже Москвы, все диагнозы были сняты ( многие с большим недоумением, некоторые с откровенным ржачем над «специалистом»), а ребенок полностью оказался здоров.
МЦ «Авиценну» уважаю (к слову сказать, коллега там была у невролога Воропай Н.Г. , осталась очень довольна), но осадочек остался.
Назрел вопрос, а в МЦ врачей берут то же по отзывам из интернета или как-то все же проверяют их знания и уровень профессионализма? Ибо более бездарного доктора мне не попадалось.

Отличный центр! И администраторы хорошие, чисто. Обслуживающий персонал приятный. Не зря вас хвалят. Да, может и не дешево но я вижу за что плачу! А комната детская какая классная! Дочка с удовольствием там поиграла пока ждали своего времени.

Нас смотрел врач ортопед . Длинная история о том как мы вообще сюда попали! Здоровые да и после осмотра естественно тоже, а не то, что нам наговорили в участковой поликлинике... В общем врач хороший, все посмотрел ДОСКОНАЛЬНО! Объяснил потом мне, также досконально посмотрел снимок и также досконально объяснил мне. Сам заново вымерил все углы и вынес вердикт! Я довольна. И с дочкой поговорил и советов дал. Спасибо вам за таких врачей!

Единственное что насторожило это оплата вперед. Как-то не по себе. Я ведь не знаю как пройдет прием и все такое.. Наверное в России много обманывают и клиники сейчас так страхуются. Но это нюанс и рекомендую не поставлю) Просто 5 и все. =)

Недавно была у окулиста. Зрение проверили на уровне муниципальной поликлиники. Зато после мне начали втюхивать кучу БАДов, убеждать , что без них у меня упадет зрение. Хотя оно стабильно -3.5 уже более 7 лет.
Примерно тоже самое было год назад у мужа, когда он обратился в их стоматологию. Пломба вылетела меньше чем через год, но мужа врач активно агитировал купить пасты и щётки конкретных производителей в конкретных аптеках.

А мне нравится эта больница. Сломался на выходных, в травме гипс, который так так и не затвердел, ну что поделаешь.. Начали искать платную травму, оказалось это не так просто, хоть к ветеринарам, блин, едь. Приняли меня только в этой больнице, сделали рентген, хирург принял, в итоге одели бандаж или лангет, не знаю как правильно называть. Предложили операцию, но не настаивали, сказали, что абсолютных показаний нет, короче цел я и невредим. Огромное спасибо доктору, как зовут не запомнил, молодой парень, с темными волосами. Ну а то что дорого? интересно сколько бы вы за такие услуги брали, если б арендовалипомещение в центре, и многомиллионного оборудования набрали.

Да уж..... никак не действует гора негативных отзывов об администраторах педиатрии на начальство мед центра!!! а жаль.. пора бы и призадуматься, на своем ли месте работает Козодой Л.А. ... Ей бы директором мира быть...... Ни тактичности, ни приветливости. Один негатив и безразличие...

затрудняюсь, какую оценку поставить, т.к. врач, к которому я ходила мне очень понравился (ну собственно, я и пошла к нему по рекомендации), но поскольку мы здесь оцениваем все-таки не конкретного врача, а медицинский центр, то оценку я снижу. Администраторы работают попросту ужасно! В принципе организация приема пациентов никакая. Я пришла сюда в пятницу на прием к 9:00, пришла без 5 девять, т.к. привыкла, что в коммерческих клиниках все быстро, четко и нет очередей. В итоге простояла 20 минут в очереди к администратору. Передо мной было 3 человека. Администратора 4! Но это еще ладно - можно сказать, что поздно пришла. Но самое поразительное для меня было, когда я вышла с приема и увидела очередь к администраторам 17 человек!!! я посчитала! То есть мне надо было стоять минут, наверное, 30, если не больше, чтобы оплатить прием! Это. извините, уже напоминает мне муниципальные поликлиники, да и то такие очереди там бывают редко. По-моему, с этим надо что-то делать, т.к. платя 2000 за прием я не готова час стоят в очередях! Цены на процедуры в два раза выше, чем в других коммерческих клиниках (сравнивала со Здравицей). В целом осталась недовольна. Если бы не врач, вряд ли обратилась бы сюда еще раз.

ужасный медицинский центр. администраторы ведут себя так как будто пришли к ним домой в 2 часа ночи разбудили их и чего то от них хотят, в данный момент пишу про педиатрическое отделение на димитрова. и с этого момента уже хочется развернуться и уйти, сдавали кровь из пальца ребенку на сахар, взяли с нас 400 рублей, пришла за анализом оказалось они перепутали и взяли общий анализ крови ребенку.....как можно перепутать если тебе подали в руки направление где все написано?????ребенка привозила второй раз перездавали кровь, когда приехала третий раз уже за анализом, я решила уточнить сколько стоит анализ на сахар? на что мне старшая администратор ответила что вам какая разница вам и так бесплатноо его сделали....это как так? я заплатила 400 рублей, она все напутала и это считается бесплатно? я приехала домой позвонила в авиценну и спросила по телефону стоимость услуги цену назвали то ли 230 то ли 270 рублей не помню, после чего я пыталась связаться через администраторов, с главным администратором который якобы отвечает за все оказалось бесполезно, то она занята, потом она вышла, а потом она попросила передать мне что бы я приехала и писала заявление на возврат......я конечно хотела во всем разобраться, но как у любой молодой мамы не хватило время...очень жаль что такие сотрудники работают с людьми да еще и в детском центре!!!!и кстати могли предложить мне выслать анализы по почте, для удобства,т.к. в итоге четыре раза к ним прибегала но видимо было интересно как я бегаю к ним. никогда больше не приду к вам, и друзьям и знакомым не посоветую!!!!

Администратор-лицо и первое впечатление организации.
А первое впечатление администраторы клиники "Авиценна" создают отвратительное! Особенно отличилось отделение ЭКО. Девушки отвечают грубо,позволяют себе повышать голос на клиентов,спорят и хамят.
В отделение ЭКО обращаются женщины и так уязвленные своими проблемами по здоровью,очень волнуются и переживают от сложившийся в их жизни ситуации, и хотелось бы чтобы тебя в клинике (в которой берут большие деньги за обслуживание) встречали с вежливостью и улыбкой как минимум, а не хамили в ответ. Вообщем,благодаря администраторам впечатление о клинике "авиценна" складывается будто я попала в государственную бесплатную поликлинику,где молодые девушки-администраторы чем то обозлены на жизнь и таким образом вымещают свое настроение на клиентах.
К сожалению всех имен не запомнила, особенно отличилась НАДЕЖДА с отделения ЭКО (отрицательное впечатление)!

Обращался несколько раз по разным поводам в эту клинику.Всегда сотрудники относятся внимательно, анализы выполняются вовремя и качественно. Обратился к врачу -урологу Рубану Андрею Дмитриевичу удивился вдумчивому подходу к проблеме .Чувствуется большой опыт и знание вопроса. В АВИЦЕНУ я обратился после безрезультатного посещения нескольких клиник Новосибирска. Большое спасибо.Рекомендую если Ваше здоровье для Вас дорого. Борис.

Господин пластический хирург Варламов Владимир Дмитриевич не качественно выполнил операцию по удалению двусторонней гинекомастии. С правой стороны все в порядке, а вот с левой удалено не полностью. После первого обращения (на третий день после операции) получил отворот поворот в грубой форме, ссылался доктор, на какие- то гематомы и спайки. Высказывался доктор очень раздраженно, громко и весьма грубо. Сказал что бы я повторно обратился спустя два - три месяца. Ну да ладно, действительно столь малый срок после операции ( успокаивал себя я). Повторно я обратился несколько раньше, спустя 3 недели, когда пришел за гистологическим заключением. К тому времени все отеки спали, в области левого соска четко прощупывалась гинекомастия. Почему я так уверен? да потому что прожил я с ней 7 лет, искренне ненавидя её и ощупывая по нескольку раз на дню. Но к своему великому удивлению от доктора Варламова Владимира Дмитриевича я услышал все туже раздраженную речь, все те же ссылки на спайки и гематомы. Еще доктор гневно покрикивая хвалился тем что еще со студенческой скамьи начал делать такие простейшие операции, и по сей день по три - четыре операции в день таких проводит. И оставить там он категорически ничего не мог. Тут уже стало понятно, что исправлять доктор ничего не собирается и всячески отнекивается. Тогда я решил потерпеть 3 месяца, как он и говорил... По истечении полутора месяцев я решил дополнительно подкрепить свои претензии и прошел обследование в другой клинике. Спустя 3 месяца, имея на руках исследование УЗИ, заключение врача онколога и желание закончить начатое я опять обратился к доктору Варламову... Но ни явная гинекомастия, видная не вооруженным глазом, ни заключение другого врача, ни исследование узи, не пробудили совесть у этого человека. Опять я услышал гневную речь, рассказы о каких- то каратистах, которых бьют какими - то мечами, и прочую чепуху про его стаж, опыт и кол-во операций... Сильно напоминал он разбившего мячом окно школьника, которого поймали за руку, отрицал очевидные факты. На данный момент подготавливается обращение в суд. Выписной эпикриз и результаты исследований прилагаю

31/01/2015 Коротко о главном!!! Хотелось бы дополнить отзыв. Через несколько дней после публикации данного отзыва, со мной по телефону связался руководитель отдела по контролю за качеством (СЕМЫКИН ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ) и предложил встретиться и обсудить мою претензию. На встрече меня внимательно выслушал, назначил обследование у другого доктора (ЗОТОВА ВАДИМА АЛЕКСАНДРОВИЧА) После обследования была назначена операция. И что бы вы думали у меня обнаружилось с левой стороны? Правильно та самая гинекомастия которую почему то забыл удалить Варламов.
Хотелось бы сказать отдельное спасибо Этим двум замечательным специалистам, которые со всей ответственностью подходят к своей работе!!! СЕМЫКИН ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ не однократно приносил свои извинения от лица клиники, было как то не ловко от того что извиняется он, а не сам Варламов.... От Варламова извинений так и не дождался....

Хочу выразить огромную благодарность Ким Диане врачу терапевту гематологу! Я получила квалифицированную консультацию и ответы на все мои вопросы! Могу с уверенностью сказать она профессионал в своем деле. Она не только грамотный специалист, но и приятная общительная женщина. Относится к пациентам с душой! Так же хочу отметить, что я очень довольна этим медицинским центром! Адекватные цены, на ровне с другими частными клиниками. И самое важное это конечно же квалифицированные врачи.

С рождения ребенка наблюдаемся в педиатрии Авиценны по программе, к врачам у меня вопросов нет, но когда будет пандус на въезде нормальный?? К вам приходишь, как в районную поликлинику - с коляской зайти нереально! То, что там на ступеньках налили - это не пандусы. Поликлинику напоминают так же и администраторы на ресешепн - самый приветливый человек на входе - сотрудница гардероба. Витаминки доброты выдайте им, пожалуйста.

Обращалась несколько раз всем довольна, ребенка возила с растя жжением голеностопа за час все решили, снимки, повязка и справка на месяц освобождение от физкультуры. В обычном трав пункте убила бы весь день. Считаю, что цена соответствует сервису. Для меня сервис, это по траченное время все можно сделать сразу если знаешь что тебе надо.

Не та уже Авиценна
Ценник конский
Очереди при сдаче анализов
А врачи - не лечат, а на деньги крутят.
Ситуация такая была:
Приболело, а после операции страшно уже не реагировать на любую боль и думать, что пройдет, звоню врачихе своей, прошу:
- примите в любое удобное для вас время сегодня-завтра, гляньте 5 сек, пожалуйста, очень страшно
она мне:
-ничем не могу помочь, если болит, звоните в скорую
С тех пор я не клиент их!
Вот и вы думайте сами, надо вам такое отношение за такие деньги или нет!

В целом очень довольна специалистами. Обращалась к офтальмологу Екимову - специалист высокого класса! Сразу понимаешь, что человек на своем месте и не зря получает свою зарплату.
Также была на приеме у Дидрих, тоже довольна.
Персонал тоже очень вежливый.

Из минусов:
1. Цены - это просто за гранью разумного. Мне было нужно обратиться именно сюда (лечащий врач направил, у них договор и за меня платит компания). Сама бы, увидев такой ценник, ни за что бы не обратилась в этот центр.

2. Совершенно нет парковки. Обычный двор советской планировки и внутридворовыми проездами, рассчитанными на 1 машину. И по этой причине в том числе сюда ходить не буду.

Я думаю, что мед.центр такого уровня может себе позволить аренду в любом месте. Как можно было не позаботиться об элементарном? Ведь к вам обращаются пациенты не льготной категории. Логично предположить, что почти все они приедут на авто.

Были с сыном 27 июля (вечер воскресенья) в детском травмпункте Авиценны.
Удобно, что никакой очереди, внимательный толковый врач. Приём 1700 рублей (я крякнула, но утешило. что гипсование вошло в эту стоимость).
Удобно, что есть кресло-каталка, можно подвезти-отвезти пациента.
Не особо вежливой была администратор на рецепшене, откровенно неприветлива и немногословна, ответы приходилось вырывать переспрашивая.
К врачу только благодарности.

Обратилась в "Авиценну" в августе этого года,по поводу ножевого иссечения липомы,к конкретному врачу,профессионалу своего дела Варламову Владимиру Дмитриевичу.Операция проходила в стационаре (современное оборудование,условия отличные) Все аккуратно,безболезненно,восстановилась очень быстро.Раньше слышала отзывы о Варламове В.Д.,как о "бесшовном хирурге",но результат превзошел все ожидания! После операции прошло чуть больше месяца,шов едва заметен!!!! Спасибо Вам, Владимир Дмитриевич,за Ваш труд,за то,что делайте людей счастливыми!!!!

Меня с этой клиникой заставил "породниться" 2,5-месячный больничный после неудачных покатушек на горных лыжах...
Когда стало понятно, что ходить нормально моя нога не хочет, решила поехать в травмпункт (раньше сюда обращался друг после травмы на хоккее). Приняли оперативно, сделали нужные снимки. На след день прислали результаты на электронную почту. По телефону врач сказал, что нужно подъехать на прием для пункции и фиксации колена. Сделали все быстро, выдали костыли и фиксирующую повязку. За что отдельное спасибо - не пришлось мотаться по магазинам с травмированной ногой ))
За время больничного успела пообщаться практически сл всеми травматологами, отдельно хотелось бы отметить доктора Экшарова. Мало того что профессионал, который очень любит свою работу, так еще и просто позитивный человек, настраивает на позитивный лад, даже когда не очень верится в хорошее.
Больничный конечно влетел в копеечку, но лучше так. Думаю в муниципальной травме мой внутрисуставной перелом бы вообще не заметили, на рентгене то обычном ничего не было видно!!! спасибо за верный диагноз, хоть и уговаривали на дорогостоящую операцию (как оказалось - не необходимую). Думаю надо бы сходить на контрольный прием, на всякий случай удостовериться что все хорошо.
Ваша "позитивная коленка" ))))

Детский гастроэнтеролог Торнадо ВВ лучший в городе, отличный специалист, которая дважды помогала нашему малышу. Рекомендую! Но не здесь, она принимает и в других клиниках, поищите в интернете. Мы пошли сюда из-за близости к дому, всегда пользуемся только платной медициной, но в Авицене запредельные цены!!! 2000 рублей за 30 минут, очень дорого ребят. Вот объяните уважаемые руководители, за что? За то что отгородили детский уголок и купили туда игрушек из икеи? За светящегося пингвина в коридоре? Или за "приветливых" администраторов?

Думаю удивлю всех!Такого фокуса я еще не встречала!Бывает нравится-не нравится доктор, профессионалы или дилетанты,грубые или вежливые администраторы и все в этом роде...но мой отзыв не об этом.
Несколько месяцев назад делала в Авиценне узи внутренних органов ребенку.Хотела именно у Смирновой,она там работает.Пришли,оформились,нас проводили,доктор посмотрела,пока она печатала заключение,ребенок на месте не сидит,мы ушли к администраторам.Оплата после приема,ну я и предложила оплатить ,пока заключение печатают,но мне сказали,что только после того,как доктор вынесет описание.В общем,мы дождались Ольгу Николаевну,оплатили и ушли.а через пару месяцев мне позвонили из Авиценны и сказали,что у меня долг за узи!??? Это как?сделали и ушли без оплаты??????мимо двух администраторов и охранника????это как?не верю,что так можно!я сама доктор и работаю в мед центре.И не представляю,как это можно сделать?!я посмотрела заключение,к нему не был приколот чек,и я его естественно не сохранила(а вы сохраняете?).мне ответили,что сделают пометку в карте,что чека нет(естественно через столько времени).чудо чудесное!такого еще не встречала!
Не знаю,как оценить...ставлю 1.это Авиценне,а не врачу!

Вот и я решила рассказать как мы с дочей сходили в медицинский цетр « Авиценна». Ни когда ни где не писала отзывов, но сегодня моему возмущению нет границ! Начну с того что являюсь их клиентом уже наверное лет 8 точно. Всегда была довольна качеством услуг. Рекомендовала всем знакомым, рожала в их роддоме и доча второй год там наблюдается. Но сегодня был цирк за 2000 рублей. Задерживаемся. Звоню на ресепшн - предупреждаю. Приходим, нам дают лист бумаги в котором написано оплатить в кассе 2200. На вопрос почему 2200, отвечают ну вы же первый раз! Поясню, что с ребенком мы идем к врачу дерматологу с одной и той же проблемой уже третий раз. Говорю им об этом. Долго ищут. Наш прием во всю идет. Ни чего не находят. Начинаем разбираться. Оказывается тот дерматолог к которому мы ходили ранее ушел в декрет и сейчас работает новый. О как!! У них врачи поменялись, а мы 2200 плати. Ладно разобрались. Любезная девушка на ресепшн сказала что человек , который по записи за нами уже пришел и его уже врач принимает, по этому мы пойдем когда он выйдет. То есть, так сказать поменяемся временем. (О том что лестница у самого дорогого мед. Центра убогая я даже писать не буду, об этом уже писали). Поднялись, девушка на стойке отправила нас к кабинету со словами «ждите». Ждем. Выходит мужчина за которым мы вроде как должны зайти…, но нет!! Врач по фамилии приглашает другого пациента. Мы по прежнему ждем. Выходит, заходит другой пациент. Мы с полуторагодовалой дочкой продолжаем ждать!! Выходит и он!! Заходит следующий. Нас я так поняла приглашать ни кто не собирается! Мое терпение кончилось, я пошла «разбираться» на стойку информации. Оказывается врач нас не принимает потому что он время «нагнать» пытается) А нас примет когда так сказать «нагонит»! А как же так!?!? Поясню, что с ребенком ждать очень тяжело, а пациенты которые заходили перед нами это даже не дети, это были взрослые мужчины. И ведь ни врач, ни ресешн не посчитали нужным пропустить перед ними ребенка, хотя обещали!!! Так вот ты какая «премиум педиатрия»!!!
Но самое интересное начинается в кабинете врача. Заходим. Сидит тетя с безразлично-недовольным лицом. Как то не внятно спрашивает, мол что у вас. Начинаю рассказывать. Не дослушивает. Видно не интересно. Говорит: « вам надо народную медицину попробовать». (!!!!!!!) ЧТО??? Это мне врач дорогого мед. Центра говорит или бабка на лавочке!!! Не подаю вида что возмущена, продолжаю спрашивать. На мой вопрос что именно она имеет введу, отвечает…. Череда ВРОДЕ. ЧТО!?!? Она сказала ВРОДЕ!!! ЧЕРЕДА ВРОДЕ!!! Кошмар!!! В Этот момент я поняла что деньги зря потратила. И кстати, она на нашу проблему даже не взглянула!! Потом видно сообразила и все же глянула, но лечение осталось прежним – народная медицина. А что современная медицина даже мазь ни какую не придумала?!?!. В ОБЩЕМ НИ КРУПИЦЫ ПОЛЕЗНОЙ ИНФОРМАЦИИ! И ЭТО ПРЕМИУМ ПЕДИАТРИЯ!!!
P.S. Авиценна уже не та, что была раннее. Видно чем крупнее компания, тем меньше надобности «держать марку»! Очень жаль! Всерьез задумываюсь сменить медицинский центр! Если вдруг у претензионного отдела появятся дополнительные вопросы с удовольствием на них отвечу. Вот мой email для обратной связи

Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать! Решила удалить новообразование на лице (типа родинки), позвонила в регистратуру, сказали записаться на прием к дерматологу, а потом он уже назначит дату, когда прийти удалять.
Записалась, пришла в назначенное время, оформила карту пациента, оплатила прием (2200 руб). Поднялась в кабинет, там меня встретила врач, я ей объяснила свою проблему, она минут 5 рассматривала мою родинку, в итоге вынесла вердикт " Я не знаю что это и можно ли это удалять, запишитесь на прием к онкологу, если он разрешит, тогда записывайтесь опять ко мне или в косметическую клинику на удаление"
Непонятно, за что я заплатила эти деньги и что за "профессионалы" там работают ?
В итоге записалась в другую клинику, где консультация, удаление и анализ на биопсию мне обошелся в 800 рублей.

Осмотр специалистов 2000-2200 и выше. Привычного здравствуйте и улыбки нет. Скупо - вот Вам листочек - идите платите, на втором этаже врач. А на втором этаже (по старой лестнице) куча кабинетов и ветер гуляет. Еще один администратор - ожидайте возле кабинета. Сижу как в муниципалке, только ковролин на полу подсказывает, что 2200 отданы не зря. Ни телевизора, ни wifi. Врачи на рекламках ухоженные и красивые, в центре ходят в джинсах и халатах растегнутых. Ожидания премиум класса не оправдались и на приеме. Типичное общение с позиции - и так все знаю, рассказывайте быстрее, я Вам диагноз уже на пороге поставила. Честно говоря, ходила в Здравицу на Шевченко и дальше буду ходить. Цена чуть ниже и вокруг все для клиента.

Обратилась к хирургу с проблемой вросшего волоса(я так думала).Хирург-Одинцов сказал ,что нужна операция.ОБОЛДЕТЬ!!!!пяти минутная операция 7 500рублей.Пригласила на перевязку на следующий день,пришла-помазали зелёнкой и Левомеколем !Перевязка-1000р.!!!За что?!за 2 см лейкопластыря и горошинку мази?Самое главное,та проблема ,с которой я изначально обратилась к Одинцову,спустя неделю после операции,образовалась в том же месте .Это что,не добросовестная работа?Сложилось неприятное впечатление и от клиники и от доктора и от сервиса!!!!!!

Сейчас пойдет серия медицинских отзывов, но все ни так страшно. Все мы болеем, главное найти своего врача и хорошую клинику.

Итак, была я в Авиценне всего дважды. Один раз в родильном отделении, когда выписывали подругу с карапузом, а второй раз в диагностическом центре делала рентген.

И вот все здесь хорошо, не придерешься. И девушки в регистратуре приветливые, и прием вовремя, и расшифровка хорошая. Но, черт побери, дорого!
Если сравнивать рентген в Авиценне, то я отдала 1500, а в НИИТО, к примеру, 700. То есть разница существенная. Это огромнейший минус.
Но есть еще и плюс, что я могла записаться практически в тот же день, в который мне нужно было, а в НИИТО все расписано на неделю-полторы вперед.

Думайте сами, решайте сами идти или не идти:)

Здравствуйте, хочу выразить огромнейшую благодарность Станишевскому Руслану Олеговичу. В марте обратилась с проблемой нафтизиновая зависимость. Капала по 1 бутыльку в день в течение 10 лет. Если б я тогда знала что 15-минутная операция избавит меня от этих мучений с носом навсегда! Спасибо Вам огромное! Я просто счастлива, иначе и не сказать, вот уже сколько времени дышу полной грудью))))))) просто читала много отзывов что операция не помогает и все возвращаются к каплям снова. Не знаю где они делали конечно, но я могу сказать что с марта месяца забыла что такое нафтизин. Просто не выразить словами как я благодарна Руслану Олеговичу. А ещё у него медсестра женщина светленькая такая, уже и не вспомню как её зовут, наидобрейшей медсестры в жизни не видела! Спасибо Вам!!! Остались только самые приятные воспоминания о Вас и о вашем отношении!

Удивительно, но первый раз пришлось обратиться в "Авиценну ", много читала отзывов об этом месте, особенно про роды. А обратилась из-за врача Дымова Алексея Александровича, по отзывам, он лучше всего в городе делает пункцию щитовидной железы. Приём очень внимательный, ответил на все интересующие вопросы, даже глупые. Правда цена этого анализа здесь кусается 6500, против 900 рублей( мама делала в другом городе). Но, когда надо, отдашь любые деньги.
Цены сопоставимы с Евромедклиникой, но там намного красивее интерьер( писала про неё отзыв), и администраторы быстрее справляются с очередью при наплыве посетителей.
Странная система скидок, чтобы её получить, надо получить за год услуг не менее, чем на 100 тысяч рублей, если нет, набирай заново.
Припарковаться, естественно, беда. Выход-парковка у ЦУМа ( кстати сутки там стоят всего 100 рублей )
Что порадовало, работают круглосуточно. Результат анализа забирала почти ночью( для меня это удобно)
На всякий случай напишу ( слышала во время оформления) : прием детей с бабушками без доверенности родителей категорически не допускается. Удивило.
У кого-нибудь есть карта на скидку?

Хочу выразить благоларность Толмачеву Борису Борисовичу, врачу-травматологу. Сначала обратилась в поликлинику по месту жительства. Про сервис и культуру общения, время приема уж даже и заикаться не буду, уж речь про мед.помощь хотя бы. Опуская подробности, после двух гипсов в поликлинике пришлось поехать в нормальное место и сделать все по уму нормальному грамотном специалисту. С этим третьим гипсом благополучно хожу уже 2 недели. В одном вузе всех наших врачей лечат, но почему-то в муниципальных можно так распуститься! И в проф и в человеческом плане.. (( Спасибо, Борис Борисович и спасибо Авиценне. Спасли мне руку ))

Так получилось. что попала в эту клинику по направлению врача. После того, как уже начала оформляться, решила почитать отзывы. Почитала... волосы встали дыбом и от отзывов о враче, и от отзывов о клинике. Но делать было нечего, надо было срочно делать операцию и я все продолжила. Операция прошла нормально. Общалась это время в урологами Холтобиным Денисом Петровичем и Неклюдовым Сергеем Александровиче. Должна сказать , что оба доктора абсолютно вменяемые, внимательные и грамотные. Ни в высокомерии, ни в отсутствии внимания упрекнуть их не могу. Операция была не очень сложная, но после неё врач и медсестра на протяжении 2-х часов контролировали мое состояние. Выписали домой с памяткой и назначениями. На следующий день позвонили из клиники и поинтересовались состоянием здоровья. Девушки в регистратуре абсолютно нормальные, внимательные, накануне визита к доктору постоянно напоминали о времени приема. Да, польку - бабочку никто передо мной не танцевал. А мне это и не надо было. На все вопросы я получила исчерпывающие ответы, так как оба доктора Денис Петрович и Сергей Александрович были доступны в любое время и по любому виду связи (email в том числе). А то, что дорого, так я посчитала стоимость анализов в Авиценне и в ИНВИТРО, сравнила и сравнение получилось в пользу ИНВИТРО. Сдала там, тем более что ИНВИТРО рядом с домом. Никто меня насильно не заставлял пользоваться услугами клиники и не "вымогал" сделать что-то лишнее(по анализам) Так что, народ, когда пишете отзывы, будьте объективны. Потому что это информация, которая зачастую бывает единственной. Докторам Холтобину Денису Петровичу и Неклюдову Сергею Александровичу пожелания здоровья и успехов , так как от их успехов зависит наше здоровье.

Побывали мы в этом филиале клиники с ребенком, сделали зондирование слезного канала.
Вообще шли мы даже не в саму клинику, а к определенному врачу (Погожевой) по рекомендации.

Записывала я ребенка заранее, примерно за 2 недели до процедуры, чтобы успеть сдать анализы и получить необходимые направления от узких специалистов. При записи девушка-оператор все подробно рассказала, какие именно документы будут нужны для данной процедуры. Это плюс.
Но есть и минус - стоимость процедуры была озвучена 2500, а по факту 2800. Кто-то писал уже в отзывах, что операторы неверно сообщают стоимость клиентам по телефону, присоединяюсь - нас тоже дезинформировали.

Сама процедура была проведена хорошо, все было сделано быстро и профессионально, ребенок и понять толком ничего не успел.
Примерно через неделю гнойное отделяемое из глаза полностью ушло после процедуры, пока остаётся вытекание слезы на улице, но все реже и реже. Надеюсь, что повторной процедуры не понадобится.

В общем, врача советую, проблема со слезным каналом у детей сейчас, к сожалению, актуальна, но хороший специалист обязательно поможет ее решить.

Довелось лежать в стационаре авиценна - обслуживание на 5+. Очень достойная и правильная еда в керамической посуде с фирменным знаком авиценна (особенно удивило жаркое в горшочке, запеченная груша), махровый белоснежный халат и тапочки, плазма на стене, качественный ремонт, в санузле в том числе (плюс одноразовые предметы гигиены в ассортименте, душ), кнопка вызова, на стене висит мыло и антисептик. хорошая звукоизоляция. Многофункциональная кровать. С утра медсестра пришла с подносиком и аккуратно и быстро взяла необходимые анализы. результат был готов буквально через несколько часов!

Лебедева Валентина Алексеевна - доктор от бога! дай ей бог здоровья и долгих лет жизни! все четко, по делу, все объяснит, доступна для звонка. И все это с огромным оптимизмом и внушающей доверие улыбкой.
из минусов авиценны - очень сложно дозвониться и тем более записаться на нужный день. очень дорогие анализы.
из плюсов- врачи владеют последними инновационными навыками, часто бывают на конференциях, ресепшн -очень хорошие девочки, всегда помогут, объяснят

еще хотела бы выразить благодарность за профессинализм, тактичность:
- Одинцову Василию Алексеевичу
-Меховой Нине Дмитриевне
- Зотову Семену Вадимовичу

Хочу выразить благодарность травматологу Попову Константину Алексеевичу за успешно проведенную операцию на кисти (был перелом второй пястной кости со смещением). Это очень грамотный и ответственный врач, мне уже на первом приеме стало понятно, что я готов доверить ему свою руку.
В целом, Авиценна - хорошее место, это пожалуй тот случай, когда довольно высокая цена оправдывает себя качеством на 100%. Спасибо!

Просто не могу остаться равнодушной и не написать отзыв. Начну с того что с годовалым сыном была во многих клиниках Новосибирска у Лора это и Мила, Здравица, Железнодорожная, доктор лор... Поставили аденоиды и в конце концов залечили так, что мой бедный ребенок перестал спать и есть а от вида врачей просто закатывался... И вот к счастью мы попали к Станишевскому Руслану Олеговичу. Доктор от бога! Просто чудо доктор и отношение ко мне и к ребенку просто поразило! Спасибо Вам, теперь мой ребенок ест, спит и дышит!!! Уважаемые мамочки выбирая клинику и врача не выбирайте то что близко а то что качественно! Теперь ко всем врачам только сюда!!!! Спасибо за работу, внимание, квалифицированных и отзывчивых сотрудников!!!

Пришлось общаться по весьма деликатному вопросу, впечатления остались нейтральные. Проблему решили (быстро и без осложнений) но сервис и цены однозначно не порадовали.

К отзову ниже. Собственно по просьбе данной клинике привожу доказательство о своём дальнейшем лечении. Одна бумага от Вашей клинике, где врач не чего не выявляет, другая уже направление от моей клиники в стационар. К сожаление нет на руках направления на инъекции т.к они находятся у лечащего врача, собственно которой мне их ставит, ультразвук результат и заключение находится у моего доктора в мед карте. Я считаю этого достаточно уже.

Что бы было понятно почему отзыв негативен распишу все подробно. На днях посещала Вашу клинику, и осталась крайне не довольна, особенно на сегодняшний день! У меня беременность 30-31 неделя, состою я на учёте в другой коммерческой клинике, и к сожаление не смогла попасть именно в тот день к своему доктору. Ситуация была крайне опасная ( у меня пошли кровавые выделения, извиняюсь что пишу прямо), естественно для беременной девушки это очень серьёзно, я до ужаса боюсь ходить в муниципальные больницы и решила воспользоваться Вашей клиникой, т.к вообщем была давно заинтересованна в родах у Вас, дак вот я не задумываясь о плохом смело еду к Вам на прием к гинекологу. Меня принимает врач, осматривает на быструю руку, заметно было по суете врача, я понимаю конечно что я пришла без очереди и Вы меня приняли, но ведь это не значит что нужно быстренько со мной расправится и отпустить. Что именно происходило на приёме: меня опросили как и обычно про боли в животе и тд, затем замерили мой живот, и осмотрели на кресле. После чего сказали что все хорошо и я зря подняла панику, ребёнку не чего не угрожает, можете ехать домой. Я конечно же доверяю специалистам, и со спокойной душой выхожу оплачиваю за приём 2200 (не малые деньги, т.к у Вас цены наверное самые высокие в г.Новосибирска), и еду домой, спустя час у меня не просто капельки какие то крови а кусками посыпалось, я естественно уже обращаюсь слезно в свою клинику меня принимают, отправляют на ультразвук, после чего назначают лечения (инъекции внутривенно, таблетки, госпитализацию), т.е как Вы понимаете как сказал Ваш врач что все в порядке на самом деле не так! И если бы я проигнорировала и послушала Вашего врача осталась дома я бы просто могла лешиться своего малыша. Теперь вопрос за что я отдала в Вашу клинику деньги??? Мало того, что Ваш врач просто не заметила осложнений у пациента, дак ещё и чуть ли не лешила жизнь ребёнка! Как после такого можно вообще доверять Вам и платить такие деньги. Что это вообще за врачи такие, которые без всякого обследования делают выводы.

Хочу поблагодарить администраторов центра на Димитрова,7 за отличную работу,девочки всегда доброжелательны,вежливы ,готовы всегда помочь в решении проблемы. Наблюдаюсь в этом мед.центре не первый год и вижу значительные изменения после смены руководства( Авиценна теперь относится к группе компании "Мать и дитя" ) Как то из-за пробок опаздали мы на забор анализов,в др.центре сказали бы извините,курьер уехал,приходите завтра,а здесь нет,решили нашу проблему и результат к 16.00 был уже готов!!!! Из минусов :появилось куча договоров,анкет и ещё каких то не понятных,лишних бумаг,на которые тратишь своё время,пока заполняешь на регистратуре образуется очередь и народ в холле начинает потихоньку закипать. Опять же плюс администраторам,стараются быстро оформить и разрядить обстановку. Ещё из минусов,эти же администраторы по моему работают без выходных(получала физиолечение и получилось, что ходила 10 дней подряд,и состав на регистратуре почти не менялся,а смена у них с 07.00 до 20.00. Уважаемое руководство у вас что нехватка кадров????? Раньше получая снимок МРТ,заключение выдавалось с печатью и подписью врача,сейчас дали какой то отсканированный серый документ с еле заметной подписью,мой лечащий врач,посмотрел на эту бумажёнку и отправил меня назад за оригиналом .Опять пришлось тратить своё время и деньги... Пока ожидаешь приёма в холле ,почитать кроме информационных брошюр не чего... и ещё бахилы то появляются при входе,то исчезают,не понятно нужно всё таки одевать их или нет))

Последнее время, чтобы записаться по телефону на прием, приходится тратить около часа. Сейчас, к примеру, звоню третий (!!!) раз за утро, при звонке была 4 в очереди. Прошло 30 (!!!!) минут, очередь так и не подошла.
Неужели с самым высоким в городе уровнем цен нельзя добавить в штат операторов или установить более современную АТС?

Хочется сказать огромное материнское спасибо нашему врачу-педиатру Шепелевой Ирине Игоревне. Судьба свела нашу семью с ней в 2009 году, когда у нас родился второй сыночек и мы заключили договор на обслуживание в педиатрии МЦ «Авиценна» на диспансерное наблюдение нашего второго малыша. На сегодняшний день у нас уже четверо сыночков и всех наблюдает Ирина Игоревна.
Ирина Игоревна – замечательный врач, отзывчивый, милосердный и добрейшей души человек. За все время, сколько она нас наблюдает, ни разу ею не было поставлено ошибочных диагнозов и не назначалась лишняя медикаментозная терапия. Всегда выслушает все наши жалобы, если надо - проконсультирует по телефону или приедет на дом.
Ирина Игоревна – это «наш» врач и пока мы находимся в ее руках, мы абсолютны спокойны за здоровье и развитие наших мальчишек.
Всем мамочкам с ребятишками хочу порекомендовать попасть в профессиональные руки Шепелевой Ирины Игоревны!!

Хочу выразить огромную благодарность специалистам Авиценны... Сегодня ночью у ребёнка поднялась температура до 39. Мы поставили свечку цифекн д с дозировкой парацитомола больше положенного в нашем возрасте в 2!раза... И поняли это уже когда поставили (((( я тут же вспомнила эти страшные истории о передозировке парацмтомолоа с летальным исходом и в панике позвонила в скорую, чтобы узнать телефон круглосуточной консультации педиатра,где первый раз оператор бросила трубку со словами: педиатров нет и не будет до утра, даже не спросив что у нас случилось... А при следующем звонке в скорую моему мужу вообще было сказано: Ваш ребёнок, вы и решайте что делать...(конечно был ещё предшествующий этому диалог, в ходе которого мы узнали что дежурных педиатров нет вообще на линии и к нам могут отправить только фельдшера...что меня возмущает до сих пор!!!! Новосибирск!!!!город миллионник, где нет педиатров на линии...где операторы разговаривают с тобой так, как будто ты чмо последнее...но наверняка в рамках инструкции, это ведь Россия)... Стали искать платные консультации... Позвонили в Авиценну...я благодарна вам за ваше неравнодушие!!!!!!девушка передала трубку доктору (время было 1:30 ночи), муж объяснил ему ситуацию, доктор по телефону дал консультацию, успокоил нас, паникующих родителей, не спеша, грамотно и профессионально. Ге смотря на то, что вообще ив наблюдаемся в другом центре (об этом мы сообщили).Я рада, что есть доктора, которые идут работать искренне любя свою профессию и имея желание помогать!!!!доктора звали Дмитрий Адамович! Передайте ему огромную благодарность! Если когда-то ещё встанет вопрос о вызове скорой, я буду звонить и вызывать скорую Авиценны...за любые деньги, коих мне не жаль на своих детей! Спасибо вам!

Ставлю пятёрку только врачу,а именно Мацуку Константину Сергеевичу(кажется правильно отчество написала).. Врач Ортопед. В нашей поликлиннике,по месту жительства напугали нас дисплазией! Сделав несколько Узи ТБС ребёнку там же... Т.к.постоянного врача-ортопеда небыло,а был только приходящий,два раза в неделю,по вечерам,то попасть к нему на приём было непросто. По совету знакомых пошли в Авиценну, а именно к Мацуку К.С... Доктор изучил описание предыдущих Узи, осмотрел ребёнка... И диагноз "дисплазия" снял. Сказал,что это замедленное окостенение ядер... Что к 8 месяцам они проявятся и чтобы мы не переживали. Мы готовы были сделать ещё одно Узи,в Авиценне тут же... На что доктор сказал,что не стоит! Я вышла с облегчением... Страшно представить что было бы ,если бы я не пришла сюда со своим ребёнком! Надели бы шину!?! Кстати,а ядра проявились ровно к 8 месяцам.) Спасибо Вам,Константин Сергеевич!!!Администраторы не улыбались... Ну и конечно дороговато... Но что не сделаешь ради своего ребёнка и хорошего специалиста

Несколько раз хотел обратиться в эту клинику, т.к. в бесплатных очереди и что вы думаете? В итоге ждать нужно даже больше, чем в бесплатной. Если у вас нехватка сотрудников, то набирайте еще..По сервису ничего сказать не могу, но больше обращаться не буду к ним.

Ходила к стоматологу, думала, что цена-качество должны соответствовать, но ошиблась. Было очень больно и неприятно. Сотрудники грубые и ещё неприятное навязывание всяких разных товаров – совершенно мне не нужных.

Несколько лет пользовался только услугами Авиценны, за исключением зубного. Нареканий по услугам средней стоимости и серьёзности нет, однако два наиболее серьёзных вмешательства закончились неудачно несмотря на наблюдение врачей и соблюдение предписаний. Первое, на колене, быстро закончилось артрозом и неспособностью заниматься активными видами спорта (при том, что мне чуть за 30), второе, на носовой перегородке, эффекта никакого не дало, время и деньги потрачены впустую. В моём случае всё было вежливо и пунктуально, но самого главного - результата - нет, если он вообще не отрицательный. Больше никогда не обращусь кроме как за снимками или анализами.

Всем добрый день! Пришлось столкнуться с такой проблемой, что ночью получила травму и первый вопрос, что делать и куда ехать? Компания наша была большая и посоветовали направиться в Авиценну. Уже после всего этого происшествия и читая плохие отзывы, мне просто не верится. Ведь, когда я туда попала, то мне все очень понравилось и обслуживание, и врач (может смена такая была). В общем, всё залатали, обезболили, сказали, что делать дальше и отпустили с миром. А что все пишут про цены, так на своё здоровье никаких денег не жалко!

Во-первых, стоимость к детскому гастроэнтерологу 2 тыс.рублей, повторно снова 2 тыс.рублей... В первый раз нас направила на кучу анализов, я так понимаю, половина абсолютно была нам не нужна. На втором приеме нам дали рекомендацию на листочке (утренняя зарядка). Прописала лечение ребенку от лямблий. На вопрос: как быть остальным членам семьи ,ведь лечиться необходимо всем сразу? Четко дала понять: платите за каждого, тогда отвечу...Клиника работает ради денег, ради больших денег. У некоторых врачей как будто купюры в глазах, чисто по человечески ответить сложно, только с деньгами... Больше мы не ваши клиенты.

А я вот абсолютно довольна! По крайней мере травмпунктом круглосуточным! Сегодня ночью, запнувшись о доску, уронила на ногу утюг!
Приняли меня быстро, врач выслушал мой плач, вошел в положение, аккуратно и быстро все осмотрел и наложил гипс!
Были даны все необходимые рекомендации, помогли дойти( вернее доехать на каталке) до машины, дали на прокат костыли!
Да недешево, но я как вспомню районые травмпункты с их хамством и пофигизмом, так в очередной раз готова благодарить Авиценну за круглосуточный травмпункт и чудесных врачей!

Хотелось бы, чтобы прежде чем обрабатывать руку разовой салфеткой перед взятием крови, уточняли, а нет ли у пациента на неё аллергии. До этого при посещении врача, я сообщала, что у меня на разовые спиртовые салфетки аллергия, надеялась, что в карту этот факт внесли. Видимо сдача крови и важная информация в деле - вещи несовместимые. 4-ый день мучаюсь((

Хочу выразить огромную благодарность отделению педиатрии! Приехали на осмотр к ортопеду, но не успели зайти в кабинет, как малышу неожиданно стало плохо! Кажется, что все врачи, какие только были в клинике бросились оказывать нам помощь, откачивали ребенка! Поставили укол, взяли анализ на сахар и др. Сразу вызвали скорую, ребнок пришел в чувство. Не уверенна, что кто-либо так быстро оказал бы нам помощь в государственном учреждении! Большое спасибо врачам центра, вы нам очень и очень помогли!!!!!

По телефону такое чувство, что работают тетеньки из совдепа! Как будто не в частную клинику идешь, а в какую-то больничку муниципальную.. не понравилось общаться с ними вообще...
А вот врачи понравились, все было на уровне. Разбил губу, они достаточно быстро зашили, сделали так, что не видно было с наружней стороны шва, все быстро, с обезболевающими.
Внутри все удобно расположено, чистенько, вай фай, чай, кофе, стульчики для детишек!
В общем поменять бы девушек которые отвечают на звонки тогда твердая 5

Кратко, филиал филиалу рознь.
Общее впечатление от посещения, что тут у людей свои дела, а ты тут со своими проблемами, их отвлекаешь.

Пошел по направлению с другого мед. центра (выбирал правда сам), где не было необходимого оборудования для рентгенографии.

Театр начинается с вешалки, а почти любое мед. учреждение с бахил, как организовано это в Авиценна, микроскопический предбанник, где один классический офисный стул и урна с чистыми бахилами и еще один такой же стул для тех, кто бахилы снимает. В результате, когда заходишь и пытаешься одеть бахилы, за тобой появляется еще 2 человека, при этом сумку поставить некуда, возникает дискомфорт, что ты виновник возникшей пробки.

Далее регистратура/ресепшн я пришел раньше времени, т.к. расчитывал на пробки и чтобы не опоздать, выдвинулся заранее. Начал общение с девушкой на ресепшене, по поводу прохождения формальностей, заполнение бланков и т.д., тут в наш разговор вклинивается другой сотрудник и начинает рассказывать про какие-то ленты, обращает внимание, что прервала моё общение, извиняется и продолжает рассказывать про эти ленты, я конечно никуда не спешил, время в достатке, но как-то это невежливо, даже в повседневности, не говоря уже про сервисориентированные услуги. Добавило драйву, что рядом стоящий мужчина, яростно ругался по поводу того, что он уже час ждет после назначенного времени узи.

Подошла очередь гардероба, я решил сдать верхнюю одежду и поклажу, чтобы она не мешала на процедуре, куртку удалось сдать, а вот ранец отказались принимать с формулировкой "нет места!" пришлось дальше бегать с ним, причем, сдавал я мужчине, а получал в последствии уже у женщины, так я и не понял, кто из них работает в гардеробе.

Учитывая, что я первый раз в этом филиале, приходилось постоянно спрашивать, куда пройти, что делать, персонал не управляет этим процессом, например "подождите здесь" когда визуально не видишь кресел, а оказывается, они там, за углом, >_<!

Процедура, в предбаннике рентген кабинета 4 сотрудницы о чем-то увлеченно разговаривали, что снова заставило меня почувствовать себя лишним на этом празднике жизни.

Зашел непосредственно в комнату ренгена, куда положить вещи, телефон, можно ли их оставлять в этом помещении - непонятно, в общем куда нашел, туда и кинул, никаких консультаций или рекомендаций по этому поводу так и не услышал.

Процедура прошла с первого раза, в этом плане, всё ок, результаты попросил выслать по эл. почте, что положительно.

Попросили подождать, пока готовится снимок, во время ожидания, рядом со мной очередной сотрудник авиценна, возможно санитар, разговаривала с явным негативом с кем-то из семьи, что что-то там чего-то не может найти и т.д. я стал невольным свидетелем этого диалога, ест-но позитива от посещения это не добавило.

Далее взгляд упал на шкаф с серверным и коммуникационным оборудованием, где провода образовали беспорядочную паутину, мелочь, но внутренний перфекционист высказал своё фи. Это допустимо, когда скрыто, но если это демострируется посетителям, то можно потратить 40 минут на наведение порядка и сборку стяжками.

Согласен, что непосредственный результат я получил, врач выслала описание на почту в пределах 15 минут, приняли меня раньше назначеного времени, но вот чисто по человечески, ощущения, что попал в очередную бюджетную поликлинику, а не частный мед. центр.

Вывод: управляющий плохо справляется с человеческим ресурсом, слабая клиенто ориентированность, видимо это связанно с тем, что наличие дорогого оборудования в любом случае обеспечивает поток клиентов в данный филиал.

Не исключаю, что там есть отличные специалисты и вежливые люди, просто мне так тотально не повезло.

Долго колебался по оценке, все по отельности, это мелочи, но совокупность факторов подсказывает огромную проблему управления, работу с мотивацией персонала и пониманием ими работы с клиентами.

Обращаюсь к новому руководству клиники "Авиценна".
В связи с отменной действия дисконтных карт (и прочих карт) по которым ранее клиенты могли получать скидки на услуги данной клиники, хотелось бы получить именно достойную замену этих карт с соответствующим размером скидки! Это крайне не справедливо и уж тем более не лояльно – просто взять - обнулить и отменить все действующие карты без сохранения статуса клиента!!!
Меня, как постоянного клиента вашей клиники особо возмутил этот факт, учитывая, какие счета мне приходится оплачивать за лечение в вашей клинике ежегодно. А это немного немало 200-250 тыс. руб. в год! Вполне разумно с вашей стороны исправить ситуацию - встать на сторону, как минимум постоянного клиента, и начислить размер скидки в зависимости от ранее потраченной суммы в клинике Авиценна. Иначе клиника может не досчитаться своих «дорогих» клиентов.
Я думаю, со мной согласятся многие.

Всем добрый день! Вот и я решила написать свой отзыв. С 08.02.2010 г. по настоящее время пользуюсь услугами педиатрии данного центра. На протяжении всего этого времени все было прекрасно. Особенно я довольна педиатром, к которому мы ходим. Хочется Елене Владимировне сказать отдельное спасибо!!!! И все было хорошо до 18.02.15. За все это время наблюдения моего ребенка в Авиценне, мне (как я считаю постоянному клиенту) ни разу не предоставлялись скидки. Не так давно я узнаю, что в центре практикуется предоставление скидок постоянным клиентам при написании заявления на имя руководителя. И люди, которые по педиатрическим программам отстояли год или два получают скидку в размере 20% от годовой стоимости программы. Я решила тоже написать заявление. 18.02.2015 я написала заявление с просьбой предоставить мне скидку на программу "Домашний доктор" стоимостью 59000 руб. и курс массажа стоимостью 15000 руб. Ответ на свое заявление я получила только 01.04.2015. Хочется отдельно отметить "оперативность" рассмотрения моего заявления. Но ответ, который я получила, меня просто унизил. Со стороны Авиценны это просто насмешка. Мне согласовали скидку 5%, т.е. на программу 2950 руб. и на курс массажа 750 руб. В общей сложности 3700 руб. на фоне общей суммы 74000 руб. Это смешно!!!!!! Это Авиценна так меня отблагодарила за то, что я 5 лет оплачивала программы:
в 2010 году программа "Здоровый малыш 1-го года жизни" стоила 84500 руб.
в 2011 году программа "Педиатр-2 с массажем" стоила 40000 руб.
в 2012 году программа "Здоровый ребенок от 2-х до 15 лет с массажем" стоила 51600 руб.
в 2013 году программа "Здоровый ребенок от 2-х до 15 лет с массажем" стоила 51600 руб.
в 2014 году программа "Здоровый ребенок от 2-х до 15 лет с массажем" стоила 57000 руб.
Путем простых математических действий сумма, уплаченная мной за 5 лет, получается 284700 руб.
И после этого мне Авиценна дает скидку 3700 руб. и предлагает мне купить программу за 70300 руб. Люди, читающие мой отзыв, как вы считаете, ценит Авиценна своих постоянных клиентов???
Для меня это просто унизительно.
Очень хочется, чтобы на мой отзыв отреагировали не менеджеры Авиценны со своими банальными отписками, а руководители, которые мне согласовали скидку 5%. Может они мне объяснят, почему, люди пользующиеся услугами центра один, два года получают скидку 20%, а мне за 5 лет - 5%.
Очень жаль, что Авиценна не ценит своих постоянных клиентов, которые исправно приносят доход центру. С таким подходом вы их всех потеряете. И будите лечить сами себя!!!

С момента написания предыдущего отзыва прошла неделя, и вот я опять вчера побывала на Димитрова,7, за неделю произошли чудесные изменения)) Администраторши заулыбались!!! ВАУ!!! Одной видимо так тяжело это давалось, но я все равно глядя ей в глаза улыбалась и ей просто пришлось натянуто улыбнуться мне в ответ)) А девочка,которая обслуживала была сама любезность и улыбчивость! Вот за это вам пятерки! Уж и не знаю что и думать! Но это не все! Пока я оплачивала анализы взгляд коснулся тейблтокера, на котором красовалось предложение по бонусным картам! Восхищению не было предела....точнее он был, но позже, когда я познакомилась с условиями!! Что же там за условия - да все просто, как только вы накапливаете 100 000 руб. вам дают скидку 5%, от 200 000 руб. - 10%, от 500 000 руб - 15%. НО! теперь самое интересное , 1 февраля каждого года ваши накопления обнуляются!!! Вот спасибо вам, дорогая Авиценна, за такой сногсшибательный жест. Вы сначала люди на 100 000 руб. услуг наберите( медикаменты, приобретенные здесь,кстати, не включаются в общее накопление) а потом мы вам скидку дадим. А если ваши 100 000 руб. накопились только к 1 февраля - уж не обессудьте,все сгорает! Ну короче , ни фига Авиценна не желает поощрять своих пациентов! Долечиваюсь и валю отсюда, прихватив еще пару своих родственников и друзей.

Мой поклон врачу Станишевскому Руслану Олеговичу.! Болели мы дома с ОРВИ, уже нам в сад идти, вдруг ухо заболело, температура, боль, кошмар. Я с утра обзвощнила все рядом находящиеся клиники. Попала только в АВИЦЕННУ. На Димитрова ., 7 записали к Станишевскому. Р.О. Приехали, ребенок истерит, думаю, все, не получится у доктора деть осмотреть! Да не тут то было! Как-то доктор умудрился очень быстро с дочерью договориться, осмотреть ее,. !Заглянуть ей в рот, нос, и пока я переживала, достать из уха огромную серную пробку! И при этом медсестра у доктора буквально нас убаюкивала. Прошу прощения, не запомнила как ее зовут.

А сейчас, котятки, будет познавательная и поучительная история- отзыв. Долгие полтора месяца я ждала момента, когда с облегчением воскликну "алилуя!!!" и доктор объявит меня здоровенькой. Но обо всем по порядку. Холодным вьюжным февралем я при сомнительных обстоятельствах сломала верхнюю левую лапу. Если быть точной то пятую пястную косточку в кисти. Сломавши оную я ринулась в травмпункт, расположенный рядом с домом коим оказался травмпнукт Городской клинической больницы №1. Там не смотря на мои просительные посылы мирозданию был вынесен беспощадный вердикт, что дескать лапа того- нещадно покоцана и при починке требует хирургического вмешательства и о ужас!!! внедрения в мой организмус спиц... Я лила слезы, я просила лечить меня немедля! Но юный доктор сказал, что мы недельку анализы пособираем, потом как время подойдет, а вы пока полежите, а то может и не вставляйте спицы, ну будет ручка кривая, да почти не заметно будет что кривенькая- окончательно убедил меня во вреде бесплатной медицины.
Уже на следующий день я со снимком и скорбью всего еврейского народа на лице сидела в Авицене перед Дрёмовым Е. Ю. , который вердикты подтвердил, мое нежелание идти на больничный одобрил и, позвонив тогда еще не известному мне Попову К. А. согласовал проведение операции моей лапы на следующий день вечерком.
В день "Х" я утром сдала анализ, а уже вечером того же дня, дрожа и обмирая о ужаса сидела в холле стационара. Задержка операции на часик изрядно помотала мне нервы, но я как человек не умеющий держать все в себе, активно помотала нервы девочкам на рецепции стационара ( ул. Урицкого,2), ну чтобы так сказать был обмен энергией))))
А потом, котятки, началось самое интересное, мне выдали прозрачную распашонку, какие то супер эротичные компрессионные белые чулки ( медсестры в фильмах для взрослых такие и не снились), усадили на креслице и покатили в операционную. Там меня уложили, тысячу раз извинилась за часовой маринад в коридоре и даже (О Боги!! до чего дошел прогресс и сервис) включили музыку, одну из моих любимых групп - Танцы минус, теперь слыша песню "Дороги" я всегда буду засыпать. Пока я занималась активным страхом, со мной болтали о том, о сем, я чувствовала себя этаким немного испорченным веянием судеб центром мироздания. Потом как водится я уснула, проснулась, как понимаю, в реанимации, где отчаянно принялась источать слезы, меня утешали и, подержав где то часик- полтора, при моем заявлении, что я хочу домой к котам- я покинула рай компрессионых чулок.
Потом конечно это проклятущий гипс, перевязки через день и прочие мало приятные радости, но каждый мой визит я получала порцию внимания, заботы, и мне даже захотелось приплачивать родственникам, чтобы ко мне так же нежно относились)))
Попов Константин Алексеевич- человек деликатный до безобразия, даже на мои вопли и форменную истерику в момент когда спустя месяц он беспощадно оставил во мне спицы, но великодушно снял гипс, он был не возмутим и светел))) А вчера! А вчера, котятки, из меня вытащили спицы и с пожеланием добра и счастья отправили истеричку такую домой ( и когда вытаскивали спицы я не плакала!!!, но хотела).
Я приношу спасибо всей клинике за профессионализм докторов, за заботу, за чистоту, сервис, индивидуальный подход к решению моей проблемы- шрам тонюсенький и со временем станет совсем не заметным, потому что Попов К. А. оказался эстет и наложил мне швы внутри, ай какой молодец!. Мне не жаль потраченных денег.... Подумываю переметнуться теперь в Авицену и на регулярных врачей. Потому алилуйя, котики, я снова могу летать!
P.S. знаю знаю много букв, но восторг он такой, котятки, он многобуквенный.....

Верните обратно старый сайт клиники, он был очень удобный и информативный. Там были цены и подробное описание услуг, что по моему и должно быть на сайте, а сейчас только бла-бла-бла... мы такие хорошие, приходите к нам..
И даже онлайн-запись на прием теперь не работает! Выбираешь клиника="клиника терапии"->услуга="прием терапевта", а дальше выбрать нельзя, система пишет "выберите услугу", хотя она уже выбрана. Стыд и позор. И вместо того, чтобы потратить 30 секунд, чтобы записаться на прием через интернет, как я делала раньше, мне пришлось звонить по телефону и 7 минут слушать про то, как мой звонок важен для вас.

Не согласна с предыдущим отзывом. Сегодня были с ребенком в детском отделении, в травме. И остались очень довольны, доктор и медсестра очень добрые, высококвалифицированные специалисты. А администратор внимательная, улыбчивая, пока она нас оформляла успокоила и меня, и ребёнка. В общем ушли довольные, ни сколько не пожалели, что обратились в эту клинику. Оставленных денег нисколько не жалко! Оно того стоит.

Здравствуйте! Читаю предыдущие отзывы и все как под копирку, качество работы администраторов сильно хромает. По телефону на запись к врачу не уведомили о том, что с собой необходимо взять св-во о рождении ребенка. С порога опешили и чуть ли не как школьника отсчитали, что с собой нет документа, но характер у меня не такой, чтобы промолчать и дальше пойти. Высказала им, что это не моя недоработка. Ходим в этот центр из за замечательного врача Мацук К.С, наблюдаемся с дочкой уже более 3 лет у него. Раньше он в другом центре принимал. Хочу выразить ему глубокую признательность за моего ребенка, за правильный подход к лечению! Но прошу обратить еще раз рук-во клиники на работу администраторов, это же в какой то степени лицо фирмы...

Внесу и я свои 5 копеек...Была в Авиценне и на Димитрова,7, и на Красном,35, и на Урицкого,2. Хочется заострить внимание руководства вот на чем. То что "Авиценна" одна из самых дорогих клиник города ни для кого не секрет. Почему все жалуются и все равно к вам ходят?? У всех видимо свои причины. Лично я хожу из-за конкретного врача и из-за близости к работе, если бы не эти обстоятельства - ноги бы моей у вас не было. Театр начинается с вешалки, Авиценна с администраторов. Думаю это одно из ваших слабых мест… За такие деньги, да и не за такие тоже - девочки, вы должны быть более любезнее и осведомленнее. Какой вопрос не спроси - никто ничего толком сказать не может (что конкретно - уж избавьте меня вспоминать что именно). Начинают звонить кому то, что-то спрашивать, прайс не полный, на отдельные манипуляции цены никто не знает, говорят ориентировочно, потом приходишь и сюрприз…..Про улыбки на лицах – можно забыть, за все время может одна – две администраторши улыбнулись и все…В общем в этом месте сервис, уважаемые, у вас на троечку. Администраторш надо тренировать не на выкачку побольше денег, а на умение любезно, грамотно и доброжелательно общаться с вашими пациентами. Мы платим деньги и не МАЛЫЕ!!!не только, чтобы посидеть в очереди к врачу, но и получить максимум комфорта начиная со входа!! И еще момент, почему вы не вводите никакой скидочной-бонусной системы. Анализы у вас в 2 раза превышают ваших соседей – не буду делать никому рекламы, но приведу пример. У вас я сдала месяц назад биохимию на 3000 руб, сегодня сдавала в другой сетевой клинике отдала 1600руб – разница в 1400руб!!!! Немыслимо! И при том , где дешевле - делают быстрее)) Скидки для пенсионеров хоть бы придумали – нет, жадность не дает вам возможности сформировать хорошее предложение и повысить лояльность клиентов. Я прекрасно понимаю врачей, они хотят зарабатывать деньги, к ним какие претензии, но вот руководству пора подумать над системой лояльности. Отдел маркетинга – обращайтесь, граждане города помогут разработать систему мотивации. Потому как обидно. Врачи у вас хорошие, но из-за дороговизны услуг приходится от них отказываться…

Противоречивое впечатление об этой клинике. Поясню почему. У меня был камень в почке и мне пришлось его дробить. Результатом я довольна, а сервисом - нет.
Из плюсов:
1. Можно оперативно попасть на прием к урологу, звонишь и записываешься, утром ты уже в кабинете.
2. Уролог Неклюдов Сергей - прекрасный специалист, я благодарна ему за оперативное лечение и помощь в моем нелегком вопросе.
3. Цена за операцию - 38000 руб. для дробления камня, считаю, не дорого, с учётом того, что у меня грудной ребенок и все решилось за один день.
Из минусов:
1. Администраторы на ресепшн на Димитрова не очень вежливые, при мне одна девушка прямо отчитывала клиента, это за его же деньги. Если я прихожу в платную клинику, будьте добры и вежливы со мной или я к вам больше не обращусь. К администраторам на Красном проспекте претензий нет.
2. Первый раз была на приёме у уролога Исаенко. Была в шоке. Посоветовал мне ждать пока и продолжать кормить грудью, а как прижмёт, так обращаться. Не выдал мне листочка с назначения, я ушла оттуда с пустыми руками. Ах, да! Мне позвонили вечером и попросили подойти на пол часа пораньше к 9.30, а не к 10, как я записывалась. Я пришла. И что вы думаете, я ровно 30 минут сидела в коридоре. Это немыслимо. А дома меня ждал двухмесячный ребенок, для меня каждые пол часа важны были. И вообще почему я за 2200 должна ждать? Так вот, Исаенко сказал мне,что в Авиценне такая операция обойдется мне в 60 тысяч. Напомню, что я заплатила всего 38. Если бы он сразу мне сказал, что нужно заплатить 40 тысяч, и за один день решатся все мои проблемы, я бы не мучалась от адских болей и до сих пор кормила бы ребенка. А так я лишь потеряла время. Он предоставил мне ложную информацию, считаю, что такие великовозрастные врачи должны уходить на заслуженную пенсию.
3. Мне не предоставили мой экземпляр договора после операции. Это было на выходных, обещали, что выдадут и тишина. Я сама не напомнила, да, но это не мои проблемы, что у вас нет подписанных директором договоров.
4. Не понравилась мед сестра в стационаре на Урицкого, которая лезла не в свое дело, когда начала расспрашивать меня о ребенка и почему он спит со мной, от комментировала, что он так до 18 лет спать будет со мной. Неприятно. Это мое личное дело, не надо ко мне лезть, я таких разговоров наслушалась в государственной больнице, здесь сотрудники должны, просто обязаны быть корректными.
5. По телефону не сообщают о примерной стоимости операции, в ответ дежурная фраза, что врач все скажет. Пока я не повысила голос и не объяснила,что я должна знать какую сумму мне хотя бы примерно готовить, со мной разговаривали на отвали.
6. Еда в стационаре не вкусная.
7. Когда пришла на уши почек после операции, с меня взяли как за узи почек и мочевого пузыря. Мочевой пузырь не смотрели в виду его не полной наполненности, времени ждать не было, но деньги мне никто не вернул. Берите деньги после узи в таком случае.
8. Не понравился анестезиолог, с которым общалась до операции. Замороженный какой-то. Грубый. И так волнуешься перед операцией. Можно и повежливее быть с клиентом. Но может он врач хороший, я не знаю.
В общем, я рекомендую только Неклюдова, сервис хромает на обе ноги.

Очень интересно узнать почему одни специалисты принимают по воскресеньям, а другие нет? Наблюдался у офтальмолога как раз по воскресеньям и врач прекрасный и время для меня удобное. Теперь почему-то по телефону отвечают, что видите-ли не работают офтальмологи по воскресеньям. В других многопрофильных центрах эта услуга доступна и в выходные. Теряете клиентов, товарищи! Да и врачей хороших видимо тоже

Вот бывает - идешь к врачу и думаешь : « скажут опять сейчас – возраст, что вы хотели, чтоб дожить до 40 лет и ни разу нигде и ничего не болело ?» На душе кошки скребут, спина болит, холку мозжит, голова раскалывается, лапы.. пардон ноги отваливаются…
Мысли о вечном бороздят просторы головного мозга. Но! Случаются в жизни доктора, поговорив с которыми, даже иногда просто поговорив, понимаешь, что жизнь не кончена в 40 лет, а только начинается и, что проблемы со здоровьем решаемы, да и здоровье еще ого-го какое и все поправимо.
Так к чем это я? О неврологе Воропай. Спасибо Вам огромное, Наталья Геннадьевна!! Теперь я только к Вам.

Отвратительное впечатление от клиники!
Через 30 минут после операции по удалению опухоли из груди, пациентку просто выставили из палаты. На ее возражения, что врач сказал лежать на груди еще как минимум час, ей ответили: " идите ищите врача, если подтвердит, пустим обратно... И выставили из палаты, даже не дав возможности обуться!! Босиком!!! Как??!!! Как возможно такое отношение к пациентам???!!!!

Не так давно был на приеме у Дремова Ю.И. Я профессионально занимаюсь воллейболом, обратился к нему с болью в плече. Не буду говорить какой он назначил мне метод лечения. Дело не в этом, а совсем в другом. Я задал ему вопрос, который задал бы каждый. А именно - скоро ли я снова смогу играть. Ведь в этом (почти в одном этом ) заключается вся моя жизнь. Далее я услышал ответ , который поверг меня в шок и на долгое время в дипрессию.
Мне было сказано, что я ненормальный, мне нужно забыть не только про воллейбол, но и про весь спорт навсегда. Что мы спортсмены изначально подвергаем себя многочисленным бессмысленным травмам, а вскоре и вовсе становимся инвалидами. На что привел мне несколоко кровожадных примеров. Несколько раз подчеркнул, что чтобы оставаться здоровым - нельзя заниматься спортом. За всеми этими словами я пытался уловить хоть тень иронии но увы. Прошло много времени, я подлечился, играю в воллейбол, но слова этого человека не могу вырвать из памяти.

хочется написать добрые слова про врача-рентгенолога (если не ошибаюсь) Славнову. впервые проходила такое исследование, как маммография, волновалась. процедура не очень приятная, но все же. позже, врач завела в кабинет, все показала на снимках, дала рекомендации. ушла успокоившись.

Были с грудничком на приёме у Мацука С.А.
Выписал лечение, согласно нашему диагнозу. А дальше додумывайте сами... Выписал шину виленского не объяснив на какую часть ноги она одевается. Мы обратились в городскую поликлинику к ортопеду, который показал как одевается шина, но вечером того же дня выяснилось что он нам показал не правильно. Далее "сломав" голову мы позвонили в Авиценну. С вопросом куда её одевать и на какое расстояние между ног. Нас соединили с дежурным травматолом Юрием Ивановичем, который нам все объяснил за что я очень благодарна ему. Сомнения у нас все равно остались правильно ли мы ее закрепили и опять поехали в авиценну к Мацуку С.А.
Видеть он нас был не рад! Более того у меня было ощущение, что я ему что-то должна. Какое-то не понятное высокомерие!!!
С порога сказал, что мы купили не ту шину!!!
У меня теперь вопрос кто врач: я или он. Есть разные модификации этой шины, если ты знаешь об этом почему бы не сказать и не объяснить что да как. Какой тип шины и куда крепить её. Вся эта история пришлась на выходные дни.
У меня не было ощущения , что я в частной поликлинике. Было чувство, что в нашей городской

За последние полгода я была в "Авиценне" раз 6, не меньше - ну везет мне последнее время на травмы, что тут поделать. С детства не люблю больницы, клиники, докторов. Здесь же - приятная обстановка, хорошее обслуживание, улыбчивые хирурги (собственно, как и весь персонал).

Травмпункт - круглосуточный. Врачи - профессионалы. Цена соответствует качеству оказанных услуг.

Очень удобно, что работают круглосуточно, что можно сразу сделать рентген и получить исчерпывающую консультацию. Есть предварительная запись, но время было свободное уже на через час после звонка -- как раз успеть доехать. Удобные диванчики и кресла, чай-кофе-конфеты, картины на стенах.

Каждый год делаю МРТ. И последнее время только в Авиценне. Всегда четко по записи принимают. Разговаривают вежливо (хотя может из-за того, что я постоянный клиент и у меня их золотая дисконтная карта)))).
Муж порвал связки на руке. Приняли без записи и проблем в момент обращения и наложили лангет.
Конечно, на Кр.Проспекте администраторы мне кажутся более вежливыми и приятными.
В целом, отношение и качество услуг данного медицинского центра меня полностью устраивает.

Отличная клиника, сервис был хороший, операцию сделали отлично, врачи профессионалы, палаты классные. Цены, конечно, не маленькие:)), но... это плата за нашу советскую медицину.

Была в их круглосуточном травмпункте. Мне понравилось. Приняли быстро, посмотрели рану в чистейшей смотровой, там же обработали, и направили на рентген. Снимки мне показал на экране доктор, Филиппов Денис А. Показал и подробно рассказал, что с пальцем, какие трещины в кости. Заверил, что смещений почти нет, операция не нужна.После этого сразу же в процедурный, сам лично наложил гипс, результат труда на фотографии, по-моему красота! :)

Что касается сервиса и прочего. Я как и любой человек всегда рада хорошему приему. Но и также всегда понимаю, что с моей нац. принадлежностью - неизвестно на кого нарвешься в сфере услуг, поэтому стараюсь особо не париться. Никто в Авиценне не ходил вокруг меня кругами, и не сдувал пылинки, не улыбался натужно и не пытался понравиться. Все было просто, сдержанно, и по-человечески хорошо, как в ...обычной советской поликлинике из моего детства.

А дальше мои вопросы, ответов на которые у меня нет, но может есть у вас?

1. Сколько действительно, объективно, стоят мед. услуги? И т.е. насколько справедливо желание многих получать в комм. мед.центре не только услугу, но и пресловутый сервис?

2. Почему я, и многие из моих друзей, платим дважды? В первый раз, когда ежемесячно в обязательном порядке отчисляем немалый % в гос. медицинский страховой фонд, по сути предоплачиваем свой полис ОМС. И во-второй раз, когда в итоге идем в комм. клинику? (Потому как нет безрассудства на то, чтобы идти в муниципальный травмпункт, где зачастую нет нужного оборудования, вакцин, а прием ведут безусые интерны.)

Что думаете вы?

Нам говорили, что Косман Ирина Дмитриевна -- лучший аллерголог-иммунолог в городе. Наверное, так оно и есть, но мы, к сожалению, не смогли это оценить. Ирина Дмитриевна убежала из кабинета. Просто убежала.

Ирина Дмитриевна сначала долго извинялась, что в её кабинет уже неделю не могут принести второй стул, поэтому "нувыкакнибудь", потом долго объясняла, что единственная стоящая клиническая лаборатория в городе это "сибчтототамтест". При этом никаких вопросов Ирине Дмитриевне задать было совершенно невозможно, потому что она тут-же повышала голос. Ну, знаете, как завуч в школе -- "Васечкин! Цыц!". Даже в обычных поликлиниках врачи так не разговаривают уже лет десять как.

На мой резонный вопрос "почему нельзя сдать анализы в Инвитро, но обязательно сдавать только в сибчтототамтесте?" , Ирина Дмитриевна заорала "Я ПАПАМ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ РАССКАЗЫВАЮ!!!" и выбежала из кабинета, успев добавить про деньги и кассу.

Деньги нам вернули, да. Но никто не объяснил странное поведение Ирина Дмитриевны, и уж тем более не извинился.

Невежливый ресепшн персонал. Предложила пояснить вид списка результатов анализов, так как распечатан был криво и строки не соответствовали столбцам, просьбу просто проигнорировали. Цены завышены совершенно безосновательно. Нашла их врачей в других центрах в 2 раза дешевле. Некотороые, удивили своей безграмотсностью, когда, например, лор не смогла рассказать симптомы болезни))) Хотели сделать там операцию за 90 тыс.р. В последний момент просто забрали деньги и ушли из-за грубости, невниматльности. Позже нашли того же врача в другом центре и сделали все за 25т.р. Центр для убеждающих себя, что заплачу 3 цены и выиграю в качестве:))Не в данном случае точно!

Единственный круглосуточно (!) работающий коммерческий травмпункт в Новосибирске. Подобная услуга, к счастью, редко бывает акутальной. Конечно, экстренную помощь можно получить в любом травмпункте, причем бесплатно.
Травмпункт в Авиценне имеет несколько преимуществ по абсоютно адекватной цене - квалифицированные услуги, очень чистые помещения, любезные врачи и администраторы, низкодозовые рентген-аппараты последнего поколения, при необходимости, компьютерная томография, тоже круглосуточно.

После первичного обращения ночью ездили к травматологу уже после снятие гипса на консультацию, обслуживанием остались очень довольны.

Помню, приехала в травматологию, меня отказывались принимать, причем достаточно по-хамски (приехала с прыщиком над верхней губой, который воспалился, и губа стала похожа на хобот ну или на губы Маши Малиновской). Говорят, не примем, езжайте домой и вызывайте скорую, это единственный вариант. Мол, такое только под общим наркозом делается, все дела... А у меня температура под 40, нет у меня возможности туда-сюда мотаться, еле на ногах стою и от боли почти в обморок падаю. Ну в итоге взяли, заплатила космическую сумму, сделали все хорошо, занимался мной пластический хирург, мужчина, фамилию не помню. Потом еще на перевязки ездила. Но отношение такое неприятное, как будто я делаю огромное одолжение, что приезжаю к ним и выкладываю огромную сумму денег.

Давно обслуживаюсь в Авиценне , именно на пр. Димитрова делала МРТ , Флюрографию , походила кардиолога и конечно анализы. Все отлично , кроме последнего. Захожу в кабинет , сажусь вкресло . Мне говорят:
-Готовьте левую руку
-Давайте из правой там вены лучше видно(говорю я)
Попробуем с начала в левую , уже только слово попробуем меня напугало)))
Раз пять молодая девушка засовывала иголку в руку .
Потом начала пробовать правую руку , но увы и тут не чего не вышло!
Я встала сказала , хватит надомной издеваться и поехала на Красный проспект 35 в их поликлиннику, т.к кровь надо было сдать именно сегодня. Там прекрасно взяли кровь из руки которую я сразу предложила!!!И так бывает!!!

Внесу ложку дегтя в лестно-медовые отзывы об этом центре. Были там с мужем на рентгене. Такого хамского отношения мы не ожидали! Причем от докторов (!!).
Женщина, желавшая нам рентген, к сожалению, не представилась. И не поздоровалась) "Раздевайтесь!", "Выйдите в коридор и ждите" - вот все, что удалось от нее услышать.
Через 10 минут к нам вышел доктор Шалыгин К.В., протянул конверты со снимками, буркнул "Там все написано", развернулся и пошел о_О "Что??" - мы опешили, т.к. нам обещали расшифровку с консультацией. "Все хорошо," - "расшифровал" доктор и скрылся из виду...
Вроде бы радоваться надо, ведь действительно снимки хорошие. Но ощущение, что на тебя наср..ли, еще и за твои деньги, не хотело никуда не деваться.

Я рожала 16.10.11, родила сына Никиту, очень тщательно выбирала роддом. Ничуть не пожалела, что выбрала Авиценну, отличный роддом, поступила вечером родила в 7утра)))) Родила сыночку 3900кг 56см росту!!!! Вот это самое большое счастье в жизни любой женщины!!!! Спасибо всем огромное!!! В следующий раз только к вам!!!!

Нужно было сдать несколько анализов, решила обратиться в Авиценну. Современное оборудование, отсутствие очередей, адекватная консультация и отношение администраторов - несомненное преимущество этого мед центра.

Побывал в травматологии буквально вчера ночью, остался доволен. Дорого конечно, но внимание со стороны персонала и сервис стоит того)) Спасибо друзьям которые подсказали травмпунк авиценны, ну и конечно доктору.

Недавно понадобилось мне сделать общий анализ крови. Куда не звоню - для общего анализа берут кровь из вены. И ценник этого удовольствия начинается от 400 рублей. А я не хочу, чтобы мне из вены брали. Звоню в Авиценну, узнаю, что берут из пальца, стоит 260 рублей! Урааа! Бегу сдавать. Палец прокалывают одноразовым скарификатором, это вообще не больно (не то что в детстве, аж до пяток пробирало!), и порез получается совсем маленьким, быстро заживает. Результат можно забрать уже после обеда.

Записалась туда по совету флампера avocenzuk и не пожалела - рентген сделали очень быстро и без очередей. Забрать расшифровку, правда, можно было только через два часа, но зато, если у вас нет времени забирать ее вечером, сделать это можно и в выходные - в любой день, когда вам будет удобно. Заплатила за рентген всего 600 рублей - а это фигня, если учесть, какая жесть творится у нас в поликлиниках.

Пополню копилку отзывов Авиценны обратной связью о травмпункте. Думаю ЕЕ будет достаточно для проведения служебной проверки.
А теперь по делу, 29 августа (суббота) мы с супругом обратились в эту клинику за консультацией к травматологу.
Причина - супруг на пешеходном переходе был сбит автомобилем. Слава богу жив, здоров, но были ушибы, синяки и ссадины на теле и сомнение вызывала левая рука, на которой был отек и неприятная боль.
Доктор отправил в рентген кабинет и по результатам полученных снимков, которых, кстати, нам не показали и на руки не выдали, был поставлен диагноз незавершенный перелом с допустимым смещением. И естественно гипс на 3 недели нам обеспечили. Ну доктору наверное виднее. Рассчитались на кассе, не бюджетно (3600), но для здоровья не жалко.. Но вот никак не давал покоя диагноз - как может быть незавершенный перелом с допустимым смещением? Я не доктор, но проконсультировалась у других травматологов, которые посоветовали переделать снимок, и все таки его посмотреть. Дождались понедельника и пошли в другую клинику, тоже частную, и о чудо, перелом зажил за двое суток. И снимки смотрели внимательно с доктором, и отдали их нам без проблем. Диагноз - ушиб мягких тканей, и что характерно - смотрел также травматолог, но никаких подозрений на перелом и близко не было, и конечно мы остались без гипса!
Уважаемая Администрация Авиценны, мне казалось цена и сервис определяют уровень клиники, профессионализм докторов и минимизирует количество неправильно поставленных диагнозов. Ошибалась. Развод на деньги? На повторный прием, на новый снимок? Вы думаете, что ваши пациенты безграмотны и деньги не считают? Не ребята, вы ошибаетесь. По остальным специалистам сказать ничего не могу, выводы привыкла делать только по факту, но здесь фактов предостаточно. Надеюсь не увидеть приписку к отзыву - предоставьте факты. Если вы действительно работаете над качеством сервиса, услуг и дорожите клиентами и своей репутацией, вам будет довольно легко понять кто и когда к вам обращался, кто был лечащим врачом и какой диагноз нам поставили. К сожалению больше одной фотографии прикрепить не получается, поэтому если нужны факты, вы найдете возможность со мной связаться.

Добрый день! Побывали мы у вас на этой неделе. Процедура-забор анализов. Заплатили за это удовольствие 21000! Не мало. Казалось мне, хорошая клиника, хорошие специалисты. Профессионалы!
Так вот, медсестра по забору крови, как я предполагаю, считает себя МЕГА профессионалом. Так как она всадила мне в руку ИГЛИЩУ (по другому не назвать) с такой силой и скоростью, что у меня из глаз посыпались звезды и я аж застонала от боли!!! Ужасной боли! Я даже не сразу сообразила, что произошло. А она не попала мне в вену! Не знаю, куда именно попала иглище: в мышцу, в нерв, в....куда то еще. Я от боли даже сказать не смогла, все что я думаю о ней, а она тем временем шароборила мне иголкой под кожей, пытаясь попасть куда надо. Всякое бывало у меня в жизни, но НИКОГДА я не испытывала такой боли при заборе крови. Рука после этого болела часа три, согнуть было больно. А как сейчас она выглядит, видно на фото.
Мораль!!! Уважаемое руководство, донесите до этой сотрудницы, а может и еще до кого, что она НЕ профессионал вовсе. И у нее живые люди на приеме, не надо в них иглы вонзать, надеясь на свой мнимый профессионализм. В общем, отвратительное впечатление осталось. Это было 31/8/15

В связи со своими проблемами по здоровью уже несколько лет делаю в Авиценне КТ. Цены - ну они сейчас в платной медицине везде немаленькие. Администраторы могли бы быть и повежливее. Ставлю хорошую оценку, потому что сама услуга оказана квалифицированно. Заключение, снимок и диск всегда отдают на следующий день. Врач, который делает томограмму, помнит пациента (меня) , всегда спрашивает, все ли в порядке, исследование проходит не в напряге, что тоже важно. Буду и дальше обращаться к Вам. Единственная просьба: можно все-таки, чтобы врач, когда выходит в коридор и вызывает на исследование, всегда называл имя и отчество, а не фамилию. По понятной, по моему мнению, причине. Также, волею случая, делала УЗИ. И привозила коллегу в травм. пункт. Все устроило.

в это клинике на тебя смотрят не как на человека, которому нужна помощь, а как на кошелек. Врачи оценивающим взглядом с порога смотрят на сколько анализов тебя можно будет развести. Не спорю, есть здесь отличные специалисты. Но вот их втюхивание бадов портят всю положительную картину от приема

Добрый день! Впервые пишу отрицательный отзыв. Была на приеме у доктора Холтобина. Записалась просто так, без всяких рекомендаций. Подумала, что заведующий отделением должен быть отличным врачом, но врач, может, он и хороший, но прием ведет отвратительно. Во-первых, пригласили меня на 10 минут позже назначенного времени. Во-вторых, весь прием врач разговаривал по телефону по своим личным делам, если он не разговаривал, то телефон постоянно вибрировал и отвлекал. В-третьих, постоянно звонили по внутреннему телефону. И чтобы добить пациента, вошла какая-то женщина и начала выяснять отношения с доктором по поводу неправильно выписанного рецепта. За эту ситуацию передо мной даже никто не извинился. Все это длилось в течение 10 минут. То есть я заплатила за прием 2200 рублей (две тысячи двести ), что весьма не дешево, и смотрела все это действие, описанное выше. В итоге врач порекомендовал сдать анализы и МСКТ, о чем в принципе мне и без него сказала врачи узи (Мехова Нина Дмитриевна, отличный специалист и профессионал, в отличии от некоторых). Что самое интересное, девушка на ресепшене мне пояснила, что анализы надо сдать до МСКТ и только с ними идти на эту процедуру.
Уважаемая администрация клиники Авиценна, Вам можно на консультации пациентов отправлять администраторов. Они лучше разбираются в медицине, чем заведующие отделением! Требую вернуть деньги за прием!

По разным ссылкам в Интерненте нашла контакты Холтобина Дениса Петровича( заведующий урологической клиникой, врач уролог, хирург, онколог) для консультации по онкологической опухоли почки. Написала ему на сайте Авиценны и он сразу же откликнулся, предложил лично подойти и принести все анализы.Очень понравилось его отношение и тактичность.

Мы приезжали с ребенком в травм пункт. Детский врач работал до 22.00, но из-за нас задержался, за что ему огромное спасибо! Случай у нас был не тяжелый, все стандартно - сделали рентген, затем наложили гипс. Когда накладывали гипс ребенком общались, отвлекали его, чтобы у малыша не было волнения.
Но цены, конечно, кусаются.

Спасибо замечательному доктору Калегиной Татьяне Васильевне.Всегда очень внимательная и с профессиональным подходом к пациенту. Приводила отца пенсионера на снимки к ней.Очень все профессионально сделала,описала снимки и направила к нужным специалистам.Огромное спасибо таким докторам!!1

После перенесенной травмы возникли серьёзные проблемы с коленом, передвигался с трудом.
Обратился в отделение на пр. Димитрова, 7 к Дрёмову Егору Юрьевичу.
Буквально за несколько визитов был "поставлен на ноги".
Благодарю этого замечательного человека и специалиста!

Хочу сказать спасибо. Пришла сделать рентген и МРТ шеи в Авиценну на Димитрова. Попросила дать заключение как можно быстрее. Всё сделали быстро и с улыбкой. Осталась очень довольна. Спасибо!

Никогда не думала, что напишу такой отзыв о своей любимой Авиценне.
Была вчера на приеме у терапевта, Захаровой. Женщине совершенно не интересно состояние пациента. Пришла с определенными жалобами и вопросами. Пришла с тем, что у меня ангина, температура 39, боли в желудке, сердце. Ответы не получила. Захарова сказала что у меня ангина)) лечение, назначенное ЛОРом, которое не помогает, оставила, поменяла только антибиотик. Про сердце и желудок вообще ничего. Так же как и чем и как сбивать температуру. Вообще про состояние ничего не сказала. Отправила сдать кровь, мазок из зева, узи лимфоузлов шеи. Причем написала в рекомендации так, что ни администратор, ни я вообще не могли понять, что это за процедура (узи шеи слева). Приехала сегодня с температурой 38,5 на узи для того, чтобы мне сказали, что у меня лимфаденит. Серьезно?
Очень жаль, что отдала 2000 рублей и полчаса своего времени на Захарову. И еще больше жаль, что в ужасном состоянии, шатаясь, пришла на совершенно ненужное узи, которое еще и задержали.
Сдавала кровь, как всегда, с дикой очередью. Если бы не узи, то поехала бы в инвитру, там и быстрее и результаты высылают на эл.почту

Два года назад не удачно покатался на лыжах, позвонил в не сколько травмпунктов, и попал к ним на Димитрова 7. Дело было в пятницу в конце дня. Диагноз оскольчетый перелом правой ключицы со смешением. Озвучили стоимость операции, был шокирован. Решил обзвонить другие клиники и больницы, в других могли сделать только в среду т.е. через 5 дней. С операцией тянуть нельзя было, решил делать у них. За два года четыре операции, костная пластика, шурупы, пластины, кетонал, косынка. В общем не хотела она (ключица) срастаться, но Дремов Юрий Иванович все таки Врач с большой буквы "В", ни сколько не пожалел что потратил столько денег на лечение. Отношение человеческое, внимание забота, запись и т.д. и т.п. все это хорошо. Но главное это конкретный человек который занимается твоим лечением. Повторюсь ЛУЧШИЙ ТРАВМАТОЛОГ ОРТОПЕД города Новосибирска это ДРЕМОВ ЮРИЙ ИВАНОВИЧ, именное его я сейчас всем рекомендую.

Непрофессионализм, некорректность, невнимательность. Приехали в Новосибирск на неделю-обследовать ребенка у невролога-в понедельник как я думала я записала нас на четверг-пошли на прием,а там на димитрова,7 оказалось что мы вообще не записаны. Позвонила пожаловаться-(разговоры же записываются) девушка которая якобы разбиралась с моей жалобой-говорит-все прослушала-вы говорит просто спросили кто принимает в четверг-вам ответили-вобщем выставили меня дурой, а ехать самой перепрослушивать ну совсем не было времени...

Желаю Вам, люди! Никогда!!! Не попадать в травмпункт чудеснейшей Авиценны.
Платный круглосуточный травмпункт в городе один, не раздумывая решили ехать туда, чтобы получить помощь, подразумевая, что нам быстро помогут. 4 часа ночи с субботы на воскресенье! Приезжаем, закрыто, звоним в звонок-открывает сонный охранник и выползает администратор, показывая руку мужа( там к слову шишак раздулся на локте с кулак!!!) просим скорее позвать доктора. Первое, что повергло в шок, это нерасторопность администратора, она 20!!! Минут не могла включить компьютеры, чтобы оформить нас, ну да что там 20 минут, мы подождем, да и вообще чай зашли попить. Проходит еще 10 минут, спрашиваю, врач вообще придет? На что проучаю ответ: ну я его не могу найти!!! Как??? Он че, иголка в стогу сена??? А если бы черепномозговая открытая рана?? Вообщем ждем еще 20!!! Мин и уезжаем в муниципальную травму.
Сказать, что я в шоке, это нечего не сказать.
Если вы назвались травмпунктом, так соблюдайте свои же правила! Смотреть на ваши недовальные сонные лица, которые даже не собираются оказать помощь-это ужасно! Я разочарована абсолютно, к слову, Попов Константин Алексеевич-врач дежурный был !!! Привет ему! Уж не знаю чем он занимается и где находится, когда людям нужна срочная помощь!

Были на приеме у невропатолога Ганиной Натальеи Викторовны. Насколько я знаю, она главный детский невролог города. И звание свое оправдывает на 100%. Подробнейшая консультация, широкое обследование назначила, зрит в корень проблемы. Очень рекомендую.

Никогда и ни где не писал отзывы, но тут просто накипело. Проблемы со спиной были и раньше, но сейчас начались частые командировки, постоянные перелеты – и ситуация со здоровьем усугубилась. В вертикальном положении вроде ничего, а стоит долго посидеть или просто прилечь – начинается невыносимая боль в пояснице и ногах. В интернете пересмотрел кучу центров и остановился на Авиценне, тем более на их сайте так красиво расписано об отделении нейроортопедии и ПРОФЕССОРЕ Симоновиче А.Е.
И вот попал на прием к этому чудо-доктору. С первых минут приема сложилось впечатление, что доктор чем-то сильно занят и мое присутствие его сильно раздражает. То есть, я пришел не получить оплаченную услугу, а просто отнимал драгоценное время у этого супер занятого специалиста.
Между разговорами доктора по мобильному телефону я все-таки смог описать свои проблемы со спиной и жалобы на боль…. И получил просто ошеломляющий ответ: - «У Вас в данный момент что-то болит? Если сейчас не болит – то Вам просто показалось. Вы не так легли, не так сели, что-то затекло, что-то занемело. У Вас нет никаких проблем. Вам все кажется.» После такого вердикта, я еще робко попытался выяснить, что же мне все-таки делать и спросил про МРТ . На что доктор ответил – ну если Вы очень хотите, то делайте. Можете сделать сейчас – я посмотрю. Это все было сказано с таким безразличием….
Ладно, пошел на МРТ . Милая барышня на ресепшене еще раз уверила меня, что после обследования я могу вернуться к доктору, он меня обязательно сегодня примет.
Сделал МРТ . Я был бы очень рад, если бы вердикт Симоновича подтвердился. Но, к сожалению, проблем выявилось не мало. Забрав заключение и снимок, я направился обратно к профессору в кабинет. А оказался у запертой двери. Та же барышня на ресепшене мило сообщила, что доктор уже ушел….
Я сложившуюся ситуацию расцениваю как безразличное и хамское отношение к пациентам. Если уж такой специалист, с такими учеными званиями и регалиями позволяет такое отношение, то что можно говорить о центре в целом?..... .

Ситуация на 18.05.2014:
С даты приема прошло два месяца. Авиценна все разбирается и разбирается...
Это еще раз подтверждает отношение мед.центра к своим клиентам.

Недавно делали операцию в данной клинике. Обратились именно в платную, чтобы сделать на новом оборудовании и не лежать 2 недели. Но через неделю после операции были осложнения. Сразу же позвони в клинику узнать, что делать. Администратор по телефону ничем помочь не смогла, после долгих уговоров согласились соединить с врачом. Но как оказалось, что он уже как 2 часа не работает. И предложили записаться на прием, акцентировав внимание, что именно на следующий день у этого врача будет окно. Хотя сам врач давал свой сотовый для связи именно на такие случаи. Но когда произошел инцидент с осложнением, номера просто не было под рукой. Очень не профессиональный подход. Ничего страшного, потерпите-подождите и завтра приходите на прием. В платные клиники обращаешься именно за скоростью приема, чтобы не сидеть в очередях, иного отношения, чем в обычных поликлиниках. Однозначно, в данную клинику больше обращаться не будем. Ответственность за свои действия они не какую не несут!

Как не хотелось бы, но повторюсь с предыдущим флампером! Зачем мы приходим в частные клиники, получить своевременную и качественную помощь. Я плачу деньги, что бы зайти в кабинет в назначенное время , а не сидеть в коредоре ( так я могу и в бесплатной посидеть )! Почему предоставляя услуги ( платные), вы не можете скоординировать работу своего центра.

Мой негативный отзыв касается организации записи и соблюдения время приема пациентов. Была записана на 19.00 к врачу, проезжая мимо поликлиники двумя часами ранее позвонила поинтересоваться - может кто-то не подошел и меня могут принять пораньше? - да, можете сейчас подъехать, доктор вас примет. Приезжаю, подхожу к администратору, та делает удивленное лицо, - не знаю кто вам мог сказать такую информацию, но у доктора все расписано. Ладно, приехала к назначенному времени, оплатила прием, поднимаюсь на второй этаж и вижу очередь. Ну, думаю, это же платная поликлиника, здесь должно быть четко по времени. Ан нет! Передо мной оказалось четверо пациентов с записью! То есть время, отведенное на прием у врача, не соответствует реальной продолжительности этого приема, вот и образуется очередь. Но ведь я плачУ деньги именно за то, что приду и вовремя попаду к врачу! У меня нет времени и желания торчать в коридоре часами, ожидая приема у врача. Кстати, прием стоит 2000 рублей.

В этой клинике работает врач от Бога - Турлай Елена (отчество к сожалению не помню).
Талантливый врач, она действительно проникается проблемой пациента, что редкость в наше время! Она оказывает такую помощь, о которой даже подумать невозможно! Все квалифицированно, ответит на любой вопрос подробно и понятно, поможет советом.
Спасибо ей огромное за квалифицированную работу!!!
Побольше таких врачей!!!

Уважаемое руководство!
Периодически бывая в вашей клинике и у разных докторов, впечатление остается положительное. Но есть один минус, который я пыталась не замечать, но хотелось бы узнать ваше мнение.
Записываясь к вам на УЗИ (любое), говорят, что очень хороший врач Железнёва Н.Ф.
Когда показываю потом эти результаты исследования , многие врачи отмечают, что очень подробное и грамотное содержание. Замечательно!
Но задать любой вопрос Железнёвой Н.Ф. невозможно! Она обращается с пациентом как со "шкафом", отвечая на все в жесткой форме "Вопросы задавайте врачу!".
Я вообще-то и не пыталась с ней поговорить о жизни, но на банальный вопрос "Что там? Посмотрите на ваше прошлое УЗИ, какова динамика?" ответа от нее нет.

Я плачу за УЗИ 1500 руб, ни разу на меня не потратили более 10 мин и не ответили ни на один вопрос.

Врач ДРЕМОВ ЕГОР ЮРЬЕВИЧ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК И ХИРУРГ! Оперировал меня в 2012 году после аварии, жалею потраченных денег на НИИТО! Спасибо ему большое!

Не пользуйтесь "платной скорой помощью" от Авиценны - она никакая не "скорая", а только "платная".

22 января 2013 г в 21:00 заказали вызов платной скорой помощи по адресу Кропоткина 92, предположительный диагноз - перелом шейки бедра, больному - 78 лет, 2,5 месяца назад перенёс инфаркт.

Ждали до 23:00, так никто и не приехал.
По телефону врач скорой помощи - в течение 2-х часов кормил обещаниями: "сейчас выезжаем", "уже едем", "через 10 минут будем у вас".

Причем напрасно ждал не только сам больной, но и посторонние люди, которых пришлось позвать, поскольку чтобы отнести пациента на носилках до машины - у скорой помощи Авиценны персонала нет.

Сказали бы сразу, что машина скорой помощи - всего одна и неизвестно когда освободится - давно бы уже вызвали бы 03.

Совершенно безответственное отношение к больным людям.

Пришло время и мне написать отзыв об этом учреждении.Мой друг всегда называл этот медцентр не Авицена, а Авиацена. Теперь подробно.Когда пришло время выбирать для дочери акушера-гинеколога ,я естественно решила, что это будет платное учреждение, а не муниципальное, в надежде на то,что стоимость оказываемых услуг будет соответствовать уровню и качеству прямо пропорционально,но..Дочь ни разу не попала на прием к специалисту во время,все время какие то задержки, что очень нервирует.Дважды была путаница по записям, те ей озвучивают одно время, она приезжает, а оказывается время приема другое,это очень напрягает,тк от этого и хотели уйти мы в свое время,выбирая платные услуги.Так что с этой стороны положительных эмоций пока нет.И,кстати,после посещения стоматолога,дочь пошла лечить зубы к нашему ,семейному врачу,к которому мы ходим уже лет 15.Так оказалось и дешевле, и обхождение лучше в разы. В общем посмотрим что будет дальше,тк рожать мы собрались тоже здесь.
А вот терапевт Ким Д.М заслуживает только слова благодарности, что я с удовольствием ей и говорю.Знаете,такая медицина была раньше,приходишь к врачу с ОРВИ, а он не просто тебе в рот заглянет,но обязательно анализы выпишет,чтоб узнать причину и тд и тп болезни.Все обследование прошли там же,быстро,качественно.не могу сказать обо всех врачах,у которых мы были, что они заслуживают высокой оценки своей работы,но большинство просто молодцы.Хамство имело место и здесь(за мои же деньги),но было единичным.Что хотелось бы пожелать?Безусловно обратить внимание на сотрудников в регистратуре,это лицо компании и оно должно быть безупречным при таком позиционировании себя на рынке услуг.Грубость,хамство здесь просто должны быть исключены не зависимо от любых ситуаций.Это раз.Ну, и господа,почините стул в поликлинике на пр.Димитрова, возле гардероба-это вообще просто нонсенс.

Очень!! Очень хороший хирург Варламов! Удаляла у него родинки, всё аккуратно, безболезненно, медсестры меня успокаивали, так как я нереально боюсь всяких там уколов, подсказал как ухаживать, что делать, а что не делать! Очень хороший врач!
Ну и в Авиценну пошла из-за него только, а так, Авиценна в своем стиле, четыре минуты, шесть капель марганцовки, шесть лейкопластырей и перевязка минус тысяча:)

ЛЮДИ!!! НЕ ХОДИТЕ к неврологу Богуш Маргарите Валерьевне!!!
Врач просто ужасный!!! При обращении к ней было потрачено столько денег, а результата никакого!!! Она намеренно будет вам назначать частые приемы, при этом лечение останется прежним.
Более того эта женщина еще и экономит средства фонда соц. страха-она выписывает больничный уменьшая при этом дни, в результате даром того что вы потратите кучу денег,
вы еще с ее "помощью" получите меньше денег на больничном. У меня больничный выпал на праздничные дни -так она его сократила-выписав меня 7 января!!! Отпад. На мой вопрос-почему нельзя было захватить 7 и 8 января. Она ответила, что в Авиценне руководство НЕ ПРИВЕТСТВУЕТ длительные больничные!!! Или зажрались или совесть потеряли окончательно.
Дама крайне неприятная, разговаривает свысока. В общем я эту ужасную клинику обхожу стороной с сегодняшнего дня.
В городе альтернатив данной клинике куча!!!

Обратилась недавно к неврологу. Была боль в шейном отделе позвоночника. Сделали МРТ. Поставили диагноз.
Необходимо было выписать больничный. Так вот больничный в данном центре выписывается с нарушениями. Не указывают место работы пациента, хотя об этом спрашивают. На работе у меня такой больничный не примут однозначно.
В данном центре выяснить какой то вопрос или решить проблему вообще не представляется возможным. Отношение более чем хамское и ЭТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬЖИЩА!!! Отжимают у людей по полной -придешь с деньгами-уйдешь как от шулеров-без штанов. Ну и что вы думали-я заплатила кучу денег этой неврологичке - а она своими методами абсолютно мне ничем не помогла. Теперь я в эту медицинскую конторку НИ НОГОЙ НИКОГДА В ЖИЗНИ, сдыхать буду не пойду.И никому никогда не советую посещать эту обычную поликлиннику за конские цены.

Обращались на Димитрова,7 с детской травмой – ребенок неудачно подпрыгнул. Причем сначала приехали в ЦКБ на Пирогова, там ничего вразумительного сказать не смогли, а в детском травмпункте на Красном проспекте нас принять отказались: нам же уже «помогли» в ЦКБ.
«Авиценну» однозначно рекомендую: отличные специалисты, сделали всё очень качественно. Денег заплатили за три приема меньше, чем рассчитывали: примерно столько же, сколько потратили на такси.

Про антураж и вежливое отношение персонала, в отличие от государственных поликлиник, я писать не буду, напишу про цены, 2 т.р. за прием специалиста это очень и очень дорого...

Обращалась в травму поздно вечером 4 января этого года. Был ушиб копчика. Все быстро - рентген, врач посмотрел, назначил лечение, поставили укол и отправили домой. Укол ставили изумительно! И солнышком меня называли и укола я не почувствовала))
Ну и у всех хорошее чувство юмора))

Наблюдала беременность и рожала я в Авиценне, поэтому не долго думая, взяли программу в педиатрии "годовичок с массажем". Наблюдаемся у Тикачинской Е.Б.
Все очень нравится! Врач очень хорошая и добрая. Детей любит, а дети любят ее. Во время осмотра дочь даже голоса не подает)) когда звонишь по какому либо вопросу, не нужно объяснять кто мы и напоминать историю. Как будто бы Елена Борисовна уже знает, что я сейчас позвоню и что скажу, потому что всегда готов быстрый ответ!)
И изумительная женщина приезжает на забор крови! Поинтересуется, как дела у малышки, шепчет ей все время, успокаивает.
Проходили специалистов в месяц - никто не вызвал нареканий!
Приятно доверять самое дорогое таким людям!

обращалась к травматологу по поводу травмы колена. Это ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, который не спросил, зачем я полезла на дерево. Назначил лечение, всё прошло. Только оперироваться я всё равно не буду.

Ну когда же, в конце концов, эта клиника начнет устанавливать адекватные цены на заурядные услуги.
За такие деньги могли бы отдельное здание себе построить, мрамором стены и полы выложить и мебель из Италии заказать.
А на Красном проспекте главное отделение клиники - это просто смех.

Сделали сыну рентген в воскресенье утром. Результаты нам обещали направить по электронной почте (ее я, собственно, оставила в анкете). Звоню на следующий день, а мне говорят, что пока результатов нет, звоните в течение дня и, (дословно) "пока вы не удостоверитесь в готовности результатов по телефону, на почту мы вам выслать их не можем". Маразм или мне одной так кажется? Неоправданно высокие цены с низким уровнем сервиса! Одно слово - зажрались.

Мне
нравится
"Авиценна".

Так исторически сложилось, что мы туда периодически попадали всей семьей и к разным специалистам. Но мне хочется особо отметить невролога Богуш. Превосходный специалист и очень спокойный, душевный и вдохновляющий человек Сначала к ней по вопросу головных болей и головокружения обращался муж - делали максимально полное обследование, все анализы, тесты, МРТ, смотрели ситуацию в динамике, врач назначила лечение, проблема ушла.
С похожей ситуацией - я человек, к головным болям не склонный вообще, поэтому когда они начались - очень беспокоилась - к Богуш обращалась и я. Сделали обследования, выявили проблему, я прошла лечение - все благополучно.

Очень высоко оцениваю офтальмолога Дитрих. Сделали полное обследование, выявили проблему, которую в МНТК просто пропустили, просто не увидели.

В это же отделение обращался в разное время муж к аллергологу, мы с ребенком - УЗИ делали, сдавали массу анализов, делали МРТ - все и всегда было аккуратно, вовремя, приемлемо по деньгам, и самое главное - очень по душе уровень врачей.

И вот единственное, чего мне сильно, очень сильно не хватает - вернули бы вы узиста Голуб, а :-( Очень уж она нам была по душе :-(( Некоторые вещи, которые нам надо из года в год контролировать, хорошо видит только Голуб, потому что она смотрит их у нас из года в год на протяжении многих лет :-( Теперь приходится ее вылавливать то там, то здесь... а нам так нравилось приходить к ней в Авиценну...

Пожалуй самая дорогая травматология в городе! Однако современные методы исследования и приятное обращение с вами всех,начиная от девочек на рецепшине ,заканчивая женщинами делающими рентген!
Современный интерьер, куллеры с водой,чай кофе,журналы и мягкие диванчики сделаны для того,чтобы ваше ожидание приема было не отягощающим и приятным!

Ужасная клиника... Мало того, что врача ждала минут 20, так ещё стоимость процедуры изначально сказали ниже.. при расчёте выяснилось, что процедура стоит в 3 раза дороже. Обдераловка!

Хорошая клиника - достойный сервис. попал в сезон скидок по МРТ - в итоге сделали все качественно и быстро. Нареканий не возникло, рассмотрели мой мозг со всех сторон и все верно диагностировали.

Двоякое впечатление от клиники осталось. Негативные это цены (выкачка денег) и сервис.
Позитивные, что мне повезло попасть с моей ситуацией к самому замечательному травматологу Юрию Ивановичу Дремову.
В конце октября пошла за хлебушком в магазин. Подскользнулась, упала, добрела до травмы (25 поликлиника). Когда сделали снимок, врач стал аж заикаться, диагноз - осколочный перелом локтевого сустава со смещением, вердикт - обязательная операция. Наложили мне гипс и сказали: "Ну а теперь идите домой". На мой вопрос: "А как же операция?" Ну это может быть завтра или еще как получится. Чтобы понять маленькую часть испытываемой в тот момент боли - стукните себя по локтю и поймете, что этот ответ совсем не устраивал. В итоге позвонили в "Авицену" и отправили нас туда, со словами: "Ну если Вы миллионеры, то поезжайте". Оглядываясь назад - ни разу не пожалели о принятом решении.
Заходим, на встречу выходит доктор со словами: "Поздравляю! Вы нам открыли сезон!" Это был Юрий Иванович, вот так мы и познакомились. Прооперировали уже через час. Выписали на следующий день. Через десять дней сняли швы и .... гипс. В феврале была вторая операция и все под чутким вниманием Ю.И.
Итог: полное востановление (Ю.И. сказал, что всего 5% востанавливаются при таких сложных переломах).
30 апреля лечу в Турцию на турнир большого тенниса, буду нашу Сибирь представлять.
Юрий Иванович огромное Вам спасибо за все. И еще отдельное спасибо Егору Юрьевичу Дремову, он так же был рядом и вел мой случай.
Фото потом добавлю.

Начну с резюме - никогда не пойду и ни кому не посоветую. Изначально некомпетентные девочки, сидящие на едином телефоне, дающие неверную информацию, если не знаешь-лучше посоветуй самому прийти и лично узнать. Откровенно "конские" цены на свои услуги. Офтальмолог Екимов А.С., обещая назавтра процедуру, совершенно не помнит, что у него завтра выходной. И, как мне кажется, идет просто высасывание денежных средств на необоснованные консультации и анализы. Может я неправа, но зачем консультация стоматолога для надреза на веке? и посев на яйца-глист? судя по ценам на анализы те глисты должны нести "золотые яйца".

Кошмар ужасный! Наблюдаемся с дочерью тут с рождения. Нарекания есть (куда ж без них), но в целом все устраивает. НО! То, что произошло с нами на днях, ни в какие ворота не лезет. Были на приеме у логопеда Куликовой Елены, непрофессионализм этого врача просто сбивает с ног. Она даже не кричала, она возмущенно орала на ребенка за то, что она не ставила язык к "альвеоле". К слову, я знаю, что такое альвеола только в силу своего лингвистического образования, но ребенок в пять лет не должен знать этого. Среди всего прочего фигурировали такие фразы как "Да не дуй ты со всей дури", "да сколько можно тебе объяснять (это про альвеолу)", "я на тебя сейчас накричу". Ребенок был доведен до слез и теперь ничего не желает слышать про упражнения для языка - потрясающего результата добился выдающийся специалист замечательного центра, и всего за одно занятие! Но, к сожалению, не успело мое возмущение логопедом утихнуть, как буквально через два дня пришли мы сдавать кровь и, о ужас!, не в "детский" день (раньше всегда ходили тогда когда удобно), на ресепшен как всегда мило улыбнулись и сказали куда идти. И там, куда мы пошли, нас ждала грузная тетка а-ля советская поликлиника, которая с неприкрытым раздражение начала на меня орать, что из-за моего вольнодумия ее ругать будут. По мне так пусть хоть бьют, но кровь сдавать не стали, побоялись, что палец насквозь проткнет. Результат трех дней - две жалобы руководству, от которых с нетерпением жду скорейшего ответа.

Мне данный медицинский центр пришелся по вкусу.Вполне обходительный персонал, разве что на кассе девушка показалась немного угрюмой.Понадобилось сделать флг в сжатые сроки. Осталась довольна.Возможно, еще вернусь сюда.

Записалась к врачу за 1800 рублей прием.
Выбрала подходящее время, за день до визита перезвонили из клиники уточнили приду ли я - стандартная практика, напомнили о времени и дне визита. Ок.

Прихожу на прием, оплачиваю, поднимаюсь к кабинету. И тут выясняется, что записали меня на полчаса позже, чем я думала.
Спускаюсь на ресепшн уточняю у девушки на какое время я записанна? Называет не верное время. Я говорю, а ничего что я записалась на полчаса раньше и вреча мне это подтвердили по телефону? А на моё время записан другой человек.
Ответ шикарный: "да вы не волнуйтесь, доктор не долго принимает"
Друзья, за "не долго" я могу пойти в муниципальную больницу, где по плану на человека отводится 12 минут!
А сюда я иду получить квалифицированную консультацию специалиста за свои деньги. Консультацию я в итоге получила, тут притензий никаких!Меня всё полностью устроило.
Но неужели вы не понимаете, что для многих ваших клиентов время это деньги, которые они собственно и готовы потратить на услуги вашей больницы. И время это мне лично хотелось бы тратить не на сидение в очереди.

Сегодня делала рентген стопы(пр. Димитрова 7),отношение врачей хирургов оставляет желать лучшего.У администратора ничего спросить нельзя,в ответ "собачий лай".Больше никогда не обращусь и другим не советую.

Хочу поблагодарить замечательного хирурга- травматолога Дремова Юрия Ивановича за спасенную руку. Врач от бога. Если бы сразу узнала о нем, то не потеряла бы столько времени. В новогодние каникулы сломала руку, обратилась в муниципальную поликлинику, очень неквалифицированно сделали вправление осколков, наложили гипс и уверили , что "все ОК и ни к кому больше не обращайтесь- мы профессионалы" А через 2 недели в другой клинике после снимка и осмотра выяснилось, что дело ТРУБА, нужна операция, иначе нарушится анатомия и функция не восстановиться. Стала искать хирурга и параллельно консультироваться у разных врачей. Так узнала о Дремове. Информация есть и в интернете. Операцию сделал отлично! Уже через неделю после снятия аппарата рука стала восстанавливаться. Врачи, к которым я после обращалась ( наученная опытом консультируюсь у нескольких независимых) удивлялись результату после всего случившегося. А еще Юрий Иванович очень позитивный, доброжелательный человек, своим чувством юмора всегда вселял надежду и не давал раскисать и расслабляться! Еще раз спасибо Юрий Иванович Вашим золотым ручкам!!

сложилось впечатление, что ничего святого у персонала нет в принципе. взять побольше денег и абы как обслужить, отрабатывая якобы их. а ничего, что заболевание, с которым пришел человек, требует хирургического вмешательства? ничего, что 4 тысячи, потраченных на так называемое обследование, могли пойти на лекарства? фу

Был я в этом центре, сдавал кровь для лабораторного исследования, восторга не испытал никакого, наоборот- сложилось впечатление что это чисто коммерческая организация которую интересуют только деньги... как можно производить забор крови из вены принимать образцы кала и мочи в одном кабинете, а холл в котором невозможно спокойно одеть бахилы..., интересно а степень освещения в помещении когда-нибудь замеряли, так можно продолжать и дальше. Так чем же центр отличается от обычной поликлиники...

Зачем перенесли педиатрию на Димитрова? Мало того, что машину совершенно некуда поставить, так еще и толпы народа. Приезжаешь с малышом до года, который недавно тяжело переболел, а там на первом этаже даже сульев свободных нет, столько народа! Муж попытался проскочить сразу с люлькой на второй этаж в педиатрию, чтоб ребенок не ловил инфекции, его немедленно остановили - мол в верхней одежде нельзя. Даже в муниципалку на день здорового ребенка никого постороннего не пускают, а тут за бешенные деньги, мы вынужденны раздеваться в гардеробе в окружении толпы кашляющих людей! Да раньше в педиатрии было тесно, но придешь и сидишь спокойно, не переживаешь, что ребенок заразу подхватит. Совершенно, я считаю не продуманное решение администрации центра, перенесли бы на Кр. пр. 35, там никогда нет таких толп народа как на Димитрова. Начнете терять клиентов!
К работе врачей притензий нет)

Могу написать впечатление от конкретного специалиста – Дымов Алексей Александрович. После профосмотра обнаружили увеличение щитовидной железы и посоветовали не откладывая сделать узи. По результатам узи нужна была операция по удалению части ЩЗ. Начитавшись различных форумов, была близка к истерике, думала, ну вот мне только 25 и уже такие проблемы, как жить дальше и т.д. Как хирурга мне посоветовали Алексея Александровича. Абсолютно уверена, что я не ошиблась в выборе. Операция прошла хорошо, теперь все нормально, оказалось это не так страшно, как я ожидала. Прошел месяц, чувствую себя отлично, веду обычный образ жизни. Шрам, думаю, будет почти незаметным.

Обратилась в клинику с травмой пальца, повреждения кожи почти затянулись, нужно было сделать снимок, нет ли перелома. Врач узнал, как давно травмировалась - недели две назад. Посмотрел, сделали снимок - всё целое. После этого мне слепили прививку от столбняка. Сначала не сориентировалась, уточнила, врач сказал, обязательно. Только позже я узнала, что ставят ее сразу же, а две недели спустя не имеет смысла. Уверена, что врач прекрасно это понимал. Это чтобы побольше денег собрать? Хорошие же хирурги, кт не лечат, а калечат, поскольку после прививки второй день лежу с ужасной лихорадкой, темп около 40, если не сбивать. Надобности во всем этом не было никакой. Очень бы хотелось обратиться куда-то, чтобы объяснили, как поступать при подобном шарлатанстве врачей?

Были сегодня в педиатрическом отделении на Димитрова на прививке с дочкой. Перед прививкой осмотр педиатра, как и положено.Педиатр-Ковригина , нам понравилась, ребенка осмотрела, допуск дала, все отлично. Прививку мы поставили и пошли на ресепшен рассчитываться. И тут началось самое интересное- Перед тем как записаться на прием, мне была по телефону озвучена сумма в 3700 за все(осмотр + прививка). А девушка на кассе взяла с меня 5490р!!!!! Я заплатила и пошла раздумывать почему же так много и сколько изначально планировалось…. Муж мне напомнил сколько. Я вернулась на ресепшен и стала терпеливо дожидаться, пока «милая» девушка наговорится по телефону по личным вопросам. Наговорившись, администратор мне коротко сказала-«Чек мне». Что-то посчитав, она вернула мне переплаченные деньги (1760р) со словами- «Три рубля мне!» И это весь диалог! В каком-то хамовито-приказном тоне!!!! Без объяснений ситуации, без извинений! На вопрос моего мужа-что и почему так получилось, было резко отвечено- вам же вернули деньги, что вы волнуетесь!!!!Я провела не ту услугу по чеку».
Получается, что если бы мы не «заволновались», то и переплатили бы 1760р.
Я в авиценну больше не пойду, вот такое хамство уже на уровне администратора останавливает.

Отвратительное обслуживание на Димитрова в травмпункте. Снимки не распечатали,даже не предложили,собственно первый раз. Второй пока не попросила-не сделали. Отдали,как будто одолжение сделали. Не поздоровались даже,хотя сидели трое. Дело было 19.07. В шесть вечера. Устали наверное за день...и прощаться тоже,видимо не считают нужным. Зато кидаться с криками оплатите сначала рентген,как будто я в дверь со сломанным пальцем кинусь,могут. Неприятно. Врач-травматолог палец не осмотрел даже. Только отметил,что хожу быстрее. Посмотрел снимок и все, не перемотал даже палец. Прием длился минуты три. Странно как-то. Это же платно,не в бесплатную поликлинику же пришла.

4.07 я была на приеме у врача дерматолога у Масловой Екатерины Вячеславовны. Ситуация заключалась в следующем: я обратилась с сильно мокнущей раной на ухе, температурой 37.2 и плохим самочувствием, врач мельком окинула взглядом и сказала - это стрептодермия, сказала, не переживайте - это прекрасно лечится. Про температуру сказала, что может вы просто заболели и что связывать это с ухом не стоит, выписала лекарства как выясниться только одно было верное, а так же сказала что если через 3 дня улучшений не будет можно будет позвонить в авиценну когда она будет на приеме и она выпишет антибиотик весь мой прием длился 10 минут максимум за которой я заплатила 2200.Дальше я купила лекарства и начала следовать инструкциям врача улучшений, не каких не было, а только хуже. В итоге я обратилась в другое место, где провели тщательный осмотр, взяли посев из раны, поставили правильный диагноз и назначали правильное лечение, на 3 день все стало проходить. Хотелось бы узнать, за что я заплатила 2200р?! За недобросовестный осмотр и неправильный диагноз?

В Авиценну меня отправил совершенно беспомощный невропатолог из Астра-меда. Нейрохирург Симонович, посмотрев снимок с моей межпозвоночной грыжей, сказал однозначно - операция, иначе "рука потом повиснет". Стоимость порядка 170-200 тыс. Квоты могут быть в федеральном центре нейрохирургии, но мало вероятно. На фоне сильных болей я готов был согласиться, но решил обратиться в НИИТО. В НИИТО квоты были, но хирург, признав заслуги Симоновича, однако очень удивился его категорическому заключению и отправил к невропатологу, который, рассмотрев тот же снимок, удивился еще больше и сказал - само пройдет. Боли прошли через две недели. С тех пор прошло пол года.

Я хочу оставить отзыв о детском неврологе Ганиной Наталье. Ребеночку 2, 5 года, возникли проблемы в поведении. Решили обратиться за помощью в авиценну. Забрала его с садика, торопились, приехали на прием. Заплатили 2000 руб. Рассказала свою проблему, дважды она ему измерила голову, у меня сложилось ощущение, что меня даже не выслушали как следует. Взяла специально карточку из муниципальной поликлиники, у малыша были перинатальные повреждения ЦНС, Говорю ей, Вы посмотрите... она даже не открыла ее. Во время приема начала говорить по телефону. Напечатала эту бумажку, говорит читайте. А сама продолжает говорить по тел. Очень разачарована. Мы с сыном вышли, а ее телефрнный разговор так и не закончился. Печально. Ощущения отвратительные. Прием длился 15-20 мин максимум.

И так, прошел год наблюдения нашего ребенка в авиценне, договор с которй мы заключили еще находясь в их роддоме.
Впечатления больше отрицательные чем положительные, но обо всем по порядку.
Начнем как говориться с "вешалки". На входе вас встретят милые и приветливые девушки, за все время наблюдения был лишь один инцидент, когда наблюдавший врач не выдал нам направление на анализы, а у девушки не открывалось что-то в компьютере, со мной разговарили хамовато и обвинили меня в том, что это я "забыла", а конечно ни как не врач. К счастью этот случай один. Собственно по телефону со мной так же доброжелательно разговаривали.
Имеется детская игровая комната. Замечательная вещь, но при последнем посещение от "чистого" ковра там, у ребенка стали серые колени:)
В их гардеробе работает прекрасная женщина, которая очень любит детей, а они любят её, а с детьми любим ее и мы:)
Одним из плюсов это конечно наличие кулера, особенно этот плюс чувствуется в жару. В самом детском отделении приятная для нахождения температура.
И так, пройдемся по специалистам попорядку.
В кабинетах по сбору крови, прочих анализов работают хорошие девушки, сами могут отвлечь ребенка, вместе с ним искать неведомую кису и прочую живность, при этом продолжая делать свое дело.
Ведущий врач, он же педиатор.
Осмотр в кабинете как и в обычной больнице, замеры головы, груди, родничка, вес, рост. Советы я получала только если спрашивала сама, когда ставили прививку нас не оставляли на 30 минут чтоб посмотреть реакцию, сразу отправляли домой, зато в документах написанно как надо - после 30 минут все у нас хорошо. Нам настоятельно "советовали" не экономить на ребенке и всегда быть только в авиценне, врач со мной общалась на "ты". Была вилна абсолютная не заинтересованость в нас как в клиентах, по окончании нашего наблюдения, несмотря на резульиаты анализов ничего не назначила и не посоветовала ( оно и понятно, программа закончилась, продолжать наблюдение мы не собирались у них, зачем лечить ребенка?)
Невролог.
Остались только отрицательные впечатления. Поставила кучудиагнозов и, соотвественно кучу таблеток не нужных. Вчено всем втюханный витамин д, при том, что он и в смеси и от солнца и т.д Если вы не по программе , то не советую совсем невролога авиценны. Поставила диагноз и на глазки, окулист все это опроверг и не раз.
Хирург.
Наблюдал и мужчина и женщина, остались довольны, хорошоосмотрели ребенка, подробно все рассказали.
Ортопед.
Вот кого хочу отметить так имнно прекрасного ортопеда Звездина Т.С.! Замечательный врач, замечательный специалист, очень внимательная, чуткая и деликатная!
Окулист
Наблюдались Ретивых А.Б.. Отличный специалист, если нужно проверит свои же показания еще раз, не равнодушно относится к своей работе и пациентам.
Логопед
Было одно посещение, врач работал с ребенком, все очень подробно объяснил, рассказал об развивающих играх, посоветовал литературу. Гунькова Е.А.
Лор.
При длительной болезни назначила назначила лечение, которое не помогло, на втором приеме назначила антибиотики ребенку, котороу и года нет, в итоге вылечились без ее назначений и антибиотиков.
Стоматолог.
Очень не удобно находится на красном проспекте, после нужно было ехать обратно на Димитрова. В кабинете телевизор для маленьких. Врач все тщательно осмотрел, ответил подробно на все вопросы.

Вчера были в отделении педиатрии с ребенком (2 года) и делали рентгенографию. Ребенок ужасно плакал, ясное дело, конечно мы всячески пытались ее успокоить! Ни одной фразы из разряда "напугать ребенка врачом" не было сказано! Но врач, проводившая рентгенографию вела себя крайне возмутительно! Помимо хамского тона, подходя к аппарату, она дважды толкала меня в бок, пытаясь освободить себе путь, хотя я вполне могу отреагировать на фразу "Отойдите, пожалуйста!". Отделение педиатрии в Авиценне, на мой взгляд, отделение с квалифицированными во всех отношениях врачами и дружелюбным персоналом, а сталкиваться с подобным поведением крайне ужасно !

В Авиценне были множество раз. Дети, начиная с грудного возраста. Младшему с 14 дней до 2 месяцев ежедневно сдавали кровь (нужно было динамику). Такое бережное отношение к малышам. Не страшно доверить.
Узкие специалисты наверное как везде. Жалоб не было, но и чего то прям такого-такого тоже. Хорошие, компетентные..
Летом делали прививку. Вот тут твердая пять. Сначала осмотр ребенка, потом прививка и пол часа игры в игровой комнате, что бы по истечении 30 минут осмотреть ребенка вновь. Такого в других клиниках точно не встречала. Молодцы.

Были в этой клинике один раз. Делали прививку. К сожалению, пришлось подождать, но весь негатив ушёл, когда пришли на приём. Как же мне понравилась педиатр! Такая внимательная, серьёзная, дотошная. Все-все спросила, малыша осмотрела, внимательно изучила карточку из поликлиники и сертификат прививок. Выяснила, что нам на место прививки от гепатита записали другую прививку и, соответственно, гепатит не поставили! В общем, большое ей спасибо!

Один первичный прием травматолога с рентгеном и фиксатором на ногу обошелся в 7 т.р.+МРТ 5т.р. Решайте сами нужно ли это Вам =)

P/S . Немного смутила девушка врач из МРТ ,которая сказала, что скорее всего будет необходимо переделать снимок МРТ, из за того, что я неправильно лежал Переделывать слава Богу не пришлось, но! Там нашли там кучу всего плохого, что сразу же опровергли в НИИТО.

Ну что ни день, то все новое и интересное) Отправила в Авиценну мужа на днях укол поставить. Сама уехала за город, а ему нужно было срочно поставить. Живем через дорогу! Сколько вы думаете стоит поставить укол? 600 рублей!!!Это просто за манипуляцию с иглой!!! Лекарство оплачивал отдельно!Муж безропотно отдал 600 р. и ушел. я в легком недоумении - за что 600 руб. ???? Великолепно! Молодцы просто! Вы толи издеваетесь над людьми , толи вам не до людей. 600 руб за внутримышечную инъекцию это уже перебор!

Записал папу на прием к Сёмину Павлу Александровичу.
Приехал ко времени (17:00 03.06.2015), оформили, отправили к кабинету.
Через 20-30 минут после пришла регистратор, и сказала, что врач сейчас в другом городе, все свободны...

Никто не звонил, не уведомлял (что и не отрицают).
У пациента спинная грыжа, обострение.
Для него поездка на такси на 20+20км - весьма не полезно и весьма болезненно.

Позвонил, ответила менеджер Анна, сказала, что передаст претензию начальству, перезвонят.
Не, не звонят.

Вот уже в который раз меня разочаровывает эта клиника. я ничего не могу плохого сказать о роддоме, но вот клиника оставляет желать лучшего. Безусловно, в ней есть хорошее оборудование, хорошие врачи, но отношение к пациентам иногда переходит все границы. За последние 2 недели я столкнулась с тем, что администраторы могут хамить. Своим непрофессиональным отношением к делу перед проведением процедуры МРТ довели маму до приступа и пока она не начала терять сознание НИКТО не реагировал на просьбы о том, что ей плохо, после этого конечно ни о каком МРТ уже не могло и идти речи, при этом услуга стоит 8000 руб. Это слава богу, что все обошллсь, но для мамы это обращение могло стать последним в жизни. И это не просто слова в эмоциях. Эмоции ушли уже.
Срустя неделю они опять подтвердили то, что пациент для них не важен. вполне нормально стало отменять запись за 30 минут до начала приема, при этом не важно наверное, что пациенты планируют свой день, едут с другого конца города.
Делала в течение года несколько раз регтген себе и ребенку, НИ разу не зашла вовремя в то время, на которое была записана. Вот из таких вещей и склдывается мнение. Наверное в авиценне слишком много пациентов,
И теперь если меня спросят- порекомендую ли я авиценну- нет и еще раз нет. Если будет возможность найти этого же врача или нужную услугу в другом месте, я обязательно выберу альтернативу. Очень жаль, что к клинике, к которой я всегда относилась очень хорошо, стали забывать, что такое профессиональный подход ко всему.

Не дай Бог никому и никогда везти своего ребенка в травмпункт. Ну, так уж вышло, что моя малышка, активная слишком уж, упала вчера буквально на ровном месте. А она - это сгусток энергии, постоянно носится как угорелая. А тут - -упала и плачет. И встать не может. Ножка, говорит, болит. Приехали в муниципальную травму, там куча народу, кто-то лежит, кто-то плачет, а мы полным составом - я с годовалым сыном на руках и муж с, собственно, трехлетним нашим раненым бойцом. Поняли, что ждать не вариант, вспомнили, про Авиценну. Как раз по времени успевали (они работают до 22). Нас оперативно приняли, тут же сделали рентген, оказалось: перелом. Загипсовали, все подробно рассказали, все быстро, грамотно, спокойно. Это я, конечно, сейчас так пишу, вчера я была мало вменяемая. А девочке администратору отдельное спасибо за внимание, улыбку и поддержку. Такие мелочи, на самом деле, очень важны. А вообще, берегите своих деток.

Отправили на операцию несуществующего перелома диабетика с 25-летним стажем. История жуть, мы до сих пор в шоке.

Мама упала на руку, к утру боль, рука опухла, поехала в травму в Авиценну. По результатам рентгена – перелом со смещением, на операцию, иначе "не сможете сгибать руку в кулак". Стали готовиться, сдали анализы и случайно, по совету друзей, решили показаться в НИИТО. Там, посмотрев на рентген из Авиценны (!), врач не увидел перелома. Показал коллегам – тоже нет. Отправили проверять на МСКТ – нет перелома, зато есть мини-перелом другой кости, который в Авиценне не увидели из-за ракурса рентгена.

Но главное – операция не нужна! Перелома нет! А для мамы с её диабетом операция и общий наркоз – большой риск. И реабилитация потом 3-4 месяца, а не месяц как при обычном переломе. На некомпетеность хирурга не похоже – этого доктора из Авиценны многие знают, у него большой опыт. Неужели ради 60 тыс. готовы отправить на операцию несуществующего перелома и реабилитацию в 3-4 месяца даже человека с серьёзным основным заболеванием. И что бы они делали, разрезав? Делали вид, что вставили штифт и потом бы его "доставали"?

Говорят, можно подать в суд, но родителям конечно жаль сил этим заниматься. Обошлось и ладно. Но по-крайней мере предупредить других нужно.

Наблюдаем ребенка с рождения. Очень хорошая клиника и хорошее отношение к маленьким пациентам. Большой игровой уголок где можно поиграть пока идет обследование. Врачи очень вежливые всегда ответят на все вопросы и внимательно осмотрят ребенка. Будем приходить к вам и впредь на все плановые обследование

Девятнадцатый доктор. Именно столько специалистов пришлось посетить в различных лечебных учреждениях как государственных, так и частных, чтобы решить проблему. Вся история началась с банального, как казалось, прыщика на носу у моего сына. Маленький прыщик перерос в небольшой чирей. Народные средства борьбы с такими проблемами не дали никакого результата. Обратились к дерматологу по месту жительства. Выписали мазь и прогревание. Не помогло. Ситуация ухудшалась. Дерматолог отправила к хирургу, чтобы вырезали чирей. Хирург культурно послал дерматолога куда подальше с её идеей вырезать, и назначил протирание какой-то волшебной жидкостью. Время идёт, чирей растёт, проблема не уходит. Начались хождения по дерматологам, в итоге в одной из больниц уже образовавшийся фурункул решили вскрыть и удалить стержень. Что собственно и было сделано. Но по сценарию выздоровление не предусматривалось, как оказалось. На месте фурункула стало образовываться новообразование. Опять начались хождения от дерматолога к дерматологу, к хирургам. У каждого своё мнение, своё видение процесса. Уже самостоятельно проанализировав сложившуюся ситуацию, стало понятно, что появившееся новообразование необходимо удалять. Начались поиски врачей, кто возьмётся за выполнение данной процедуры. К пониманию ситуации, новообразование занимало почти всё крыло правой стороны носа. Герой истории попросил не публиковать снимки ( можете поискать в интернете фото гранулёмы на носу и вы поймёте о чём речь). Предлагались варианты вырезать и всё, по принципу шрамы украшают мужчину и он и так от природы должен быть чуть красивее обезьяны. Но проблема была в том, что новообразование росло как наружу так и во внутрь, и место иссечения было бы похоже на большую дырку, заштопанную начинающим портняжкой. Восемнадцатый доктор, косметолог сказала, что с такой проблемой может справиться в Новосибирске только один человек, это Зотов Вадим Александрович. Так как в нашем случае нужен именно пластический хирург. Долго сказка сказывается, да не быстро дело двигается. Записались на приём к рекомендуемому доктору. Ничего не могу сказать про остальные отзывы про данную клинику, но конкретно в нашем случае всё было на высшем уровне. Вадим Александрович очень внимательно отнёсся к нашей проблеме, сказал что это не ординарный случай и просто взять и удалить новообразование не желательно. Для консультации он пригласил других специалистов: Варламова Владимира Дмитриевича, Редькина Виктора Ивановича. Были на консультации у дерматолога Масловой Екатерины Вячеславовны, у онколога Таловского Якова Раймондовича. Общими усилиями, благо что история пациента находится в сети и каждый из докторов может посмотреть историю посещения, результаты анализов, было принято решение попробовать с применением определённых мазий, физиопроцедур, антибиотиков добиться уменьшения преполагаемой гранулёмы. Начался процесс лечения, результат оказался хорошим. Размер гранулёмы уменьшился, до размеров позволяющих провести удаление новообразования оставив не тронутым хрящь крыла носа (совсем по- простому, это место где у человека начинается одна из ноздрей). Пришли на приём, Вадим Александрович посмотрел на результат проведённого лечения и назначил день операции. Вся процедура проходила под местным обезболиванием, перед самой операцией он нам показал на листе схему проведения пластической операции, так как основная проблема была в том, чтобы после удаления новообразования максимально оставить форму носа и минимизировать следы шрамов. Всё таки хоть и молодой мужчина, но вид обезображенного носа точно бы отправил к другому доктору – психологу. Операция прошла успешно, несколько раз приезжали после неё на осмотр. После операции часть иссечённого материала отправили на гистологию. Как обычно хуже всего ждать, особенно когда это касается здоровья. Результат гистологии показал, что это на носу из обычного прыщика, переросшего как все думали в фурункул образовалась псевдолимфома.
Итог: от всего сердца могу сказать огромное спасибо врачам клиники Авиценна принимавших участие в лечение моего сына и конечно самые-самые слова благодарности и низкий поклон Зотову Вадиму Александровичу за искусное владение скальпелем и отношение к пациентам.

19.12.2015г. мой папа проходил в вашей клинике компьютерно-томографическое исследование грудной клетки. Врач-рентгенолог Пянзина Е.В. в заключении указала пневмонию, а на самом деле была опухоль!!! Еще два месяца человека лечили от пневмонии, хотя нужны были уже другие методы лечения! ДВА месяца неправильного лечения, когда каждый день дорог!!! Очень хотелось бы приходя в такое заведение как ваше рассчитывать на правильную диагностику!!! Очень хочется предостеречь других людей от неправильных диагнозов!!!

Авицена все быстрее начинает превращаться в муниципальную поликлинику, если сравнить уровень очередей. Была за последний месяц 4 раза, 3 из которых пришлось ждать своей очереди более получаса после наступленя "времени оказания услуги". Действительно, иногда кажется что к специалисту быстрее попасть в госучреждение, ведь они (почти все) там тоже работают.
Конечно, это обусловлено самими посетителями и их количеством, но руководству пора задуматься над проблемой очередей всерьез, т.к. становится дискомфортно каждый раз задерживаться из-за посещения.

Обратились к ортопеду с вывихом бедра у новорожденного, они сделали рентген и сказали носить шину дали размеры, на повторный осмотр поставили через месяц
Пришли через месяц, они говорят зачем пришли так рано?! Но все же сделали рентген, по нашей инициативе! На повторном рентгене были расхождение с первым, вообще не чего не стали объяснять , говорят рано пришли и приходите в три месяца, на просьбу показаться ортопеду чтобы он осмотрел правильно ли используем шину, это две минуты времени, не кто так и не отреагировал!!!
Приняли решение пройти осмотр в ниито
Как оказалось шину прописали совсем не по размеру, и толку что мы носили месяц, никакого, благо во время обратились в ниито, не известно во что бы все это вылезло через три месяца
Цените свое здоровье и здоровье своих детей!

Я крайне недовольна обслуживанием в данной клинике!! Обратилась к хирургу (на лице фурункул, с надеждой на качественную помощь). Сами понимаете, это лицо, а не другой орган, извините.. Принял меня врач и тут же сказал что необходима операция, и делать её будут прямо сейчас под местным наркозом. Конечно я спросила о том, сколько это будет стоить. Мне была названа сумма, с которой я согласилась и которая была у меня с собой. После данной процедуры - мне врач выдает чек на оплату... И что я вижу!!!!! Услуги расписаны те же, что мне и говорил врач, НО!! цена увеличилась на 50% !!! Это как, простите????? Но в тот момент было не до выяснений... Пришлось звонить подруге и просить привезти недостающую сумму!!! После уже я позвонила в Авиценну с вопросом как это могло произойти? Ответ меня убил.... Всё верно у вас посчитано, тк это считается на усмотрение врача!! То есть, врач изначально меня обманул, назвав цену ниже!!! Но на этом история не окончена... на следующий день у меня была назначена перевязка - мне перевязали так, что я не доехав до дома уже держала её руками! Просто заклеили бинт каким-то малярным скотчем! Вот за это я должна платить деньги??? По факту я после всего этого обратилась в другую клинику, где при осмотре мне сообщили, что до конца этот чудо- доктор мне ничего не вычистил, что фурункулы на лице режут ТОЛЬКО! под общим наркозом и ни в коем случае не амбулаторным лечением! ИТОГ - потраченные деньги, нервы и время впустую, плюс еще и обманули, завысив стоимость услуг на 50%... Никогда больше не обращусь в Авиценну!!!

Лечилась в Авиценне не один раз: и качество, и сервис всегда были на высшем уровне. А тут в один день огорчили сразу две вещи:
1. Гардеробщик отказался принимать пакет с формулировкой "Не принимаем". Я честно говоря вообще не сразу поняла ситуацию, т.к. фраза никак не вязалась с местом. Начала упрашивать, говорить, что пакет помешает на приеме у врача, но нет - железобетонное - "мне некуда ставить". Хотя есть полка для шапок и на полу много места. В общем, не поняла в чём проблема, а такая безапеляционность гардеробщика сильно удивила и испортила настроение в таком месте. Ещё бы без петельки куртки не принимали.
2. Подход ко входу к поликлинику абсолютно не приспособлен для пешеходов - весь тротуар уставлен машинами. В итоге пешеходы идут по проезжей части из льда и буераков. Здоровому-то человеку проблемно подойти, а ведь сюда многие на костылях прибывают. Было бы здорово, если бы это же пространство (на фото) было организовано чуть удобнее. Например, можно отгородить для пешеходов хотя бы узенькую дорожку, но так, чтобы она принадлежала только пешеходам и на нее не могли заехать машины. Или же часть "полисадника" (где куча снега) сделать тротуаром, а машинам сделать нормальную парковку с диагональной расстановкой.

Очень не повезет тому, кто накануне длинных новогодних праздников вдруг заболеет или получит травму. Так случилось и с моей мамой: подскользнувшись упала, а результат - перелом шейки бедра со смещением. Случилось это в самом конце декабря, и все медучреждения, в которые мы обратились, хором отвечали, чтобы обращались к ним только после всех новогодних праздников (типа мы тоже люди и тоже хотим отдыхать). Можете себе представить что испытывают больные, которым отказано в экстренной медицинской помощи, когда чувствуют невыносимые боли, когда невозможно пошевелиться, а ждать медицинской помощи ещё долго.
К сожалению, только через семь дней мы узнали что в медицинском центре "Авиценна" есть круглосуточный травпункт и где оказывают помощь независимо от выходных и праздничных дней и смогли обратиться туда за помощью.
Теперь, когда уже позади операция и моя мама на пути к оздоровлению, хочется выразить большое спасибо руководству отделения травматологии и ортопедии и всему коллективу (врачам-травматологам, анастазиологам, медицинским сестрам и санитаркам) за высокий уровень оказания медицинской помощи, за заботливое и чуткое отношение к больным.
Отдельная благодарность заведующему отделением Дремову Егору Юрьевичу за прекрасно выполненную операцию, за его талант и профессионализм!
Здоровья и благополучия в 2016 году! СПАСИБО.
Семья Санаровых

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность нашему врачу-педиатру Жиряковой Елене Владимировне.
Очень хороший доктор и человек. Знаем Елену Владимировну уже 4 года с момента рождения первого ребёнка, детей водим к ней для наблюдения и в моменты заболевания. Она вовремя дает консультацию по любым вопросам, касающимся детских болезненных состояний, правильно ставит диагнозы и назначает лечение. После чего детки быстро идут на поправку!!!
Она специалист, который хорошо знает свою работу, и что самое главное она её любит. Всегда выслушает родителей и найдёт общий язык с любым ребёнком. Очень довольны, что нашли такого врача!!!

Хочу оставить отзыв Репину Роману Сергеевичу за его профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Всегда стараюсь записываться именно к нему, потому что и успокоит и дельное что-то скажет. Лишний раз денег выжимать не станет. Посоветовал мазь для сустава и заживления рубцов, стало видно меньше. Рекомендую данную клинику хотя бы за этого травматолога.

Добрый день! В декабре 2015г обратилась к окулисту (Егор) с жалобой на покраснение глаз, прием прошел в течении 5 минут, при этом мне врач не задал не одного вопроса, посмотрел через аппарат и прописал Флоксал 7 дней и капли хило-комод, сказал что у меня небольшой конъюнктивит, в итоги 27.12.2015г я проснулась с красным глазом(правый), на который я в основном жаловалась, 28.12.2015 мне поставили диагноз рецидивирующий древовидный кератит справа(евромеде), в итоги: испорчены все праздники, у меня больничный, я хожу с заклеиным глазом, а если бы врач лучше посмотрел и задавал вопросы это все могло пройти иначе и не так болезненно, как сейчас!!! С таким диагнозом можно и зрения лешиться!!! Уважаемые врачи, Вы работаете с живыми людьми, мы обращаемся за помощью к вам, чтобы не болеть, а быть здоровыми, так вы нас лечите, а не делайте нас КОЛЕКАМИ!!!!

Проходил в Авиценне полный мед.осмотр где-то год назад. И должен сказать, что в моем случае все прошло очень хорошо. Да, дорого, но мне было не до стояний в очередях и ожидании приемов, за неделю до вылета в Америку попал в аварию и нужно было быстро определиться нет ли серьезных последствий, ведь понимал, что в штатах все то же самое будет стоить в разы дороже чем в самой дорогой клинике Новосибирска. Назначений было достаточно много, от анализов крови, желудка до МРТ головного мозга... При этом нужно было делать все очень быстро, я уже настроился отменять все свои планы, думал ничего не успею... Но родители подсказали, что здесь можно договориться сделать все быстро. Я сначала не поверил, что получится все за неделю сделать, но мать настояла. В итоге около 12-15 приемов я прошел за 5 дней. Не думал что это возможно. И хорошо что осмотр не стоит 500 рублей, иначе бы туда было не пробиться. А так действительно есть возможность заплатить и решить быстро даже сложную проблему. За качество и оперативность отдельное спасибо персоналу, пока я решал свои дела и готовился к отъезду, девушки в регистратуре договаривались о том чтобы я проходил процедуры по 3-5 шт. за один приезд. Огромное спасибо!

Недоходили руки все написать отзыв. Обратилась с проблемой в центр"Авицена " , заболевание локтевых суставов. Меня записали к доктору Сизикову А.Э.. Возмущения моему до сих пор нет придела, отдала 2500 т.р . При этом пришла с первоночальными анализа крови:
Мочичвина
Мочевая кислота
С-реактивный белок
Ревматоидный фактор. ..и т.Д
Сизиков, посмотрев, сказал анализы хорошие (это очень хорошо).
После назначил МРТ (ВЫПИСАЛ НАПРАВЛЕНИЕ)!!!!! локтевых суставов!!!!!!!
Подойдя к администраторам (или как их там), спросила сколько будет стоить МРТ? На что мне ответили 5000р одного сустава. Т . е 10 000р . При этом нагло ,мило улыбаясь. После спросила сколько будет стоить повторный прием к этому доктору ?
На что мне ответили : у него фиксированая ставка 2500.
Т.е я пришла к нему с проблемой......он мне выписал направление на МРТ.....за 2500р. И повторно я должна придти и отдать еще 2500 ; что бы он возможно еще что то назначил. Вообще-то я отдаю деньги доктору или (клинике), для того что бы мне поставили диагноз, обследование и лечение. Тут получилось я за 2500 купила направление на МРТ . Дальше больше!!!!
Естественно я решила искать дешевле! На что в др. Клиниках , были удивлены про МРТ!!!!! Объяснив тем , что МРТ делается только после узи (локтевых суставов). И если вдруг что то не понятно по узи, то только в том случае делается мрт . И за чем делать лишнее облучение?! Итого разница существенная! !!!!! УЗИ в одной из клиник куда я обратилась стот 900 руб (обоих суставов!!!!!!)при этом принял Доктор , после осмотра отправил на узи, следом опять консультация .... и тут же начал лечение. При этом прием стоит 1300!!!! И плюс узи , лечение,уколы. Так я за деньги то что отдала в Авицене за прием к доктору , сделала половину своего лечения!
Перед тем как хотела написать отзыв, решила почитать об этом "докторе"
Нашла , большое количество клиник где он работает!!!!при этом его категория профессианализма удивляет!!!!! Где то он врач высшей категории, где то 1-ой, где то ее вообще нет! И цена естественно где то 1200 р ( и фиксированой ставкой не пахнет так же как и профессианализмом!)

Пользуемся услугами разных частных клиник, в зависимости от ситуации.
Конкретно в этой клинике мы с ребенком планово проходим врачей. У невролога, лора, хирурга были по одному разу, пару раз у ортопеда, ни к кому из них вернуться не захотелось, прям конкретно плохого ничего сказать не могу, но и расхвалить некого.

Правда Делали зондирование слезного канала у Погожевой Е.В., за что ей огромное спасибо! Пошли к ней по рекомендации, не прогадали, благодаря ей данная страшная процедура показалась пустяком. Но опять же был нюанс, перед процедурой было обязательно сдать анализы, администратор сказала не примут , если хоть одного не будет , а по факту на них даже не посмотрели, не спросили.

Что касается администраторов: в общем отделении мне нравится, на вопросы отвечают, показывают, провожают. Что же касается администраторов в педиатрическом отделении, то это ужас! Постоянно хамят и грубят!
В последний раз там сидела дама без бейджика, так я вобще поражалась ей..
-Сразу оплатите врача! У нас новые правила!
Я с ребенком на руках, говорю
-Я же не убегу потом, конечно оплачу.
-Девушка! Странное у вас мышление! Причем тут убегу! У нас сразу оплачивают!
Мне не нравится это нововведение, мне комфортнее оплачивать после оказанной услуги.
С парковкой очень сложно. Несчастное количество мест занято с утра до вечера приближёнными офисниками, поэтому я выбираю всегда время после 18:00, тогда есть шанс оставить машину.
Посещение любого детского врача стоит 1650 руб, даже повторно. Хотя было бы приятно иметь скидку на последующие осмотры,как в других клиниках!
В итоге что могу сказать .. Мы бываем-да, но не монополия :) Так же бываем и в других клиниках, потому что здесь, при таких ценах , абсолютно ничего не удерживает!

Похожие компании:

На нашем ресурсе вам предлагаются сервис организации Авиценна, многопрофильный медицинский центр. Данные о компании вы можете прочитать на площадке Navmaps.ru. У организации есть вебсайт – www.avicenna-nsk.ru.